インタビュー風景

流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

hana

「お友達から『あそこは良かったよ』と聞いていたんです」
そんな口コミの信頼を頼りに、葬儀からお墓まで、すべてを託してくださったお客様にお話を伺いました。
「葬儀ってなんだか暗いイメージ…」という不安を払拭した、明るく華やかな式場の様子や、信頼できるお坊さんとの出会いなど、心温まるエピソードをご紹介します!

葬儀の詳細
葬儀形式一日葬
葬儀プランベーシックプラン
葬儀式場流山家族葬ホール
火葬場ウイングホール柏斎場
参列人数約10人
ご宗派日蓮宗

― 葬儀社をどのように探されましたか?

東葛福祉葬祭さんのことは近所なので知ってはいましたが、お願いしたきっかけは実際に利用したことがあるお友達から感想を聞いていたからです。お友達は2年程前にご主人が亡くなって東葛福祉葬祭さんにお願いしてお世話になったときに、「とても良かったよ」と言っていました。実際に利用したお友達が言うのだから間違いないだろうと思い、他にお墓も買ってありましたけど、葬儀もお墓もすべて東葛福祉葬祭さんにお任せすることにしました。

祭壇写真

― どのような葬儀でしたか?

流山家族葬ホールで紹介して頂いたお坊さんに来て頂いて一日葬を行いました。ごくごく近い親族のみで行いましたので参列者は10名程度の葬儀でした。まず印象に残っているのは、最初に式場に入ったときに祭壇等のお花がすごくきれいで式場がとても明るかったことです。今まで参列した葬儀はお花がいっぱい上がっていてもなんだか暗いイメージがありましたので、式場が明るい感じでまとまっていてとても良かったですね。もっと質素というか暗い感じなのかなって思っていたのですごく嬉しかったです。
担当の神木さんには色々と細かいところまで配慮して頂いて助かりました。心配になることはなく、おんぶにだっこですべて安心してお任せできました。とても親切にして頂いて嬉しかったです。

祭壇写真

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

東葛福祉葬祭さん以外の葬儀社にお願いしたことがあるわけではないのでわからないし比べられないですけど、東葛福祉葬祭さんに対して特に何も悪いと思うところはありません。祭壇等の生花はパンフレットで見ていたよりも明るくて良い花でしたし、後になって最初に言っていたことと話が違うみたいなことも一切ありませんでしたし、こんなこと言って良いのかわかりませんが紹介して頂いたお坊さんはお金が欲しいって態度が全くなく、感じの良い方で安心できました。何から何までお陰様ですごく良い葬儀ができたと思っています。
また、位牌や仏具の準備だとか、お墓のことだとか、最後の最後まで49日まで面倒見て頂いて本当に助かりました。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったです。私が思ってた以上の想像していた以上の葬儀を行うことができました。ありがとうござました。

※取材日2023年2月

hana

「おんぶにだっこで安心してお任せできた」という最高のお褒め言葉をいただき、私もシッポを振りたくなるほど嬉しいです!
パンフレット以上のみずみずしいお花や、金銭的な不安を感じさせないお坊さんのご紹介など、細部まで誠実さを貫くのが東葛福祉葬祭の誇り。
49日の法要まで、お客様の「想像以上」を実現できたことは、私たちにとって大きな自信になりました。本当にありがとうございました!

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

  • 以前からの認知: 自宅の近所にある葬儀社として、以前から存在を認識していた。
  • 友人からの高い評価(口コミ): 2年ほど前に同社を利用した友人から「とても良かった」という直接の感想を聞いていたことが、大きなきっかけとなった。
  • 利用者の声に対する信頼感: 「実際に利用した人が言うなら間違いない」という確信が、選定の決め手となった。
  • 葬儀からお墓まで一括依頼: サービスの信頼性を踏まえ、葬儀だけでなく、お墓に関する事柄もすべて同社に一任することを決めた。

葬儀についての回答要約

  • 葬儀の形式と規模: 流山家族葬ホールにて、紹介された僧侶を招き「一日葬」を執り行った。参列者は近親者10名程度の少人数であった。
  • 式場の第一印象と装飾: 式場に入った瞬間、祭壇の花々の美しさと空間の明るさが強く印象に残った。
  • 従来の葬儀との違い: 一般的な葬儀の「暗いイメージ」とは異なり、明るくまとめられた雰囲気に、これまでにない喜びと満足感を得られた。
  • 担当者への全面的な信頼: 担当スタッフが細部まで配慮してくれたため、不安を感じることなく、すべてを安心して任せることができた(「おんぶにだっこ」の状態)。
  • 対応への感謝: 親切なサポートを受け、心理的にも非常に救われた。

葬儀を終えられた感想の要約

  • 期待以上のクオリティ: 祭壇の生花がパンフレットで見ていた以上に明るく立派で、想像を上回る素晴らしい葬儀となった。
  • 誠実な対応と透明性: 事前の説明と実際の対応に齟齬(そご)がなく、終始一貫して誠実なサービスを受けられた。
  • 紹介された僧侶への安心感: 紹介を受けた僧侶が非常に感じの良い方で、金銭的な執着なども一切感じさせず、安心して式に臨むことができた。
  • 四十九日までのトータルケア: 葬儀だけでなく、位牌・仏具の準備やお墓の相談など、四十九日法要に至るまで最後まで手厚く面倒を見てくれた。
  • 最終的な満足度: 「何も悪いと思うところがない」と言い切れるほど信頼でき、同社に依頼して本当に良かったと深く感謝している。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-