ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様にお話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私は葬儀に関係する仕事をしていますので、もともと東葛福祉葬祭さんのことはよく知っていました。もちろん他の葬儀社もたくさん知っているのですが、遺族への対応等を見て東葛福祉葬祭さんが一番誠実で親切な葬儀社だと思っていました。それで叔母がだんだん弱ってきて、そろそろ葬儀社を決めておいた方が良いかしれないと思ったときに、ホームページで東葛福祉葬祭さんの口コミを見てみました。実際に葬儀を行った方からもとても高評価でしたので、万が一のときは東葛福祉葬祭さんにお願いしようと決めました。やっぱり実際に利用された方からの口コミは気になりますからね。あと、担当者が変わらずに最初から最後まで対応して頂けることも東葛福祉葬祭さんに決めた理由の一つです。担当者がころころ変わる葬儀社は話しの行き違い等があったりしますが、担当者が変わらない東葛福祉葬祭さんならそういった不安はなく安心ですから。
東葛福祉葬祭さんにお願いしようと決めた後は、早めにお話を聞いておこうと思い事前相談をしました。どれくらいの費用でどのような感じになるのか等を親切にわかりやすく教えて頂けたので不安がなくなり良かったです。
― どのような葬儀でしたか？
ウイングホール柏斎場で曹洞宗のお坊さんに来て頂いて一日葬を行いました。親族数名での家族葬でしたので、初めは寂しい感じになってしまうのではないかと心配していましたが、お花の祭壇がとてもきれいで華やかな感じになっていて良かったです。叔母もきれいに化粧をして頂いて、最後のお別れでは叔母が埋もれてしまう程のたくさんのお花で棺がいっぱいになり感動しました。お花が好きだった叔母もきっと喜んでくれていると思います。
式場をウイングホール柏斎場にしたことも正解でした。式場と火葬場が一緒なので移動がなくて便利でスムーズに進んでとても良かったです。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
叔母が病院で亡くなったのは夜間でしたが、東葛福祉葬祭さんはすぐに迎えに来て下さって、そのまま葬儀の日程等も決めることができましたのでスムーズで良かったです。ウイングホール柏斎場が混み合っていて葬儀まで一週間程待ちましたが、その間もずっと叔母を安置施設でしっかりと預かって頂けたのも助かりました。
葬儀に参列したことはあっても主催者側で行うことは初めてでしたので最初は不安もありましたが、担当の方は何を聞いても親切丁寧に答えてくれましたので安心して葬儀当日を迎えられました。東葛福祉葬祭さんのスタッフは皆さん親切で、本当に心のこもった葬儀ができたと嬉しく思っていますし、親族も「とても良い葬儀だった」と言っていました。
とにかく良かったと思っています。私自身も今回の叔母の葬儀のようにお花に埋もれるような葬儀にしてほしいと思いました。
※取材日2023年7月
