柏市のお客様の声

柏市のお客様インタビュー

ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和6年5月

最初から最後まで「本当に良くして頂いた」の一言に尽きます

本当に良くして頂いたの一言に尽きます。私たちのいないところ、見えないところで、汗を流してしっかりやって下さっている部分も垣間見えましたし、私たちがスムーズに行えたのはそのお陰なんだなと思っています。何度も経験することではないので他と比べることはできませんが、私たちが感じたことは「本当に良くやってくれているな」ということでした。
流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和6年4月

少人数での家族葬でもお坊さんがいるとやっぱり良いですよね

家族葬でもやっぱりお坊さんは呼んだ方が良いと思いました。初めは付き合いのあるお坊さんもいないし、集まるのは家族だけだし、呼ばなくても良いかなって思っていましたけど、これでちゃんと天国に行けるだろうって思えましたから。紹介して下さったお坊さんもとても感じが良くてステキな方でした。
流山家族葬ホールを利用して火葬式を行ったお客様
火葬式・直葬 取材:令和6年4月

費用を抑えた火葬式でもしっかりお別れと見送りができました

予算的なこともあり火葬式という形式を選んだことで、当初は慌ただしい見送りになってしまうのかと心配しましたが、全くそんなことはなく、ゆっくりとお別れができて良かったです。本当に何もかもスムーズに時間にゆとりを持って進行して頂いて、慌ただしい感じが一切なく行うことができました。
ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和6年3月

ネット上の口コミ通り五つ星の細やかな心遣いに感謝感激です

葬儀の満足度はもう五つ星です。インターネットに載っていた口コミ通りで大満足です。東葛福祉葬祭さんがやってくれた数々の心遣いがすごく良くて、今までいろいろなお葬式に出てきましたけど、こういったことをして下さるというのは聞いたことがなくて、本当に感激しました。家族一同喜んでいます。
ウイングホール柏斎場で直葬を行ったお客様
火葬式・直葬 取材:令和6年3月

私たちに負担がかからないように対処してくれて助かりました

書類を病院に代わりに取りに行って下さったり、費用や精算方法についてもいろいろとご相談にのって下さったり、こちらに負担がかからないようにと対処して下さったことは本当にありがたかったです。お陰様で最後まで安心して納得のいくお別れができました。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思っています。
ウイングホール柏斎場を利用して火葬式を行ったお客様
火葬式・直葬 取材:令和6年2月

自宅マンションからの出棺もスムーズで雰囲気良く行えました

自宅はマンションで棺が部屋まで入らないこともあり、親族や友人はウイングホール柏斎場に集まって頂いて、火葬前に告別ホールで一緒に柩にお花を入れてお別れを行いました。当日は自宅からの出棺もスムーズでしたし、天気も良かったので雰囲気良く父を送ることができました。
野田市斎場で直葬を行ったお客様
火葬式・直葬 取材:令和6年2月

私たちの立場になって提案や行動をして下さり感謝しています

私たちの「火葬場に遺骨を引き取って頂く」という希望を考慮した上で、当初予定していたウイングホール柏斎場よりも早い日程で行える野田市斎場をご提案して頂いて本当に感謝しています。3日で終えることができて精神的な負担が少なく済みました。私たちの立場にたってご配慮頂いたのは本当にありがたかったです。
ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和6年2月

ちょっとしたことでもLINEで気軽に質問できて良かった

電話だと「なんてお話ししよう」とか「こんな些細なことで電話するのはちょっとな」と思って躊躇してしまいます。でもLINEなら私も普段からよくツールとしてLINEは利用していたので、気軽に問い合わせることができました。急ぎの用事でなければ電話よりもLINEの方が便利だなと思いました。
ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和6年2月

それぞれの相手の立場に合わせた対応がとても良い感じでした

常にそれぞれの相手の立場に合わせた対応をして頂けたので、心配なく葬儀を進めることができました。「お施主さんはこういうところを心配されているんじゃないかな」とか、「参列者の方は今こんな心配されているんじゃないかな」とか。スムーズに、あるいは快く動けるように進行して下さり安心でした。
ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和6年2月

頂いた資料がわかりやすくて私たちでも理解がしやすかった

東葛福祉葬祭さんは、資料を請求したときも見積もりをお願いしたときも対応がとても早かったです。そして、頂いたパンフレットがとてもわかりやすくて、葬儀に不慣れな私たちでも理解がしやすいものでした。また、費用も思ったよりか安くて、この金額でここまで立派な葬儀があげられて満足しています。
ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和5年12月

母も満足して旅立っていくことができたと思える葬儀でした

祭壇はお花の祭壇にして良かったと思います。お花の色をこだわっていろいろとお願いしましたが、実際のできあがりがすごく良くって、温かい雰囲気の葬儀にして頂けてありがたかったです。母も喜んでくれていると思います。「葬儀良かったよ」って母が言ってくれたかなって思える葬儀が行えました。
ウイングホール柏斎場を利用して火葬式を行ったお客様
火葬式・直葬 取材:令和5年12月

創業20年の歴史と多くの実績で安心してお任せできました

私は以前に葬儀関係の仕事をしていて、当時から東葛福祉葬祭さんのことはよく知っていました。母の葬儀をお願いした決め手としては“長く続いている会社である”ということと、“今までにたくさんの葬儀を行っている実績がある”ということです。やはり実績のある葬儀社には安心感がありますので。
日本基督教団柏教会で葬儀を行ったお客様
一般葬 取材:令和5年12月

至れり尽くせりという言葉がピッタリの対応で心強かったです

東葛福祉葬祭さんには、私たちの「こういう風にやりたい」という様々な希望を聞いてもらうことができて感謝しています。また、担当の西野さんが最初から最後まで一貫して対応して下さったことは本当に心強かったです。ちょっとした質問にもすぐにお返事いただけたし、常にこちらの気持ちに寄り添った対応をして下さったのでとても助かりました。
流山家族葬ホールを利用して直葬を行ったお客様
火葬式・直葬 取材:令和5年12月

遺骨を引き取らない0葬でシンプルにお別れを行いました

私は一人娘でお墓を守っていくことができませんので、今回母の遺骨はウイングホール柏斎場にすべて引き取って頂く形を取りました。誓約書の提出等の手続きが必要ですが、そういった手続きも東葛福祉葬祭さんがしっかりとサポートして下さいましたので、特に困ることなく進めることができました。
ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和5年12月

事前相談を行ったことで安心して進めることができました

事前に葬儀の準備をするということに心苦しい部分もありましたが、今の時代は亡くなる前に準備ができて、安心して進められるのは良かったと思います。私の場合は事前に自宅に来て頂いて見積もりの作成やいろいろな相談をさせて頂き、全体的にスムーズに滞りなく行うことができました。
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流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和5年9月

一日葬は忙しい人にとって最適なお葬式の形式だと思いました

祭壇のお花もきれいでしたし、とても簡潔に行うことができました。近い親族だけということもあり、アットホームな感じであまり仰々しくなく、スムーズに執り行えたところが私はとても良かったと思っています。お時間がない人、忙しい人にとっては、このような家族葬はとても良いと思います。
ウイングホール柏斎場で家族葬を行ったお客様
家族葬 取材:令和5年8月

生前に相談をして葬儀屋さんを決めておいて本当に良かった

今になって思うことは、生前に葬儀屋さんを決めておいたこと、病気でやせてしまう前に遺影写真を撮っておいたことが本当に良かったなと思っています。生前に葬儀の相談をしておいたことで本人の意向もある程度入れることができましたし、葬儀屋さんとの関係性もできていたので安心して葬儀を迎えられました。
ウイングホール柏斎場で家族葬を行った澤野様
家族葬 取材:令和5年8月

親族からの「本当に良い葬儀だった」という言葉が嬉しかった

一番良かったのは、参列した親類関係のみんながこぞって「見た目も内容も本当に良い葬儀だった」と言ってくれたことですね。第三者の方々からそう言ってもらえるのはありがたかったし、母をしっかりと送ることができたと思えて嬉しかったです。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思います。
ウイングホール柏斎場で生活保護葬を行ったお客様
火葬式・直葬 取材:令和5年8月

葬祭扶助での葬儀でしたが十分立派にやって頂けて良かった

火葬を行う前に焼香をして、妻の子供が準備してくれたお花で柩の中をきれいに飾って、妻が可愛がっていたペットの写真を柩の中に添えてお見送りをしました。妻がきれいなお花に囲まれて、そして大切にしていたペットと一緒に旅立つことができて本当に良かったと思っています。
ウイングホール柏斎場を利用し火葬式を行ったお客様
火葬式・直葬 取材:令和5年7月

皆さんの感想通りの親身な対応で安心してお任せできました

葬儀を中心になって行うのは初めてのことでしたが、必要以上に不安や心配にならずに済んだのは、担当の西野さんがしっかりと私たちの話を聞いて親身な対応をして下さったからだと思っています。西野さんにとっては毎日のようにある仕事の一つのはずですが、こなす様子は少しもなく、終始親身になって応対して下さいました。
流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和5年7月

最初から最後までずっと担当者が変わらないって最高ですね

普通の葬儀社は担当がみんな変わってしまって違うんですよね。でも、東葛福祉葬祭さんは最初から最後までずっと同じ人が担当してくれるので最高ですよ。何かあればすぐに担当の人に聞けば良いから安心でしたし助かりました。最後まで面倒見てもらって本当に良かったですよ。
ウイングホール柏斎場でお別れ会を行った岩佐様
一日葬 取材:令和5年6月

お葬式も火葬もできる斎場は年寄りの負担が軽くてお勧めです

ウイングホール柏斎場はお別れ会から火葬まで、すべて同じ建物内でできるので良かったですね。高齢の主人の兄弟たちにあまり負担をかけたくありませんでしたので選んで良かったと思いました。花祭壇もとっても立派で良かったです。身内だけでの心のこもったお葬式になったと思います。
ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
一日葬 取材:令和5年2月

思っていた以上に温かい雰囲気の家族葬で送ることができました

以前参列した葬儀で少人数の家族葬をやっていたの見たことがあったのですが、すごく和やかな雰囲気で、お葬式なのにしんみりし過ぎてなくて、なんというか楽しい感じの葬儀でした。そのときに「あぁ良いなぁ」「うちもこんなお葬式が良いなぁ」なんて思って、何かあったら少人数の家族葬でやりたいなぁって考えていたんです。
砂川様

柏市 砂川敏朗様 初江様

良かったの一言です。料金も最初の見積り通りで納得の金額でした。1日葬も少しは不安がありましたが、とても好評で、自分の時もここに頼みたいと近所の方々に言って頂いて。もちろん、親戚や家族にも喜んでもらえました。
渡邊様

柏市 渡邊清様 ちかえ様

葬儀まで毎日家に来てくれて、終始無駄な事を言わずに適切な対応をしてくれたので安心して行う事かできました。
料金がとてもリーズナブルなのに、きちんとした葬儀ができて驚きです。
岡山様

柏市 岡山しげ美様

ずいぶんとわがままを言ったりして、無理なお願いをしたと思いますが、終始決して嫌な顔一つせず、誠実に対応してくれました。金額面でもかなり無理を言いましたが、こちらの願いを聞き入れてくれた上で色々とプランを練って頂き、ありがたかったです。
納得のいく葬儀が出来て大満足をしています。細かく何でも相談出来ました。

アンケート一例

お客様から頂いたたくさんのアンケート

1日葬

柏市 I様

葬儀日 :
2023年12月
葬儀形態:
一日葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度5.0
祭壇5.0
担当者5.0

とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。お世話になりました。

1日葬

柏市 E・S様

葬儀日 :
2023年12月
葬儀形態:
一日葬
葬儀場 :
流山家族葬ホール
満足度5.0
祭壇4.0
担当者5.0

当初ウイングホール柏での葬儀を希望しておりましたが、混んでて流山家族葬ホールでお願いする事となりました。事前に会場等、見学してなかったので、不安でしたが、家族葬には、調度良い広さで、祭壇のお花も美しくて、良かったと思いました。12月だったので、会場が少し寒く感じられましたので、暖房を強めにして頂けたらと思いました。(申し出たらすぐに対応していただけました)最初電話を受けてくれた担当の方が最初の受ち合わせの時からずーっと一緒で、どこにいても同じ方が対応してくれたので、とても安心感がありました。お通夜から火葬場まで、本当にありがたかったです。葬儀が終わって、後飾りにも、来ていただいて、助かりました。お花もアレンジして飾っていただき、心が和みました。ただ、流山家葬ホールは、トイレが1つしか無かったので、もう少しあるといいなと思いました。担当の方は、いつでも気を配ってくださり、おまかせして、良かったです。出席した家族からも、一生懸命にやってもらって良かったねと言われました。費用も、思っていた金額より、安くて済みました。たいへんお世話になり、ありがとうございました。追加、食事の担当者の方の対応も素晴らしかったです。24時間対応の仕事、大変だと思いますが、お身体気を付けて頑張って下さい。

直葬

柏市 M・S様

葬儀日 :
2023年12月
葬儀形態:
直葬
満足度5.0
担当者5.0

心のこもった対応をしてくださり心より感謝しております。ありがとうございます。皆様にもお伝え下さい。最後まで穏やかな顔でむかえられほっとしております。こちらの気持を担当者がおひとりおひとりくんでくださり嬉しかったです。

家族葬

柏市 岩岡様

葬儀日 :
2023年8月
葬儀形態:
家族葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度5.0
祭壇5.0
担当者5.0

全てのことに親切でお気づかい下さいましたので安心致しご指導頂きました。無事に終えることが出来ました事、深く感謝致して居ります。神式の経験が全くなく不安ばかりの私共の気持に寄り添って頂き、言葉では言いつくせない安堵、心丈夫な気持で本当にほっと致し乍らの日々でございました。お暑いなか幾度もご足労頂き暑く御礼申し上げます。ありがとうございました。神木さまの控えめな言葉使い、様子に信頼の意を強く致しました。費用も限りなく無駄を省いて下さっていた様に私は感じました。

直葬

柏市 N・T様

葬儀日 :
2023年8月
葬儀形態:
直葬
満足度5.0
担当者5.0

遺族の気持ちに寄り添うことを大事にしてくれているのをとても感じました。旅支度を家族でする事ができて幸せでした。そしてその意味も教えて頂き、故人がこれから向う険しい道のりを無事に辿り着けるようにとお祈りすることを気づかせてもらいました。暑い中、毎日ドライアイスを交換しに来て頂きありがとうございました。不慣れで心配でしたが、きめ細やかな対応で心強く無事に終えることができ感謝でいっぱいです。

1日葬

柏市 T・F様

葬儀日 :
2023年8月
葬儀形態:
一日葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度5.0
祭壇4.0
担当者5.0

大変お世話になりました。細かい点までご配慮頂き感謝しています。正直、安置所が距離的に遠かったのと、面会ができなかったこともあったりして、この面では残念に思ったりした。ただ、告別式前日にウイングホール柏斎場が使用可能になったりして助かりました。

1日葬

柏市 清水様

葬儀日 :
2023年8月
葬儀形態:
一日葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度4.0
担当者5.0

大変お世話になりました。本当にありがとうございました。

1日葬

柏市 T・F様

葬儀日 :
2023年8月
葬儀形態:
一日葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度5.0
祭壇5.0
担当者5.0
1日葬

柏市 MI様

葬儀日 :
2023年7月
葬儀形態:
一日葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度4.0
祭壇3.0
担当者4.0

ずっと西野さんをはじめ、スタッフの方々が親身になって対応されてありがたかったです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

家族葬

柏市 YS様

葬儀日 :
2023年7月
葬儀形態:
家族葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度5.0
祭壇5.0
担当者5.0

とても良い葬儀でした。参列者の方も皆よろこんでいました。今までどおりのおつきあいお願いします。

1日葬

柏市 S様

葬儀日 :
2023年7月
葬儀形態:
1日葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度5.0
祭壇4.0
担当者5.0

対応が早くとても親切に対応していただける。

1日葬

柏市 T様

葬儀日 :
2023年7月
葬儀形態:
1日葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度5.0
祭壇5.0
担当者5.0

火葬場と同じ会場だったので、移動は楽だった。担当の方には、今もお世話になっています。お忙しいのに、細かい所まで気を配って頂いています。今後もお世話になる事がありますので、引き続きよろしくお願い致します。

1日葬

柏市 M様

葬儀日 :
2023年6月
葬儀形態:
1日葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度5.0
祭壇5.0
担当者5.0

夜中の病院からの搬送から始まり、当日までの準備、そして当日の告別式まで、すべてにおいて安心してお任せでき、そして親切でていねいで、きめ細かく対応していただきました。たくさんの花にかこまれ棺に花いっぱいになり感動しました。少人数の家族葬でしたが大満足です。大手の葬儀社とは違い、顔が見える寄り添ってもらえている感じがしました。貴社の誠実さ、担当の方の人柄など含め、又何かあったらお願いしたいと思っています。東葛さんにして本当に良かったです。ありがとうございました。

1日葬

柏市 N様

葬儀日 :
2023年5月
葬儀形態:
1日葬
葬儀場 :
ウイングホール柏斎場
満足度4.0
祭壇5.0
担当者4.0
直葬

柏市 T様

葬儀日 :
2023年1月
葬儀形態:
直葬
満足度4.0
担当者5.0

実家の兄のために面会時間をやり繰りしていただき感謝しています。終始、同じ担当の方が対応していただき安心感がありました。安置期間も長く状態を心配しましたが特に問題もなく見送ることができ安堵しています。大変お世話になり、ありがとうございました。

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