No.1
一日葬 取材:2025年11月
親切な対応で安心してお任せできるので今回3回目の利用です
私は13年前に父、9年前に母の葬儀を東葛福祉葬祭さんにお願いして、とても良くて、何といっても西野さんの人柄で引き続き主人の葬儀もお願いすることにしました。主人が生きているときに、本人にも「西野さんにお願いしますよ」っていう話もしていて了解済みでしたから、迷うことなくお願いしました。
お客様の声
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たくさん読まれているインタビュー
No.2
一日葬 取材:2026年5月
冷静でいられない私を優しくサポートしてくれて助かりました
最後のお別れでは「ごめんなさい、ごめんなさい」って、私は本当に「ごめんなさい」しか言っていなくて…。西野さんに「『ありがとう』って言って良いんですよ」と言われたときに、はっと我に返って、最後は「ありがとう」で母を送ってあげることができました。本当に良い式で母を送れたと思ってます。
No.3
一日葬 取材:2025年7月
他の葬儀社と違い細やかで温かみのある対応がとても良かった
今までの葬儀社の中で一番対応が細やかだったと思います。また、他の葬儀社のスタッフさんは儀礼的な感じで、どんなに丁寧にお辞儀をされても形だけのお辞儀でしたが、西野さんたちはそうじゃなくて、とても温かい感じがしました。やっぱりそういうところは相手に伝わりますから、とても良かったです。
読み応え満点なロングインタビュー
No.1
一日葬 取材:2025年4月
葬儀社を変更したことでストレスなく納得の葬儀が行えました
抱えていたストレスとか負の感情が、西野さんに出会えてパーッとなくなりました。共感というか精神的なものが一番大きくて、なんか最後にちゃんとリスペクトして頂けたなと思います。プロなんだけれども仕事を捌くという感じではなくて、私たちに本当に寄り添って頂ける感じがすごく嬉しかったです。
No.2
家族葬 取材:2026年1月
一つ一つのお花までこだわった花祭壇が本当に素晴らしかった
一番は「こういうお花の祭壇ができれば」という思いがありました。なかなかそういう祭壇は難しいのかなって思いもあったのですが、そこを西野さんが叶えて下さって、ありがたかったなと思っています。一つ一つのお花にこだわりがあって、皆さんの記憶に残る、かなり好印象な葬儀ができたなと思います。
No.3
一日葬 取材:2023年11月
私たちの想いを汲んだスタッフの心ある対応に感謝しています
今回の葬儀で一番感じたことは、西野さんやスタッフの皆さんが私たちの想いを汲んで「こうやってあげよう」「こうやって差し上げたら喜ぶんじゃないかなぁ」といった形式とかマニュアルにない気持ちの部分です。そういう人の気持ちの部分はお金では買えませんから、本当に東葛福祉葬祭さんにお願いして良かったと思っています。
最新のインタビュー
NEW公開:2026年11月1日
スタッフの皆さんが丁寧に対応して下さったので良かったです
喪主はもちろん初めてでしたし、今まで葬儀に参列することもあまりなかったので、本当にわからないことばかりでした。でも、葬儀の日もちょっとわからないことがあると西野さんとかとパッと目が合うので、それはすごく助かりました。スタッフの皆さんも本当に丁寧に対応して下さったので良かったです。
NEW公開:2026年10月31日
スタッフ皆さんの対応がとても親切で安心して進められました
東葛福祉葬祭さんには6年前に母の葬儀でお世話になってとても良かったので、今回の父の葬儀もお願いしました。家族でゆっくりとお別れができたので、とても良かったと思います。また、スタッフの皆さんがとても親切な対応で良かったと思います。とても安心しました。ありがとうございました。
NEW公開:2026年10月31日
料金が明確で吊り上がることがないのは非常に安心できました
東葛福祉葬祭さんのことは「ちゃんと料金も明確で吊り上がるようなこともなかったよ」と聞きました。やっぱり一番心配なのはお金の話ですから、そこがしっかりしているのであれば安心だなと思いお願いしようと思いました。実際、金銭的なところも相談にのっていただいた通りで本当に良かったです。
NEW公開:2026年10月29日
私たちの望みが叶ったお葬式になり本当に感謝感激しています
特に良かったのは、火葬場に向かうときに会社等を回っていただけたこと。ダメかと思ったのですが、叶ったことが本当に嬉しかった。また、「こういうのがありますよ」ではなくて、「こういう風にしましょうか」という対応が素晴らしいと思いました。一言で申し上げると「望みが叶ったお葬式」という感じです。
NEW公開:2026年10月23日
常に温かく寄り添っていただけているような感覚になりました
担当の西野さんには丁寧に案内をしていただいて安心して任せられました。また、泣くまい泣くまいと思っていたのですが、込み上げてくるものがあって、そんなとき西野さんに温かく寄り添っていただけているような感覚になりました。とても助かりました。どうもありがとうございました。
NEW公開:2026年10月23日
初めは抵抗がありましたが事前に相談して良かったと思います
私は結構逃げていた部分があって、やっぱり生前から葬儀の話をするのは抵抗がありました。でも、結果的には相談しておいて良かったと思っています。何も問題がないというか、満足というか、希望通りの葬儀になりました。無事に葬儀が終えられてホッとしています。本当にありがとうございました。
NEW公開:2026年10月22日
生活保護葬でもすごく至れり尽くせりで本当にありがたかった
生活保護っていうだけあって、最初は寂しい感じで終わってしまうのかなって思っていたんですけど、すごく至れり尽くせりでありがたかったです。西野さんには、逐一わからないことを親身になって教えていただいて、迅速な対応もしていただいて、本当にありがたいばかりです。もう申し分なしです。ありがとうございました。
NEW公開:2026年10月22日
納棺を皆で一緒にやってあげられたことが本当に良かったです
特に印象深かったのは納棺です。普通はもう棺に入ってることが多いので、一緒にできてとっても良かったです。本当に特別な経験をさせていただいたなと思っています。主人はおしゃれな人だったから、みんなに支度してもらって満足していってくれたと思います。なんだか主人が笑っていたような感じまでしました。
NEW公開:2026年10月22日
遅い時間でもLINEするとすぐに対応いただけてすごく助かった
時間の変更をしていただいたり、いろいろな質問や相談をさせていただいたり、それを電話ではなくLINEで連絡がとれたことはすごく良かったと思います。ちょっと電話しにくい遅い時間でも、LINEだと連絡しやすくて、それですぐにご対応もいただけたところが本当に助かりました。ありがとうございました。
インタビュー調査
葬儀業界・訪問看護・行政からも選ばれる理由
日々、多くのご家族やご高齢者と接し、さまざまな葬儀事情・業界の評判を熟知している「医療・介護の現場スタッフ」や「役所の担当窓口の方々」そして「葬儀業界の関係者」。そうした専門職の皆様、そして元・葬儀業界関係者様が、ご自身のご家族のご葬儀や、大切な相談者様への紹介先として東葛福祉葬祭を選ばれるのには、明確な理由があります。
「また東葛さんで」三度、四度と選ばれ続ける理由
人生の節目となる大切な一日を、一度だけでなく、二度、三度と私たちに託してくださる方々がいます。長年にわたり私たちを信頼し、葬儀社と顧客という関係を超えたご縁を繋いでくださっているご家族のお声をご紹介します。
「葬儀社を変える」という勇気ある決断
「葬儀の準備が進んでいるけれど、どこか納得がいかない」。そんな不安を抱えたまま、大切な方とのお別れを迎える必要はありません。勇気を持って相談し、最後のお別れを納得のいく形で叶えられた方々の声をご紹介します。
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アンケート
流山市 M.M様
- 葬儀形態：
- 1日葬
- 葬儀場 ：
- 流山家族葬ホール
| 満足度 | 5.0 |
|---|---|
| 祭壇 | 5.0 |
| 担当者 | 5.0 |
最初から最後までとても丁寧な対応をしていただいてありがとうございました。
柏市 Ｔ.Ｍ様
- 葬儀形態：
- 直葬
| 満足度 | 4.0 |
|---|---|
| 担当者 | 5.0 |
先日はお世話になりました。金額の相談にものっていただき、本当に親身になって話をきいて下さいました。ありがとうございました。営業めいた所も全くなく、担当していただいた方のお人柄の良さに安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。
野田市 Ｍ.Ｍ様
- 葬儀形態：
- 1日葬
- 葬儀場 ：
- 野田市斎場
| 満足度 | 5.0 |
|---|---|
| 祭壇 | 5.0 |
| 担当者 | 5.0 |
どんな質問にも礼儀正しく誠実にお答えして下さり、葬儀担当すべての皆様の徹底した丁寧な対応に頭の下がる思いでした。心に残る感動的なお葬式をさせて頂きました。葬儀担当の皆様のご尽力と御社の心からのサービスに感謝申し上げます。ありがとうございました。
