インタビュー風景

流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

hana

「急に伺ったのに、二回とも本当に親切にしてくれました」
そんな心温まるエピソードから始まった、大切なご主人様のお見送り。
慌ただしい時だからこそ、事前の準備がどれだけ家族の支えになるのか……。
評判を聞いて訪ねてくださったお客様が、実際に感じた「安心のポイント」を伺いました。

葬儀の詳細
葬儀形式一日葬
葬儀プランベーシックプラン
葬儀式場流山家族葬ホール
火葬場ウイングホール柏斎場
参列人数10~15人
ご宗派真言宗

― 葬儀社をどのように探されましたか?

夫は2年程前から癌を患っていて、去年の夏に少し容態が悪くなり葬儀社を探し始めました。親しい友人からすごく親切な葬儀社があるよと東葛福祉葬祭さんのことを紹介されたので流山家族葬ホールに伺い事前相談をさせて頂きました。その時は今すぐという状況ではなかったので簡単に話を伺って資料をもらって帰りました。その後、息子や娘とも相談をして11月頃だったと思いますがあらためて流山家族葬ホールに伺って見積もりを作ってもらいました。二回とも電話もせずに急に相談に伺ったにもかかわらず、とても親切にして頂いたのを覚えています。なので特に他の葬儀社にも話を聞きに行こうとは思わず、そのまま東葛福祉葬祭さんにお願いしました。

祭壇写真

― どのような葬儀でしたか?

流山家族葬ホールで真言宗のお坊さんに来て頂いて一日葬を行いました。祭壇の花はすべて本物の生花ですし、胡蝶蘭やバラ等の花が入っていて良かったです。オプションで湯灌をお願いしましたが、夫の表情がとても穏やかになった気がしました。担当の方をはじめ、スタッフ皆さんがとても親切でした。全体的に想像していたよりもすごく良かったです。とても満足しています。もちろん不満は一切ありませんよ。私のときも同じようにやってほしいと思いました。

祭壇写真

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

やっぱり事前相談をやっておいて良かったなと思いますね。何の準備もしていないと慌ててしまいますし、しっかりとした判断ができないと思います。おかげさまで慌てずにすみましたので助かりました。東葛福祉葬祭さんは本当に近所でも評判が良いですよ。あと、葬儀ではないですけどお人形の供養もやってくれるから助かりますよね。東葛福祉葬祭さんが近所で良かったなぁと思います。ありがとうございました。

※取材日2023年1月

hana

本物の生花にこだわった祭壇や、穏やかな表情に整える湯灌など、一つひとつの丁寧な仕事に満足いただけて、私も嬉しさで胸がいっぱいです。
「私のときもここで」という最高のお言葉、そして人形供養などの地域活動まで見ていてくださる温かさに、スタッフ一同、深く感謝しております。
これからも「この街にあって良かった」と思っていただけるよう、一歩一歩誠実に歩んでいきたいと改めて決意しました!

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

  • 情報収集のきっかけ: 2年前から闘病中だったご主人の容態が夏に悪化したことを受け、葬儀社探しを開始。
  • 友人からの紹介: 親しい友人から「すごく親切な葬儀社がある」と東葛福祉葬祭を紹介されたことが、相談のきっかけとなった。
  • 段階的な相談プロセス: 夏に一度、資料をもらいに訪問。その後、11月に改めて子供たち(息子・娘)と相談した上で、具体的な見積もりを依頼した。
  • 急な訪問への誠実な対応: 二度とも予約なしの急な訪問だったが、スタッフが非常に親切に対応してくれたことが強く印象に残った。
  • 他社と比較しないほどの信頼: 対応の良さに満足したため、他の葬儀社を検討することなく「そのままお願いしよう」と決意した。

葬儀についての回答要約

  • 葬儀の形式と会場: 流山家族葬ホールにて、真言宗の僧侶を招いた「一日葬」を執り行った。
  • 生花の質: 祭壇はすべて本物の生花で、胡蝶蘭やバラなどの立派な花々が使用されており、非常に満足している。
  • 湯灌(ゆかん)の満足度: オプションで湯灌を依頼したところ、ご主人の表情が非常に穏やかになり、お願いして本当に良かったと感じている。
  • スタッフへの高評価: 担当者をはじめスタッフ全員が非常に親切に対応してくれた。
  • 全体的な満足度: 想像以上の素晴らしい葬儀となり、不満は一切ない。自身の葬儀も同じようにしてほしいと思えるほど、高く評価している。

葬儀を終えられた感想の要約

  • 事前相談の重要性を実感: 事前に準備をしていたことで、万が一の際にも慌てることなく、冷静な判断のもとで葬儀を進めることができた。
  • 地域での高い信頼性: 「近所でも評判が良い」という言葉通り、地域住民からの信頼が厚いことを再認識した。
  • 葬儀以外の付加サービスの利便性: 葬儀だけでなく「人形供養」なども行っている点が、近隣住民として非常に助かると感じている。
  • 地域密着型企業への感謝: 近くに東葛福祉葬祭があることへの安心感と、丁寧な対応への深い感謝の意。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-