インタビュー風景

流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

葬儀の詳細
葬儀形式一日葬
葬儀プランベーシックプラン
葬儀式場流山家族葬ホール
火葬場ウイングホール柏斎場
参列人数8人
ご宗派真言宗

― 葬儀社をどのように探されましたか?

亡くなった母は自宅で闘病をしていて、生前にお世話になっていた訪問看護の方から「葬儀社をご紹介できるよ」と言って数社のパンフレットをいただきました。東葛福祉葬祭さんはその中の一社でした。その後、母がそろそろ危ないかもしれないとなったときに、自宅の近くまで来ていただいて事前相談をさせていただきました。そのとき具体的にどんな葬儀にしたいとか、いろいろと私の意見を言って、それに合ったプランをいくつか提示していただいて、事前に葬儀のイメージを持てて安心感がありました。

数社のパンフレットをいただいた中で東葛福祉葬祭さんを選んだきっかけは、パンフレットに内容がとても詳細に書かれていたことでした。実際にお目にかかったときも、そのパンフレットをもとに、私の質問に対して納得のいく答えをいただけて、また、担当者の方の人柄が真摯な感じで信頼できるかなと思ったので決めさせてもらいました。

祭壇

― どのような葬儀でしたか?

葬儀は真言宗のお坊さんに来ていただいて、流山家族葬ホールで一日葬を行いました。母は高齢だったため、親戚の人も含めて8人の本当に近しい方だけでの家族葬で、ホールも自宅からそれほど遠くなかったので選びました。

母は生前、お花が好きだったので、たくさんお花を入れてもらえるプランを選んだのですが、当日祭壇を見たとき、すごく華やかで、思っていた以上にお花がいっぱいあってとても満足しています。ホール自体も明るくて、母がすごく映える感じがしました。お葬式なんですけど、暗いイメージというよりも、明るく見送れるという感じを受けました。とても良かったです。

祭壇

祭壇

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

母が亡くなってすぐに東葛福祉葬祭さんに連絡をしたら、すぐにドライアイスを持って来てくれて、その後も綿密に連絡を下さって、そして当日に詳細な打合せまですることができました。本当に素早く対応してくれたことが、とても心強かったです。

事前にお願いしていた湯灌では、女性スタッフの方が本当に丁寧に、母を尊重して対処していただけたことが嬉しかったです。私たち家族のことも思いつつ、母をちゃんと尊厳をもって扱ってくれて、「お母様の好きな色は何ですか?」とか、いろいろと聞きながらしてくれたことにも満足しています。

担当の神木さんも、他のスタッフの方々も、皆さんが心を込めてやって下さって、本当に心温まる感じで最後までできたと思います。ありがとうございました。

※取材日2025年12月

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

  • きっかけ: 闘病中にお世話になっていた訪問看護師から、東葛福祉葬祭を含む数社の紹介(パンフレット)を受けたこと。
  • 事前相談の実施: 容体が悪化した際、自宅近くで事前相談を行い、要望に沿った複数のプランを提示してもらったことで、具体的なイメージと安心感を得られた。
  • 選定の決め手:
    • パンフレットの内容が非常に詳細であったこと。
    • 質問に対して納得のいく回答が得られたこと。
    • 担当者の人柄が真摯で信頼できると感じたこと。

葬儀についての回答要約

  • 葬儀の形式と会場:
    • 形式: 真言宗の僧侶を招いての「一日葬」。
    • 規模: 親族を含め合計8名という、ごく近しい親族のみでの「家族葬」。
    • 会場: 自宅から近く、利便性の高い「流山家族葬ホール」を利用。
  • 内容と満足したポイント:
    • 祭壇と装飾: 故人が花好きだったため、花を多く取り入れたプランを選択。実際の祭壇は想像以上に華やかで、非常に満足のいくものだった。
    • 雰囲気: ホール全体が明るく、葬儀特有の暗いイメージではなく「明るく見送れる」雰囲気だった。
    • 全体の印象: 明るい空間で故人が映え、満足度の高いお見送りができた。

葬儀を終えられた感想の要約

  • 対応の迅速さと安心感:
    • 素早い初動: 逝去後すぐにドライアイスの処置に駆けつけ、その後の連絡や打ち合わせも綿密で非常にスピーディーだった。
    • 精神的支え: 迅速な対応により、不安な状況の中で大きな心強さを感じた。
  • ケアの丁寧さ(湯灌と接遇):
    • 故人への尊厳: 湯灌の際、女性スタッフが母を尊重し、尊厳を持って丁寧に接してくれた。
    • 家族への配慮: 「好きな色」を尋ねてくれるなど、家族の気持ちに寄り添いながら進めてくれたことに非常に満足している。
  • スタッフ全体の印象:
    • 誠実な対応: 担当者をはじめ、全スタッフが心を込めて対応してくれた。
    • 全体の感想: 終始、心温まる雰囲気で最後のお見送りをすることができた。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-