【一日葬の口コミ】すぐに来ていただけるという対応の早さが依頼の決め手でした

公開日：2025年8月23日

インタビュー風景

流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

病院から「長くは居られない」と急かされ、焦りの中でスマホを手に取ったお客様。他社が「折り返し」と時間を要するなか、東葛福祉葬祭の「30分で到着」という即断即決の対応が、何よりの安心材料となりました。決して高額なプランではなくとも、式場のサイズに合わせた見事な生花装飾で「豪華さ」を演出し、お父様の尊厳を守る体の処置まで、ご家族の想いに一つひとつ丁寧に応え抜いた事例です。

葬儀の詳細

葬儀形式	一日葬
葬儀プラン	シンプルプラン
葬儀式場	流山家族葬ホール
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	約10人
ご宗派	浄土宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

私はスマートフォンでインターネット検索をして葬儀社を探しました。いくつかの葬儀社に問い合わせをしていった中で、東葛福祉葬祭さんに決めた理由は対応の早さでした。父が亡くなったとき、「病院には長い時間は居られない」と言われていましたので、動揺と焦りみたいなものがありました。でも、東葛福祉葬祭さんに問い合わせしたときに「30分ほどで病院に伺います」と言ってくれて、その対応の早さでお願いすることに決めました。他の葬儀社は問い合わせをしても「折り返しご連絡します」という対応だったので保留にして、病院から紹介された葬儀社も割と早く対応はしていただけそうでしたが、場所が自宅からは離れていて、私たちにとってはちょっと不便なところにありましたのでお断りしました。

祭壇写真

― どのような葬儀でしたか？

葬儀は流山家族葬ホールで浄土宗の菩提寺様に来ていただいて一日葬を行いました。式場は10人くらいの人数には適度な広さで、飾っていただいたお花も立派でとても良かったです。私たちはそんなに高いプランにしたわけではないのに、とても豪華に感じました。また、そのお花を自宅にも持って来て飾っていただけたことは嬉しかったです。

祭壇写真

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

葬儀はあまりわからないことだったので、相談しながら、いろいろなプランをご案内いただきました。その中で私たちの希望に合わせて「家族葬で10人くらいの人数で一日葬ならば、このようなプランがよろしいのではないでしょうか？」と具体的なご提案もいただきながら決めていきました。お陰様で本人も喜ぶ、家族も「本当に良かった」と言えるような、とても良い家族葬ができたと思います。

父の体の処置もやって良かったと思っています。こちらの希望を聞いて下さり、「本人はきっとこう希望するので…」とか「じゃあこのようにしたらよろしいですよ」という風に、相談しながら対応してくれました。

みなさん、従業員すべての方にとても親切にしていただきました。本当にありがとうございました。

※取材日2025年8月

大切な方を亡くされた直後、病院で焦らされるお気持ちは、計り知れないストレスだったこととお察しいたします。私たちの「30分で伺います」という返答が、お客様の不安を少しでも和らげることができたのであれば、地元密着の葬儀社としてこれほど本望なことはありません。
流山家族葬ホールでの一日葬は、10名様という人数にぴったりの、親密で温かな空間となりましたね。「高いプランではないのに豪華に感じた」と仰っていただけたのは、私たちが「式場の空間と花のバランス」に徹底してこだわっているからです。さらに、そのお花を葬儀後にご自宅までお届けし、飾らせていただいたこと。日常に戻られた後も、お父様の面影を美しい花々とともに感じていただきたいという私たちの想いを受け取っていただけて、本当に嬉しく思います。
また、お父様のお体の処置（エンゼルケア）についても、ご本人の生前のキャラクターを尊重しながら進められたとのこと。単なる作業ではなく、「お父様ならこうされたいだろう」というご家族の想いを形にするための相談を重ねられたことが、納得のいくお別れへと繋がったのだと感じております。
「従業員すべてが親切だった」というお言葉、現場で汗を流したスタッフ全員にとって最高の励みになります。お父様も、大好きなご家族が「本当に良かったね」と語り合う姿を見て、安心して空へと旅立たれたのではないでしょうか。

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

方法: スマートフォンでインターネット検索を利用した。
決定理由: 問い合わせた葬儀社の中で、対応の早さが決め手となった。
具体的なエピソード:
- 父親の逝去時、病院に長く留まれない状況で動揺と焦りがあった。
- 東葛福祉葬祭は「30分ほどで病院に伺います」と即座に対応してくれた。
- 他の葬儀社は「折り返しご連絡します」という対応で、対応が遅かった。
- 病院から紹介された葬儀社は、場所が自宅から遠く不便だったため断った。