
ウイングホール柏斎場を利用し火葬式を行ったお客様に体験談を伺いました

葬儀の仕事に携わっていたお客様が、「一番対応が良い」と選んでくださいました。
代々続く実績への安心感と、お母様のご遺志を汲んだシンプルな旅立ち。
一週間の自宅安置を経て、お化粧を施した綺麗なお姿で送り出した、情愛に満ちたお別れです。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 火葬式・直葬 葬儀プラン 火葬式プラン 葬儀式場 自宅 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 約10人 ご宗派 無宗教
― 葬儀社をどのように探されましたか?
私は以前に葬儀関係の仕事をしていて、そのときの勤め先が東葛福祉葬祭さんとお付き合いがありましたので、当時から東葛福祉葬祭さんのことはよく知っていました。もちろん他の葬儀社もいろいろと知ってはいるのですが東葛福祉葬祭が一番お客様に対しての対応が良いと思っていました。
今回、母の葬儀をお願いした決め手としては“長く続いている会社である”ということと、“今までにたくさんの葬儀を行っている実績がある”ということです。やはり実績のある葬儀社には安心感がありますので。また、何年も前になりますが、母の父親、つまり私の祖父の葬儀も東葛福祉葬祭さんにお手伝いして頂いていますので、お願いするときには何の迷いもありませんでした。

― どのような葬儀でしたか?
自宅でお花入れ等のお別れをして、その後に霊柩車と一緒にウイングホール柏斎場に行き火葬を行う、火葬式を行いました。近い親族10名程でのお見送りでした。私たちには菩提寺があるのですが、このような流れでの葬儀を生前から母が希望していましたので、菩提寺に許可を得て母の意向通りに行いました。後日、菩提寺にて骨葬を行う予定です。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
ウイングホール柏斎場が込み合っていて火葬式を行うまでに一週間あり、その間はずっと母を自宅で安置してお別れの時間を過ごしました。一週間は確かに長かったのですが、終わってみると「もう終わっちゃったのかぁ」って少し寂しい気持ちです。あと、納棺式も寂しい気持ちになりますね。私の場合、母が亡くなったことを実感したのは納棺式のときでした。動かない母を見て、棺に納めて、「これで終わりなんだなぁ」という感じで、亡くなった現実を実感したというか、寂しい気持ちになりました。でも、実感することで火葬までの限りある時間を大切にできましたし、母もきれいにお化粧して頂いたので、しっかりとやってもらって良かったとは思っています。
担当の神木さんはいつも柔らかい対応で安心できました。何でも相談しやすい感じなので今後も位牌の手配とかをお願いしようと思っています。
今回の母の葬儀では東葛福祉葬祭さんのスタッフ皆様に本当に良くして頂きました。きっと母本人も満足していると思います。ありがとうございました。
※取材日2023年12月

同業者だった方から「一番お客様への対応が良い」と評価をいただけたことは、私たちにとってこれ以上ない光栄なラブレターです!
火葬場が混み合っていた一週間、お母様とご自宅で過ごされた時間は、悲しみを「亡くなった現実」として受け入れるための、大切で必要なプロセスだったのですね。納棺式でのお化粧直しを経て、お柩に収まるお姿を見守ることで、限られた時間をより愛おしく感じていただけたのであれば幸いです。
菩提寺様への配慮や後日の骨葬など、お母様が望まれた「自分らしい形」をしっかりサポートできたのも、長年培ってきた実績と信頼があってこそ。担当した神木の柔らかい対応が、ご家族の寂しさにそっと寄り添えたなら何よりです。お位牌のご相談も含め、これからも「一番頼れる専門家」として末永くお力添えさせていただきますね。
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- 以前に葬儀関係の仕事をしており、当時の勤め先が東葛福祉葬祭と付き合いがあったため、以前からよく知っていた。
- 他の葬儀社も知っているが、東葛福祉葬祭が一番顧客対応が良いと思っていた。
- 今回の決め手は「長く続いている会社であること」と「多くの葬儀実績があること」。
- 実績のある葬儀社には安心感がある。
- 祖父の葬儀も東葛福祉葬祭に手伝ってもらっており、依頼に迷いはなかった。
葬儀についての回答要約
- 自宅でお花入れなどの別れをした後、霊柩車でウイングホール柏斎場へ行き火葬を行う火葬式を行った。
- 近い親族10名ほどで見送った。
- 生前から母が希望していた流れで、菩提寺の許可を得て行った。
- 後日、菩提寺で骨葬を行う予定である。
葬儀を終えられた感想の要約
- 斎場の都合で火葬式まで一週間あり、自宅で安置し別れの時間を過ごした。
- 一週間は長かったが、終わると寂しい気持ちになった。
- 納棺式で母が亡くなったことを実感し、寂しかった。
- しかし、実感したことで火葬までの時間を大切にできた。
- 母はきれいに化粧してもらい、しっかりやってもらって良かったと思っている。
- 担当の神木さんの柔らかい対応で安心できた。
- 今後、位牌の手配などもお願いしたいと思っている。
- 東葛福祉葬祭のスタッフ全員に良くしてもらい、母も満足していると思う。
- 感謝している。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-










