【直葬の口コミ】凡ゆるご尽力を惜しまない御社の真摯な姿勢に心打たれました

公開日：2024年8月18日

インタビュー風景

ウイングホール柏斎場を利用して直葬を行ったお客様に体験談を伺いました

ネットやタウン誌を比較し、西野の明快な電話対応で即決。
ご遺族の「可能な限り自宅に長く」という切実な願いを、最も管理が難しい真夏の時期に叶えました。
4日間にわたる手厚い安置サポートにより、お父様は住み慣れた家で穏やかに過ごされ、ご家族は火葬までの時間を「一生の思い出」へと昇華。見積もり通りの誠実な会計と、葬儀後の手続きまで見据えた一貫した姿勢に、深い感謝をいただいた直葬です。

葬儀の詳細

葬儀形式	火葬式・直葬
葬儀プラン	直葬プラン
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	10～15人
ご宗派	無宗教

― 葬儀社をどのように探されましたか？

ネットやタウン誌などで数社の葬儀社のプランを比較した中で、口コミの評価がとてもよかった事もあり、東葛福祉葬祭さんへ最初お電話にてお伺いさせて頂きました。その際に西野専務取締役のご親切で実にわかりやすいお見積もりのご説明を受けて、御社でお願いする事を即決しました。

霊柩車

― どのような葬儀でしたか？

ウイングホール柏斎場にて兄弟親族のみの直葬プランをお願いしました。わたくしたちの意向で遺体を可能な限り長く、生前父が長年暮らした自宅に火葬までの期間、安置したいという願いを御社が叶えて下さいました。真夏の遺体安置は様々な問題が予想されますが、四日間通算で手厚いサポートをご丁寧になさって下さりましたお陰で、火葬までこれ以上ない故人との温かいお別れができました事、一生忘れられない貴重な思い出になりました。これもひとえに、お力添え下さいました西野さんのお蔭様でございます。ありがとうございます。

霊柩車

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

葬儀のプランは勿論の事、お電話でのお見積もりも大変分かりやすく、実際に何度も御足労頂いたにも関わらず、お見積もり通りのご請求で申し訳ないくらいです。葬儀・火葬等の実質的なご手配にとどまらず、葬儀後の手続きサポートに関します情報もご提供下さり、大変助かりました。遺族の意向に可能な限り寄り添って下さり、凡ゆるご尽力を惜しまない御社の真摯なご姿勢に心打たれます。一生忘れられない有り難い故人とのお別れができました事は、残されたわたくしたちにとって何よりの心の支えになります。最初から最後まで変わらぬ真摯なご対応をして下さいました西野さんに改めて深くお礼申し上げます。

※取材日2024年8月

「直葬だから、家には帰れない」――そう諦めてしまう方も多い中、お父様が愛したご自宅で4日間を共に過ごされたというお話は、私たちにとっても非常に感慨深いものです。真夏の安置には、ドライアイスの管理など細心の注意が必要ですが、西野のサポートを信じてお任せいただいたことで、ご家族の想いが「一生の宝物」となる時間を守り抜くことができました。
電話でのお見積もりから、度重なるご自宅への訪問、そして葬儀後のサポートまで、すべて一貫して「見積もり通り」の真摯な対応を評価していただき、心より感謝申し上げます。私たち葬儀社は、単に火葬の手配をするだけではなく、残されたご家族が「やりきった」と思えるための伴走者でありたいと考えています。
お父様と過ごした最後の4日間が、これからの皆様の心の支えになりますよう願っております。西野も、いただいた温かいお言葉を糧に、これからも一組一組のご家族に全力で寄り添い続けます。

AI(人工知能)による客観的要約