西野隼央（にしのとしひさ）

西野隼央（にしのとしひさ）は、1981年生まれの44歳男性。有限会社東葛福祉葬祭の専務取締役。血液型O型。埼玉県川越市出身。千葉県野田市在住。家族は妻（44歳）/ 長女（24歳）※独立 / 二女（20歳）/ 長男（18歳）/ 柴犬（13歳）/ 柴犬（12歳）。
※2026年3月1日現在

所有資格: 葬祭ディレクター/グリーフケア・アドバイザー/終活ライフケアプランナー
お問合せ: nishino@tfs24h.net

経歴

2000～2001年: 埼玉栄高等学校を卒業後、建築関係の仕事に励む。給料未払いが続き（後に会社は倒産）退職。同業数社から勧誘されるが別の道を選ぶ。
2001～2005年: 株式会社クラウンパッケージ（段ボール工場）にて勤務。充実した日々ではあったが葬祭ディレクターを志し、退職。
2005～2011年: 葬祭ディレクターを志し、大手互助会の葬儀社に入社。月15～20件の葬儀を担当し、1000件以上の葬儀をお手伝い。
2011年: お客様第一（担当が変わらず最初から最後までお手伝い・適正価格でのお手伝い）の葬儀を求め、有限会社東葛福祉葬祭に入社。
2017年: 有限会社東葛福祉葬祭の専務取締役に就任。
2024年: 『葬儀の口コミアワード2024』受賞。
2025年: 『葬儀の口コミアワード2025』・『ベテランスタッフ賞』受賞。

2005年23歳のときに葬祭ディレクターを志し、大手互助会の葬儀社に就職。在籍中に葬祭ディレクターの資格を取得し、月15～20件の葬儀を担当し累計1000件以上の葬儀をお手伝いする。また、遺族の気持ちを少しでも理解をしたいと個人的にグリーフケア・アドバイザーの資格を取得。
搬送、打合せ、葬儀当日、精算という流れで全て担当者が変わる分業制と、あまりに高額な葬儀費用に疑問を感じ、2011年に有限会社東葛福祉葬祭に転職。2017年に専務取締役に就任。葬儀関係の知識だけでなく終活ライフケアプランナーの資格も取得し幅広い知識を有する。

西野からのご挨拶

はじめまして、西野です。
日々、皆様からいただく「ありがとう」という言葉が、私にとって一番のエネルギー源です。

ただ作業をこなすだけでなく、お客様お一人おひとりの抱えている不安や疑問を一つずつ丁寧に取り除くことを何より大切にしています。「相談してよかった」「西野さんにお願いして安心した」と言っていただける瞬間が、私にとってのやりがいです。

「何から始めていいかわからない」「専門的なことは詳しくなくて不安…」といったお悩みこそ、ぜひ私に預けてください。専門用語を並べるのではなく、皆様の目線に立って、わかりやすく、納得いただけるまでじっくりとお話しさせていただきます。

どんな小さなことでも構いません。皆様のライフスタイルがより良くなるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。いつでも気軽にお声がけください！

有限会社東葛福祉葬祭　西野隼央

西野のお客様サポートの記録

「看板のあの顔、そのまんまの真心でした」
地域で顔なじみの「西野」へ寄せられた、100点満点の信頼。数々のご家族を救ってきた、血の通ったサポートの記録をまとめました。

西野のお客様からの評判

これまでお手伝いさせていただいたご遺族様より、多くの温かいお言葉をいただきました。西野が大切にしている「距離感」と「迅速な行動」が、皆様の安心に繋がっています。

1. 圧倒的な「安心感」と「プロの導き」

多くの皆様が、初めての葬儀で「右も左もわからない」状態からスタートされます。西野のサポートは、単なる手続き代行ではなく、不安を取り除く「伴走」です。

「100点満点、それ以外は考えられません」
「普通はどこかで減点があるものですが、西野さんは心があるから満点。どんなことがあっても自信を持って他人に薦められます」
「導いてくれる安心感」
「初めての身内の葬儀で動揺していましたが、西野さんにすべて導いていただいた。父も100点満点だと言っている気がします」
「看板通りの誠実さ」
「モデルさんかと思っていたら、ご本人がすぐに駆けつけてくれた。困ることを全部引き受けてくれる姿に救われました」

2. 「近さ」を活かしたスピードと連絡の心地よさ

「今、知りたい」に応えるレスポンスの速さと、押し付けがましくない距離感が評価されています。

即応力
「早朝の連絡にも関わらず、すぐに対応してくれた」「LINEの返信が早くて助かる」
距離感
「連絡の頻度が程よく、強くこない。でも必要な時は密に連絡をくれる」
直接相談
「担当者に直接電話ができる安心感。パニックになりそうな時に本当に助かった」

3. 言葉にできない想いを察する「寄り添い」

マニュアルにはない、ご家族の小さな迷いを見逃さない姿勢が、納得のお別れを生んでいます。

「諦めかけていた最後の一着」
施設までお気に入りの服を一緒に取りに行こうと提案してくれた。おかげで母らしい姿で送り出せ、心が救われました。
「フランクで裏表のない人柄」
どんな質問にも包み隠さず答えてくれる。ビジネスライクではない、人間味のある対応が一番の決め手でした。

これだけ多くのお客様が「西野さんで良かった」と口を揃えておっしゃるのは、彼が葬儀を「仕事」としてこなすのではなく、「そのご家族の人生の節目」を預かる覚悟で向き合っているからだと感じます。
特に印象的なのは、どのお客様も「のんびり甘えることができた」「パニックにならずに済んだ」と、心の平穏を取り戻されている点です。
看板で顔を出す責任感を背負い、地域の皆様の「最後の相談役」として、西野はこれからもその「100点満点」の姿勢を崩すことはないでしょう。
お客様からいただいた「西野さんの会社がもっと伸びてほしい」というエールこそが、私たちの何よりの財産です。

西野が担当したお客様の声

一日葬　取材:2026年2月

大きな顔して自信を持って皆さんに薦められる葬儀屋さんです

西野さんは文句なし、人間性も全部〇です。裏表がなくて、正直で本当に珍しい人です。人間的に練れていて、お客の立場からすれば100点満点、それ以外は考えられません。だから私はどんなことがあっても他人に薦められる、「ここにしな」「あそこは良いよ」って大きな顔して自信を持って言えます。