ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました
「近所での評判通り、なんでも聞きやすい葬儀社さんでした」
そんな嬉しいお言葉から始まった今回のインタビュー。
高齢の参列者への配慮から選んだウイングホール柏斎場で、ご家族が何より大切にされたのは「しんみりし過ぎない、温かな空気感」でした。
担当スタッフが提案した、お孫様たちからの心のこもった「お別れの言葉」が、会場を優しく包み込んだ感動の舞台裏をお届けします。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 一日葬 葬儀プラン レギュラープラン 葬儀式場 ウイングホール柏斎場 大式場 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 約15人 ご宗派 浄土真宗
― 葬儀社をどのように探されましたか？
東葛福祉葬祭さんのことはご近所なので葬儀のことを考え始める前から知っていましたし、実際に利用された近所の方々からの評判も聞いていましたので、なんでも細かいことまで聞きやすい感じの葬儀社なのかなって思っていました。いざ主人が体調を崩して、そろそろ葬儀のことを考えておかないといけないなってなったときには、真っ先に東葛福祉葬祭さんに相談に行きました。そのとき担当のスタッフさんに色々とご相談にのって頂いて、少し不安がやわらぎ、なんだか安心できたので「万が一のときは東葛福祉葬祭さんにお願いしよう」と思いました。
― どのような葬儀でしたか？
ウイングホール柏斎場で浄土真宗のお寺様に来て頂いて一日葬を行いました。参列者は本当に近い親族だけの少人数で行いました。というのも、以前参列した葬儀で少人数の家族葬をやっていたのを見たことがあったのですが、すごく和やかな雰囲気で、お葬式なのにしんみりし過ぎてなくて、なんというか楽しい感じの葬儀でした。そのときに「あぁ良いなぁ」「うちもこんなお葬式が良いなぁ」なんて思って、何かあったら少人数の家族葬でやりたいなぁって考えていたんです。また、ウイングホール柏斎場を希望した理由は、葬儀も火葬も一か所でできるからです。参列する親族に高齢者が多く、なるべく葬儀当日の移動をなくして、来る人の負担を減らしたいと考えていたものですから。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
お陰様で思っていた以上に温かい雰囲気の葬儀になりました。特に式の最後に行った孫たちのお別れの言葉で、なお温かい雰囲気になったと思います。葬儀が終わって帰ってきた後、娘たちみんなも言っていましたので本当に良かったなと思っています。孫たちからのお別れの言葉なんて考えもしなかったし、見たこともなかったので、「お孫様からのお別れの言葉をやりませんか？」って提案して頂けてありがたかったし、主人にとってはとっても良い餞の言葉になったと思います。
担当の方をはじめ、スタッフ皆さんが細かいところまで気を使って下さって助かりました。近所での評判通りで、言葉では言い表せない程にお世話になりました。納棺師さんも普通は1回だけしかお化粧とかしないのでしょうけど東葛福祉葬祭さんの場合は何回も自宅に連れて来てくれて、その都度ちゃんと丁寧にお直しをして下さいました。亡くなってから葬儀まで10日ありましたけど最後まできれいな顔の主人で安心しましたし、本当にありがたいなぁって思いました。
祭壇もお花がたくさんあって、最後のお花入れのときには「柩がいっぱいになったから終わりかな？」「ユリが来たから終わりかな？」なんて思っていたら最後にはランのお花もあって。見たことのないほど柩の中がお花でいっぱいになって嬉しかったです。
葬儀を行うのは初めてで、主人に相談することもできないし不安でしたので本当に助かりました。もう何もわからなかったから一から教えて頂いてサポートして頂いてありがたかったです。お陰様で本当に良い葬儀になりました。ありがとうございました。
※取材日2023年2月
10日間という長い待ち時間も、「何度もお顔を整えに来てくれた」という納棺師の丁寧な仕事によって、最後まできれいな表情で見送ることができた……。その安心感こそが、ご遺族の力になったのだと感じます。
ユリの後にさらにランの花が届き、柩が溢れんばかりのお花で満たされた瞬間。ご主人様への最高の餞（はなむけ）になりましたね！
「一から教えてもらって助かった」というお言葉を励みに、これからも不安を安心に変える「街の相談役」であり続けたいと、背筋を伸ばして誓います！
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- 以前からの認知と評判: 近所ということもあり以前から存在を知っていた。また、実際に利用した近隣住民からの評判を聞いており、「細かなことまで相談しやすそう」という良い印象を持っていた。
- 事前の相談: ご主人の体調悪化に伴い、葬儀を検討すべき時期になった際、真っ先に同社へ相談に訪れた。
- 不安の解消: 相談時にスタッフが親身に対応したことで、抱えていた不安が和らぎ、安心感を得られた。
- 依頼の決定: 事前相談での対応の良さが決め手となり、「万が一の際はこの葬儀社にお願いしよう」と決意した。
葬儀についての回答要約
- 葬儀の形式と場所: ウイングホール柏斎場にて、浄土真宗の僧侶を招いて親族のみの少人数で「一日葬」を執り行った。
- 理想とした葬儀の雰囲気: 過去に参列した少人数の家族葬が、しんみりし過ぎず和やかで「楽しい」と感じるほど良い雰囲気だったため、自身の際も同様の形式を希望していた。
- 会場の選定理由（バリアフリー視点）: 参列者に高齢者が多かったため、移動の負担を最小限に抑えられる「葬儀場と火葬場が併設された施設（ウイングホール柏斎場）」を選択した。
- 参列者への配慮: 移動の手間をなくすことで、参列する親族が無理なく過ごせるよう工夫した。
葬儀を終えられた感想の要約
- 温かい雰囲気の演出: スタッフからの提案で実現した「孫たちからのお別れの言葉」が、想像以上に温かく素晴らしい餞（はなむけ）となり、家族全員が満足する内容となった。
- 長期間（10日間）の手厚い遺体ケア: 葬儀まで日数が空いたが、納棺師が何度も自宅を訪れ、その都度丁寧な化粧直し（処置）を施してくれたおかげで、最後まで綺麗な姿で付き添うことができた。
- 圧倒的な花のボリューム: 柩（ひつぎ）が溢れんばかりの豊かな花（ユリやランなど）で満たされ、故人を華やかに送り出すことができた。
- 初めての葬儀に対するトータルサポート: 相談相手（夫）がいない中での初めての喪主で不安だったが、スタッフが「一から十まで」細やかに、かつ近所の評判通りにサポートしてくれた。
- 親族と家族の総意としての満足感: 葬儀後、娘たちとも「本当に良かった」と言い合えるほど、納得のいく見送りができた。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
