ウイングホール柏斎場で生活保護葬を行ったお客様に体験談を伺いました
ケアマネジャーさん自身が「自分の身内の時も良かったから」と勧めてくださった信頼のバトン。
生活保護葬という形式ながら、市役所との煩雑なやり取りからドライアイスの交換まで、担当・西野がフルサポートしました。
シンプルかつ尊厳あるお見送りを実現した事例です。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 火葬式・直葬 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 5～10人 ご宗派 無宗教
― 葬儀社をどのように探されましたか？
東葛福祉葬祭さんのことは担当のケアマネージャーさんから教えて頂きました。その方も身内の葬儀で東葛福祉葬祭さんを利用したことがあるようで、「良くやってくれるから良いんじゃないかな」って紹介してくれました。私は生活保護を受給していますので、金額的な部分も含めてできることに限りがあるのですが、東葛福祉葬祭さんは対応が可能とのことでしたのでお任せすることにしました。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀はウイングホール柏斎場を利用して生活保護葬を行いました。参列者は10名くらいで、火葬を行う前に告別ホールで焼香をして副葬品やお花を納めてお別れを行いました。こぢんまりとしたシンプルなお見送り方法でしたが、十分にしっかりと送り出すことができてホッとしています。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
東葛福祉葬祭さんは、ケアマネージャーさんが言っていた通り、親切に丁寧にやって下さって本当に助かりました。担当の西野さんは物腰が柔らかくて優しい雰囲気で安心感がありました。ちょっとしたことでも気軽に聞ける、何でも言いやすい感じで良かったです。亡くなった直後からずっと担当して下さったことも嬉しかったです。ドライアイスの交換や、市役所の方との対応や、火葬当日の案内等、いつもスムーズ対応して下さり安心してお任せできました。本当に感謝の気持ちしかありません。ありがとうございました。
※取材日2024年5月
「金額的な制限があるなかで、どこまでしてあげられるだろう」というご不安を、西野の「何でも言える空気感」が解きほぐせたのであれば、これほど嬉しいことはありません。生活保護葬（福祉葬）は、お手続きや規定が細かく、ご遺族にとっては心理的な負担も大きいものです。だからこそ、ケアマネジャーさんのご紹介というご縁を大切に、事務的な対応に終始せず、心を通わせるお見送りを最優先いたしました。
ウイングホール柏斎場の告別ホールで、皆様でお花を納め、焼香をされたひとときは、形式を超えた立派な「お別れの儀」でした。「十分に送り出すことができた」というホッとされたお言葉に、私たちも深く安堵しております。
亡くなった直後から火葬当日まで、一貫して同じ担当者が寄り添うことで、少しでも孤独や不安を感じさせないよう努めさせていただきました。どんな状況であっても、大切な方を送る心に変わりはありません。その想いに寄り添えたことに、心から感謝申し上げます。
- AI(人工知能)による客観的要約
-
葬儀社の探し方に関する回答要約
葬儀社の探し方
- ケアマネージャーからの紹介: 東葛福祉葬祭さんは、担当のケアマネージャーからの紹介で知った。
東葛福祉葬祭さんを選んだ理由
- 信頼できる情報源: ケアマネージャーが身内の葬儀で利用した経験があり、良い評判を聞いていた。
- 経済状況への配慮: 質問者が生活保護を受給していることを伝えたところ、対応可能との回答を得た。
- 経済的な負担の軽減: 経済的な状況を考慮し、可能な範囲での葬儀を行うことができるという点に安心感を感じた。
葬儀についての回答要約
葬儀の感想
- 満足度: こぢんまりとしたシンプルな葬儀だったが、故人を十分に送り出すことができた。
- 安堵感: 葬儀を終えて、ホッとしている。
葬儀を終えられた感想の要約
葬儀社への感謝
- 担当者への感謝: 担当の西野さんの物腰が柔らかく、親切丁寧な対応に感謝している。
- 安心感: ちょっとしたことでも気軽に相談でき、何でも言いやすい雰囲気で安心できた。
- 一貫したサポート: 亡くなった直後から葬儀当日まで、一貫して担当していただき、安心して任せられた。
具体的な感謝点
- ドライアイスの交換: 定期的なドライアイスの交換など、細かい点まで配慮してもらった。
- 市役所対応: 市役所との連携もスムーズに行い、手続きをサポートしてもらった。
- 火葬当日: 火葬当日の案内も丁寧で、安心できた。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
