【家族葬の口コミ】初めてのことでしたが非常に満足のいく葬儀にして頂きました

公開日：2024年7月3日

インタビュー風景

ウイングホール柏斎場で家族葬を行ったお客様に体験談を伺いました

身内の方の「すごく良かった」という一言が、安心への入り口に。
「病院から自宅へ帰したい」という願いを叶え、湯灌（ゆかん）の儀で皆様と共にお顔を整えた、ウイングホール柏斎場での温かな二日間をご紹介します。

葬儀の詳細

葬儀形式	家族葬
葬儀プラン	レギュラープラン
葬儀式場	ウイングホール柏斎場　大式場
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	20～30人
ご宗派	真言宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

東葛福祉葬祭さんを利用したことがある身内から「すごく良かったよ」「大変良い葬儀屋さんでしたよ」という話を聞いて、「それならその葬儀屋さんにお願いしようか」という感じで東葛福祉葬祭さんにお願いすることに決めました。私には他にあてがあるわけでもありませんでしたし、最低条件として考えていた「故人を病院から自宅に連れて帰れること」という条件も大丈夫だということで、他の葬儀社を検討することもありませんでした。

― どのような葬儀でしたか？

葬儀は紹介して頂いた真言宗のお坊さんに来て頂いてウイングホール柏斎場で家族葬を行いました。二日間とも20～30名程のほぼ親族のみでの葬儀でしたから、温かい気持ちで行うことができました。東葛福祉葬祭さんには準備をしっかりやって頂いて、手配もきちんとやって頂いて、式場もきれいに飾って頂いて、司会者の方も良い進行をして頂いて、お坊さんもわかりやすく説明しながらお経をあげて下さって、自分でいうのも何なんですけど二日間すごく良いお葬式があげられたんじゃないかなって思っています。

遺影写真のできあがりも良かったです。選んでいるときよりも実際に作成して頂いて祭壇に飾ったときの印象の方が良い感じになっていました。お花もいっぱい飾ってくれて、柩にもいっぱい入れてくれて、本当に良かったと思います。何もかもっていうのも変ですけど、「本当に良い式になったな」「良い式ができたな」って思っています。

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

火葬場が混みあっていたこともあり、亡くなってからお通夜まで5日ほどありましたけど、「母を自宅に帰して少し落ち着いてから…」と考えていましたから、終わってみれば短過ぎず長過ぎずちょうど良かったのかなって思っています。葬儀が始まる前も十分に時間が取れましたし、それは良かったです。あと、湯灌は初めて目の前で見ましたけど、とてもきれいにして頂いたし、姉もおばもお化粧に参加できましたし良かったと思います。

今回、会場はウイングホール柏斎場になりましたけど、火葬場が併設されていますから火葬もすぐできましたし、結果的に故人を送るには良かったのかなって思います。会食もみんなに満足してもらいましたし、不満はそんなありません。まぁ「お金はそれなりにかかるんだなぁ」とは思いましたけど。でもそれは必要なものですからしょうがないのかなと思います。

こちらは何もわかりませんので何でも言いたいこと言わせてもらって、担当して頂いた西野さんに指導して頂いたり、やって頂いたりしたお陰で良い式ができたのだと思っています。上手いことは言えませんが、ありがたく思っています。初めて葬儀を行う立場でしたが、非常に満足のいく葬儀が行えました。

※取材日2024年6月

病院から住み慣れた我が家へ。その当たり前のようでいて大切な願いを軸に、5日間という時間が「お別れの準備」のための豊かなひとときへと変わりましたね。火葬場の混雑を逆手に取り、短すぎず長すぎない「ちょうど良い時間」と感じていただけたのは、お母様と向き合う時間を私たちが守り抜けたからこそだと自負しております。
特に、皆様でお化粧を手伝われた湯灌の儀は、ただ綺麗にするだけでなく、ご家族の手でお母様を送り出すという、深い愛情の表現となりました。祭壇に飾られた遺影写真が、選んだ時以上に素敵に見えたというお話も、お花との調和や照明など、細部まで心を配った結果が実を結んだものであり、大変嬉しく拝読いたしました。
「お金はそれなりにかかる」という正直なご感想も大切に受け止めます。だからこそ、その対価として「非常に満足」と言っていただける、価格以上の安心とクオリティを提供し続けることが私たちの責任です。初めての喪主という大役、西野を信じて「何でも言いたいことを言う」というスタンスで臨んでいただけたことが、結果として悔いのない最高の式に繋がりました。
お母様も、住み慣れた家から、そして大好きな皆様の手に包まれて、きっと晴れやかなお気持ちで旅立たれたことでしょう。

AI(人工知能)による客観的要約