お客様の声

インタビュー一例

ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
NEW公開:令和6年2月18日

ちょっとしたことでもLINEで気軽に質問できて良かった

電話だと「なんてお話ししよう」とか「こんな些細なことで電話するのはちょっとな」と思って躊躇してしまいます。でもLINEなら私も普段からよくツールとしてLINEは利用していたので、気軽に問い合わせることができました。急ぎの用事でなければ電話よりもLINEの方が便利だなと思いました。
ウイングホール柏斎場で家族葬を行ったお客様
NEW公開:令和6年2月15日

温かい葬儀だったと家族みんなが口をそろえて言っています

担当の西野さんには本当に親切にして頂いてありがたかったです。丁寧な対応で何も困ることはありませんでしたし、スムーズに進行して頂いて助かりました。祭壇等のお花は思っていた以上に素敵で、きっと主人も喜んでくれたと思います。家族みんなが「温かい葬儀だった」と喜んでいました。感謝しています。
流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様
NEW公開:令和6年2月15日

何の不満もない120%満足の本当にありがたいお葬式でした

流山家族葬ホールは家族葬専用でこぢんまりとしていて、広過ぎず寂しい感じが一切なく、十分に立派な式場でした。祭壇もきれいに飾って頂いて、紹介して頂いたお坊さんもすごく良いお坊さんで、スタッフの皆さんも親身になって接してくれて、本当にありがたいお葬式でした。100%というか120%満足しています。
ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
NEW公開:令和6年2月11日

それぞれの相手の立場に合わせた対応がとても良い感じでした

常にそれぞれの相手の立場に合わせた対応をして頂けたので、心配なく葬儀を進めることができました。「お施主さんはこういうところを心配されているんじゃないかな」とか、「参列者の方は今こんな心配されているんじゃないかな」とか。スムーズに、あるいは快く動けるように進行して下さり安心でした。
ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様
NEW公開:令和6年2月10日

頂いた資料がわかりやすくて私たちでも理解がしやすかった

東葛福祉葬祭さんは、資料を請求したときも見積もりをお願いしたときも対応がとても早かったです。そして、頂いたパンフレットがとてもわかりやすくて、葬儀に不慣れな私たちでも理解がしやすいものでした。また、費用も思ったよりか安くて、この金額でここまで立派な葬儀があげられて満足しています。
ご自宅で一日葬を行ったお客様
NEW公開:令和6年2月9日

心穏やかに自宅から送り出せて感謝の気持ちでいっぱいです

西野様には、悲しみと慌ただしさの中にいる私たち遺族の気持ちに寄り添って、親身になってきめ細かくご指導頂きました。お陰様で、遺族一同は心穏やかに礼を失することなく葬儀を執り行うことができました。「心底、心温まる」日々に感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございました。
流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様
NEW公開:令和6年2月9日

人数が少なくても寂しい感じがなく温かい葬儀が行えました

親戚が遠方ということもあり、本当の家族のみで行いました。最初は人数が少ないから寂しいかなぁと心配しましたが、寂しい感じは全くなくて、アットホームな雰囲気で主人を送ることができました。祭壇等のお花の感じも全体的な雰囲気もとても良かったと思います。本当に良い葬儀が行えました。
野田市斎場を利用して直葬を行ったお客様
NEW公開:令和6年2月8日

いつでも同じ担当者が対応して下さり安心して行えました

担当の西野さんはこちらの要望をよく聞いて、細かく説明して下さいましたので、最後まで安心してお任せできました。また、最初の電話相談から亡くなったときの対応、火葬当日の進行まで、いつも西野さんが時間通りにスピーディーに対応して下さり、とても助かりました。

アンケート一例

お客様から頂いたたくさんのアンケート

1日葬

流山市 M.M様

葬儀形態:
1日葬
葬儀場 :
流山家族葬ホール
満足度5.0
祭壇5.0
担当者5.0

最初から最後までとても丁寧な対応をしていただいてありがとうございました。

直葬

柏市 T.M様

葬儀形態:
直葬
満足度4.0
担当者5.0

先日はお世話になりました。金額の相談にものっていただき、本当に親身になって話をきいて下さいました。ありがとうございました。営業めいた所も全くなく、担当していただいた方のお人柄の良さに安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

1日葬

野田市 M.M様

葬儀形態:
1日葬
葬儀場 :
野田市斎場
満足度5.0
祭壇5.0
担当者5.0

どんな質問にも礼儀正しく誠実にお答えして下さり、葬儀担当すべての皆様の徹底した丁寧な対応に頭の下がる思いでした。心に残る感動的なお葬式をさせて頂きました。葬儀担当の皆様のご尽力と御社の心からのサービスに感謝申し上げます。ありがとうございました。

外部メディア

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