【直葬の口コミ】素敵な方に巡り合えてお世話して頂いて本当に大大大満足です

公開日：2024年11月4日

インタビュー風景

流山家族葬ホールを利用して直葬を行ったお客様に体験談を伺いました

「直感」を信じて掴んだ、最高のご縁。
ラジオの助言を機に始めた事前準備が、流山家族葬ホールでの「一時間」という濃密な別れを生んだ直葬をご紹介します。

葬儀の詳細

葬儀形式	火葬式・直葬
葬儀プラン	直葬プラン
葬儀式場	流山家族葬ホール
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	約20人
ご宗派	無宗教

― 葬儀社をどのように探されましたか？

東葛福祉葬祭さんは近所なので、よく店舗の前を通っていて気になっていました。それで数年前ですけど資料請求をさせて頂いて、去年の12月には見積もりの請求をさせてもらいました。見積もりの請求は郵送でしたのですが、送ってからすぐに見積書が届いて「こんなに早く対応して頂けるんだ」なんてすごく驚きました。それで「もう東葛福祉葬祭さんにお願いしよう」と思って決めさせて頂きました。

葬儀社を探し始めたきっかけは、ラジオ等で「葬儀のことは早めに準備をしておかないと後で大変なことになりますよ」ってよく聞いていて、早めに準備しておいた方が良いと思ったからです。実際、事前に見積りもさせて頂いたことで、打合せも本当にスムーズにできましたから、「事前の準備は本当に大事だな」「早めにやっておいて良かったな」って実感しましたね。

― どのような葬儀でしたか？

葬儀は流山家族葬ホールで皆さんとお別れの時間を過ごして、その後に霊柩車と一緒にウイングホール柏斎場へ行き火葬を行うという流れの直葬形式で行いました。流山家族葬ホールで一時間しっかりとお別れの時間をとってもらったことで、私たち家族は心の整理がつけられましたし、来て下さった皆さんにもしっかりとお別れをして頂くことができました。最初は直葬ではそこまではできないと思っていましたから、打合せのときに「流山家族葬ホールでお別れの時間を設けられますよ」って提案して頂けて本当に良かったです。流れはシンプルですけど、お坊さんに来てもらって葬儀を行うと流れが決まっていて、ここまでゆっくりとしたお別れはできないですから、私たちにとってはこういう形でかえって良かったと思っています。とても濃い時間を過ごすことができましたし、父も喜んでくれていると思います。あの一時間を頂けて本当に良かったですし、ありがたかったです。

また、ホールには祭壇を設けなかったので寂しい雰囲気になっちゃうのかなって心配しましたが、とてもきれいに設営して頂けて、準備して頂いたお花も素敵で良かったです。

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

担当の西野さんには本当にお世話になりました。本当に大大大満足です。「大」をいくつ付ければ良いのかってくらい良くして頂いて、とても満足しています。すべてが丁寧で、ご親切で、本当に良い出会いだったなって思っています。また、LINEでやり取りできたことも良かったです。西野さんも忙しいでしょうけど、LINEだと時間を気にせず簡単にやり取りができますし、ちょっとしたことでも気軽に連絡できたのですごく良かったです。

生前の見積もりから、葬儀の段取りから、スムーズに進めて頂けて本当に助かりました。また、こういうときは慌てているので、「葬儀屋の言いなりになってしまう」なんて昔は言ったりしていましたけど、現物で確認しながら一つ一つ説明して頂けたので、全く不安なく進めていくことができました。悪いわけではないんですけど、事前の見積りがなくて「終わってから請求書が届くまで金額がわからない」という葬儀社もあるなかで、東葛福祉葬祭さんのように金額が明確にされていると「いくらになるのだろう」とヒヤヒヤすることもないので良かったです。もちろん故人とのお別れも大事なことなんですけど、残された家族や、その先のことまで考えると本当に明瞭でありがたかったですね。

東葛福祉葬祭さんにお願いして間違いなかったなと思っています。「良いな」って思って直感で決めさせて頂きましたが、ご縁ってすごいなって思いました。西野さんみたいな素敵な方と巡り合えて、お世話になって、良い思いをさせてもらって、本当にありがたかったし、嬉しかったです。ありがとうございました。

※取材日2024年10月

「大大大満足！」という身に余るお言葉をいただき、西野をはじめスタッフ一同、飛び上がるほど喜んでおります。何年も前から私たちの店舗前を通られ、直感を信じて託してくださったそのご縁に、全力でお応えできたことを光栄に存じます。
今回の葬儀で最も価値があったのは、流山家族葬ホールで過ごされた「あの一時間」ではないでしょうか。通常の葬儀（式）であれば進行が決まっていて慌ただしく過ぎてしまいますが、あえて直葬というシンプルな形を選び、その分、ホールでの時間を確保したことで、皆様が心ゆくまでお父様と対話することができました。祭壇がなくてもお花で彩られた空間は、お父様にとっても、送り出す皆様にとっても、非常に密度の高い豊かな時間になったはずです。
また、費用面での安心感についても触れていただきありがとうございます。昔ながらの「終わってみるまで金額がわからない」という不透明さを排除し、現物を確認しながら一つひとつ丁寧にご説明すること。それは、残されたご家族がその先の生活を安心して送るために、私たちが絶対に譲れないこだわりです。
LINEでの気軽なやり取りも含め、「葬儀社の言いなり」になる不安を一切感じさせず、対等なパートナーとして歩ませていただけたこと、心より感謝申し上げます。
「間違いなかった」というお客様の確信が、お父様への最高のご供養になったと信じています。素敵な巡り合わせをありがとうございました。

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

葬儀社を選んだ理由

近所で見かける機会が多く気になっていた: 東葛福祉葬祭の店舗が近所にあり、頻繁に見かけていたため、興味を持った。
資料請求からのスムーズな対応: 数年前に資料請求を行い、その際のスピーディーな対応に感心した。
見積もりの迅速な作成: 去年の12月に見積もりを依頼し、すぐに回答が届いたことに驚いた。

葬儀の準備のきっかけと感想

ラジオなどの情報: ラジオなどで「葬儀の準備は早めに」という情報を聞き、事前に準備しておくことの重要性を感じた。
スムーズな打ち合わせ: 事前に見積もりを取っていたため、葬儀の打ち合わせがスムーズに進んだ。
事前準備の大切さ: 事前に見積もりを取っておくことで、葬儀の打ち合わせがスムーズに進み、準備の大切さを実感した。

葬儀についての回答要約

葬儀の感想

満足度: 故人との別れをゆっくりと、そして温かく過ごすことができ、大変満足している。
葬儀社の提案: 葬儀社が提案してくれた「流山家族葬ホールでお別れの時間を設ける」というプランが、葬儀を成功させる上で非常に良かったと感じている。
感謝の気持ち: 葬儀社には、丁寧な対応と心のこもったサービスに感謝している。

葬儀を終えられた感想の要約

葬儀社の対応について

西野さんの対応:
- 大変満足しており、感謝の言葉が尽きない。
- 丁寧で親切な対応に感動した。
- LINEでのやり取りがスムーズで便利だった。
見積もりと説明:
- 生前の見積もりから葬儀の段取りまで、スムーズに進めることができた。
- 現物を見ながら一つ一つ丁寧に説明してくれたので、不安なく進めることができた。
- 事前に金額が明確になっていたため、安心して葬儀を進めることができた。