火葬式・直葬 取材:令和6年7月
良い見送りができたことで残された家族も前向きになれました
亡くなったときに「もっと何かしてあげられたのではないか」と悔いが残っていて、最後は温かく見送ってあげたいと思っていました。それで東葛福祉葬祭さんを見つけてお願いして、内容がとても良く、きちんと見送りができたことで最初に抱いていた悔いがなくなったような気持ちになりました。
柏市のお客様の声
柏市のお客様インタビュー
火葬式・直葬 取材:令和6年7月
口コミ等を見て事前に準備しておくことは大切だと思いました
東葛地域の葬儀社さんを調べたら、東葛福祉葬祭さんの口コミが一番良くて、皆さん「とても親切にして頂いた」と言っていました。また、事前に見積書を作成して頂けるということや、終わった後に見積金額と請求金額が変わらないということ、「有限会社」であるということも安心につながりました。
一日葬 取材:令和6年6月
家族の何気ない会話にも耳を傾け寄り添って頂き感謝してます
私たちが「あじさいが好きだ」と話をしたら、自宅のあじさいを持って来て下さって祭壇に飾ってくれたり、柩に納める写真を「私たちの手元にも残したいよね」と話をしていると、保管する用の写真を印刷して用意して下さったり、私たちの何気ない会話にも耳を傾けて頂いたことにとても感謝しています。
火葬式・直葬 取材:令和6年6月
直葬形式でもお別れ用のお花があるととても良いと思いました
お別れ用のお花をご用意して頂いてウイングホール柏斎場の告別ホールでお別れをしました。初めは火葬だけ行って頂ければ良いかなと思っていましたが、直葬でも、お花があるととても良いと思いました。お別れ用のお花をご提案して頂けて良かったです。母も満足してくれたと思います。
火葬式・直葬 取材:令和6年6月
突然のハプニングにもすぐ対応して下さり本当に助かりました
当日の朝に、突然のハプニングがあったのですが、西野さんがすぐに対応して下さって本当に助かりました。お陰様ですごくスムーズに式も行えましたので良かったと思います。また、ホームページに載っている通りのお手頃な金額で、内容もシンプルでわかりやすくて良かったです。
火葬式・直葬 取材:令和6年5月
口コミが集まるのも納得の人柄と対応力で大満足のお式でした
西野さんは口コミ通りの良い方でした。葬儀ってわからないことが多いんですけど、それを順番立ててこちらのレベルに合わせて優しい言葉でわかるように説明して下さいました。。それは本当にありがたかったです。また、優しいんですけど、抑えるところはしっかりとバシッと抑えてくれますので、とても頼もしい存在でした。
火葬式・直葬 取材:令和6年5月
最初から最後まですべて一人の方が担当して下さり安心でした
依頼した理由として“最初から最後まで一人の方が担当して下さる”というところがポイントになりました。やはり同じ方がずっと担当して下さるというのは安心感があります。担当の西野さんは相談へのレスポンスも早く、ご対応もすごく穏やかで説明も本当にわかりやすかったです。
一日葬 取材:令和6年5月
最初から最後まで「本当に良くして頂いた」の一言に尽きます
本当に良くして頂いたの一言に尽きます。私たちのいないところ、見えないところで、汗を流してしっかりやって下さっている部分も垣間見えましたし、私たちがスムーズに行えたのはそのお陰なんだなと思っています。何度も経験することではないので他と比べることはできませんが、私たちが感じたことは「本当に良くやってくれているな」ということでした。
一日葬 取材:令和6年4月
少人数での家族葬でもお坊さんがいるとやっぱり良いですよね
家族葬でもやっぱりお坊さんは呼んだ方が良いと思いました。初めは付き合いのあるお坊さんもいないし、集まるのは家族だけだし、呼ばなくても良いかなって思っていましたけど、これでちゃんと天国に行けるだろうって思えましたから。紹介して下さったお坊さんもとても感じが良くてステキな方でした。
火葬式・直葬 取材:令和6年4月
費用を抑えた火葬式でもしっかりお別れと見送りができました
予算的なこともあり火葬式という形式を選んだことで、当初は慌ただしい見送りになってしまうのかと心配しましたが、全くそんなことはなく、ゆっくりとお別れができて良かったです。本当に何もかもスムーズに時間にゆとりを持って進行して頂いて、慌ただしい感じが一切なく行うことができました。
一日葬 取材:令和6年3月
ネット上の口コミ通り五つ星の細やかな心遣いに感謝感激です
葬儀の満足度はもう五つ星です。インターネットに載っていた口コミ通りで大満足です。東葛福祉葬祭さんがやってくれた数々の心遣いがすごく良くて、今までいろいろなお葬式に出てきましたけど、こういったことをして下さるというのは聞いたことがなくて、本当に感激しました。家族一同喜んでいます。
火葬式・直葬 取材:令和6年3月
私たちに負担がかからないように対処してくれて助かりました
書類を病院に代わりに取りに行って下さったり、費用や精算方法についてもいろいろとご相談にのって下さったり、こちらに負担がかからないようにと対処して下さったことは本当にありがたかったです。お陰様で最後まで安心して納得のいくお別れができました。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思っています。
火葬式・直葬 取材:令和6年2月
自宅マンションからの出棺もスムーズで雰囲気良く行えました
自宅はマンションで棺が部屋まで入らないこともあり、親族や友人はウイングホール柏斎場に集まって頂いて、火葬前に告別ホールで一緒に柩にお花を入れてお別れを行いました。当日は自宅からの出棺もスムーズでしたし、天気も良かったので雰囲気良く父を送ることができました。
火葬式・直葬 取材:令和6年2月
私たちの立場になって提案や行動をして下さり感謝しています
私たちの「火葬場に遺骨を引き取って頂く」という希望を考慮した上で、当初予定していたウイングホール柏斎場よりも早い日程で行える野田市斎場をご提案して頂いて本当に感謝しています。3日で終えることができて精神的な負担が少なく済みました。私たちの立場にたってご配慮頂いたのは本当にありがたかったです。
一日葬 取材:令和6年2月
ちょっとしたことでもＬＩＮＥで気軽に質問できて良かった
電話だと「なんてお話ししよう」とか「こんな些細なことで電話するのはちょっとな」と思って躊躇してしまいます。でもLINEなら私も普段からよくツールとしてLINEは利用していたので、気軽に問い合わせることができました。急ぎの用事でなければ電話よりもLINEの方が便利だなと思いました。
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一日葬 取材:令和6年2月それぞれの相手の立場に合わせた対応がとても良い感じでした
常にそれぞれの相手の立場に合わせた対応をして頂けたので、心配なく葬儀を進めることができました。「お施主さんはこういうところを心配されているんじゃないかな」とか、「参列者の方は今こんな心配されているんじゃないかな」とか。スムーズに、あるいは快く動けるように進行して下さり安心でした。
一日葬 取材:令和6年2月頂いた資料がわかりやすくて私たちでも理解がしやすかった
東葛福祉葬祭さんは、資料を請求したときも見積もりをお願いしたときも対応がとても早かったです。そして、頂いたパンフレットがとてもわかりやすくて、葬儀に不慣れな私たちでも理解がしやすいものでした。また、費用も思ったよりか安くて、この金額でここまで立派な葬儀があげられて満足しています。
一日葬 取材:令和5年12月母も満足して旅立っていくことができたと思える葬儀でした
祭壇はお花の祭壇にして良かったと思います。お花の色をこだわっていろいろとお願いしましたが、実際のできあがりがすごく良くって、温かい雰囲気の葬儀にして頂けてありがたかったです。母も喜んでくれていると思います。「葬儀良かったよ」って母が言ってくれたかなって思える葬儀が行えました。
火葬式・直葬 取材:令和5年12月創業20年の歴史と多くの実績で安心してお任せできました
私は以前に葬儀関係の仕事をしていて、当時から東葛福祉葬祭さんのことはよく知っていました。母の葬儀をお願いした決め手としては“長く続いている会社である”ということと、“今までにたくさんの葬儀を行っている実績がある”ということです。やはり実績のある葬儀社には安心感がありますので。
一般葬 取材:令和5年12月至れり尽くせりという言葉がピッタリの対応で心強かったです
東葛福祉葬祭さんには、私たちの「こういう風にやりたい」という様々な希望を聞いてもらうことができて感謝しています。また、担当の西野さんが最初から最後まで一貫して対応して下さったことは本当に心強かったです。ちょっとした質問にもすぐにお返事いただけたし、常にこちらの気持ちに寄り添った対応をして下さったのでとても助かりました。
火葬式・直葬 取材:令和5年12月遺骨を引き取らない0葬でシンプルにお別れを行いました
私は一人娘でお墓を守っていくことができませんので、今回母の遺骨はウイングホール柏斎場にすべて引き取って頂く形を取りました。誓約書の提出等の手続きが必要ですが、そういった手続きも東葛福祉葬祭さんがしっかりとサポートして下さいましたので、特に困ることなく進めることができました。
一日葬 取材:令和5年12月事前相談を行ったことで安心して進めることができました
事前に葬儀の準備をするということに心苦しい部分もありましたが、今の時代は亡くなる前に準備ができて、安心して進められるのは良かったと思います。私の場合は事前に自宅に来て頂いて見積もりの作成やいろいろな相談をさせて頂き、全体的にスムーズに滞りなく行うことができました。
一日葬 取材:令和5年9月一日葬は忙しい人にとって最適なお葬式の形式だと思いました
祭壇のお花もきれいでしたし、とても簡潔に行うことができました。近い親族だけということもあり、アットホームな感じであまり仰々しくなく、スムーズに執り行えたところが私はとても良かったと思っています。お時間がない人、忙しい人にとっては、このような家族葬はとても良いと思います。
一日葬 取材:令和5年8月何でも聞ける雰囲気で本当に頼りになる葬儀会社でした
細かいことやくだらないこと、こんなこと聞いたら常識ないって思われちゃうかもってことも、一つ一つ親身になって丁寧に答えて下さって助かりました。何でも聞きやすい雰囲気はとても安心感につながりました。
家族葬 取材:令和5年8月生前に相談をして葬儀屋さんを決めておいて本当に良かった
今になって思うことは、生前に葬儀屋さんを決めておいたこと、病気でやせてしまう前に遺影写真を撮っておいたことが本当に良かったなと思っています。生前に葬儀の相談をしておいたことで本人の意向もある程度入れることができましたし、葬儀屋さんとの関係性もできていたので安心して葬儀を迎えられました。
家族葬 取材:令和5年8月親族からの「本当に良い葬儀だった」という言葉が嬉しかった
一番良かったのは、参列した親類関係のみんながこぞって「見た目も内容も本当に良い葬儀だった」と言ってくれたことですね。第三者の方々からそう言ってもらえるのはありがたかったし、母をしっかりと送ることができたと思えて嬉しかったです。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思います。
火葬式・直葬 取材:令和5年8月葬祭扶助での葬儀でしたが十分立派にやって頂けて良かった
火葬を行う前に焼香をして、妻の子供が準備してくれたお花で柩の中をきれいに飾って、妻が可愛がっていたペットの写真を柩の中に添えてお見送りをしました。妻がきれいなお花に囲まれて、そして大切にしていたペットと一緒に旅立つことができて本当に良かったと思っています。
一日葬 取材:令和5年7月アットホームな雰囲気でみんなが大満足の葬儀が行えました
全体的にすごくアットホームな感じで心のこもった葬儀が行えて良かったです。家族だけで行ったこととか思い出の品を飾ったこととかが結果的にとても良い雰囲気になったと思います。また、祭壇も色合いが良く清楚な感じで良かったと思います。
火葬式・直葬 取材:令和5年7月皆さんの感想通りの親身な対応で安心してお任せできました
葬儀を中心になって行うのは初めてのことでしたが、必要以上に不安や心配にならずに済んだのは、担当の西野さんがしっかりと私たちの話を聞いて親身な対応をして下さったからだと思っています。西野さんにとっては毎日のようにある仕事の一つのはずですが、こなす様子は少しもなく、終始親身になって応対して下さいました。
一日葬 取材:令和5年7月最初から最後までずっと担当者が変わらないって最高ですね
普通の葬儀社は担当がみんな変わってしまって違うんですよね。でも、東葛福祉葬祭さんは最初から最後までずっと同じ人が担当してくれるので最高ですよ。何かあればすぐに担当の人に聞けば良いから安心でしたし助かりました。最後まで面倒見てもらって本当に良かったですよ。
一日葬 取材:令和5年6月お葬式も火葬もできる斎場は年寄りの負担が軽くてお勧めです
ウイングホール柏斎場はお別れ会から火葬まで、すべて同じ建物内でできるので良かったですね。高齢の主人の兄弟たちにあまり負担をかけたくありませんでしたので選んで良かったと思いました。花祭壇もとっても立派で良かったです。身内だけでの心のこもったお葬式になったと思います。
一日葬 取材:令和5年2月思っていた以上に温かい雰囲気の家族葬で送ることができました
以前参列した葬儀で少人数の家族葬をやっていたの見たことがあったのですが、すごく和やかな雰囲気で、お葬式なのにしんみりし過ぎてなくて、なんというか楽しい感じの葬儀でした。そのときに「あぁ良いなぁ」「うちもこんなお葬式が良いなぁ」なんて思って、何かあったら少人数の家族葬でやりたいなぁって考えていたんです。
柏市 砂川敏朗様 初江様
良かったの一言です。料金も最初の見積り通りで納得の金額でした。1日葬も少しは不安がありましたが、とても好評で、自分の時もここに頼みたいと近所の方々に言って頂いて。もちろん、親戚や家族にも喜んでもらえました。
柏市 渡邊清様 ちかえ様
葬儀まで毎日家に来てくれて、終始無駄な事を言わずに適切な対応をしてくれたので安心して行う事かできました。
料金がとてもリーズナブルなのに、きちんとした葬儀ができて驚きです。
アンケート一例
柏市 M・I様
- 葬儀日 ：
- 2024年4月
- 葬儀形態：
- 一日葬
- 葬儀場 ：
- 流山家族葬ホール
| 満足度 | 5.0 |
|---|---|
| 祭壇 | 4.0 |
| 担当者 | 4.0 |
スタッフの対応、葬儀価格、祭壇等の飾り付け、総合的事とても満足しています。何も言う事有りません。葬儀担当者様、又、スタッフの皆様、礼儀正しく優しく対応して下さいまして、ありがとうございました。
柏市 N・M様
- 葬儀日 ：
- 2024年3月
- 葬儀形態：
- 一日葬
- 葬儀場 ：
- ウイングホール柏斎場
| 満足度 | 5.0 |
|---|---|
| 祭壇 | 5.0 |
| 担当者 | 5.0 |
口コミでみなさんがおっしゃっていたのがお値段以上の葬儀。がウソいつわりのないことがよくわかりました。葬儀前、葬儀、葬儀後も私達遺族に寄り添った対応で、東葛福祉葬祭さんで母を送ることができ本当に良かったです。みなさま、ほんとうにほんとうにありがとうございました。何をどおしたら良いのか困っていましたが神木さんから1つ1つ丁寧に説明を受け、不安感から安心感へ変わりました。24時間対応でお疲れと思いますが、細やかな対応をして頂き、家族親族みな頭が下がる思いです。神木さんには四十九日法要等、葬儀が終わった後もフォローして頂き、感謝でいっぱいです。
柏市 K・O様
- 葬儀日 ：
- 2024年3月
- 葬儀形態：
- 直葬
| 満足度 | 5.0 |
|---|---|
| 担当者 | 5.0 |
2年くらいまえにそろそろ決めておかなくてはと思いながら迷っていました。いろいろな広告が目に止まりまして、そのうち東葛福祉葬祭さんの広告が気になり初めまして、よさそう、いいかな近いし、いつかはここにしようかなとおもいながら不思議なくらいに心でそう決めていました。資料もいただいてそっと持っていました。そして、いよいよ葬儀の時はどうしたらよいのかと思い、とても不安でした。病院にもすぐに迎えにきてくださいました。ホールでは葬儀の予定も親子三人で話しまして西野さんがていねいに予定を立ててくださいましてやっと心から安堵しました。当日ホールで西野さんが見えましてとても安心しました。お別れも一時間ありましてちょうど良い時間でした。簡単でしたがそんなに寂しさも感じられずお花も沢山あげられて良かったなと思いました。斎場へ行く途中、主人も入院が長かったので家の前を通っていただきました。良かったかなと思いましてすこし気持がらくになりました。斎場でもスタッフさんがいつの間にかその場に居てくださいました。おかげさまで無事葬儀を終える事ができました。ほんとうにありがとうございました。感謝致します。
みな様、大変お世話になりましてありがとうございました。
車を運転していてよく見かける“東葛福祉葬祭”の看板を見て母がこちらにお願いしたい…と言った時は正直、えっ…看板だけで…と思っていましたが、母のその直感は間違いなかった、今は本当に良かったなと思っています。西野さんをはじめ東葛福祉葬祭の皆さんがとても穏やかで優しい雰囲気でした。小さな不安や疑問にも丁寧に対応して下さり、それでいててきぱきと行動して下さりました。小さいながらも暖かいお別れ会が出来ました。家族も私も東葛福祉葬祭さんで父を見送る事が出来て本当に良かったと、とても感謝しています。皆すっかり東葛福祉葬祭さん推しです。本当にありがとうございました。
