【家族葬の口コミ】余計なことはせず私たちの思った通りにやって頂いて良かった

公開日：2024年11月11日

インタビュー風景

ウイングホール柏斎場で家族葬を行ったお客様に体験談を伺いました

「余計なことは一切しない」その潔さが、最高の信頼に。
嘘が嫌いなお客様が「理想通り」と断言した、自宅通夜からウイングホール柏斎場へ繋ぐ家族葬をご紹介します。

葬儀の詳細

葬儀形式	家族葬
葬儀プラン	公営斎場プラン
葬儀式場	ウイングホール柏斎場　小式場
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	5～10人
ご宗派	天台宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

私たちはインターネットで葬儀社を探しました。主に娘がいろいろな葬儀社のホームページを見て探してくれて、その中から三社ほど資料を取り寄せてくれました。それで届いた資料を見て検討した結果、東葛福祉葬祭さんにお願いすることにしました。

決め手になったのは、どこかの葬儀場で葬儀をやった後に火葬場に行くのではなくて、火葬場併設のウイングホール柏斎場ですべてできる、やってくれるということが資料に載っていたからです。葬儀当日にあっち行ってこっち行ってというのは面倒ですし、かっこつける必要なんてありませんから、火葬場ですべてができるというのが私の理想でした。

どのような葬儀でしたか？

お葬式は菩提寺のお坊さんに来て頂いて、通夜を自宅で行い、葬儀をウイングホール柏斎場で行いました。基本的には一日葬でも良いかと思っていましたので、通夜は私と妻の二人で、他の方々は葬儀に来て頂きました。

いろいろとやって頂いて、おかげさまで良い葬儀だったと思います。

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

担当の西野さんには細かいところまで気が付いて丁寧にやって頂いて、至れり尽くせりで助かりました。私たちが気付かないところまでいろいろとやって頂いて、それでいて余計なことは一切やらないので本当に良かったと思います。「決まったことをきちんとやって頂ける」というのは一番の理想ですよね。押し売りみたいに、あれもやってこれもやってじゃないですし、こちらが希望したものも枠内でやってもらえて助かりました。こういうのは気持ちの問題だから、口で言ってもなかなか伝わらないかもしれませんが本当にありがたかったです。

何度も言いますけど、「余計なことをやらないで私たちの思っていた通りにやって頂いた」というのが本当に一番ですね。私は嘘が嫌いですから、文章だけではなくて、この私自身の声をインターネットで流してもらっても全然平気ですよ。本当にありがたかったです。ありがとうございました。

※取材日2024年10月

「決まったことを、きちんとやる。余計なことはしない」——シンプルに聞こえますが、葬儀という場においてこれほど難しく、そして大切なことはありません。嘘を嫌われるお客様から、私たちの仕事を「理想」と評していただけたこと、西野をはじめスタッフ一同、背筋が伸びる思いで拝読いたしました。
大切な方を送る時間は、見せかけの豪華さや、葬儀社側の都合による提案で汚されてはならないものです。お客様が資料から読み取ってくださった「ウイングホール柏斎場で全て完結する」という合理性と、私たちが守り抜いた「枠を超えない誠実さ」が合致したことで、一切のストレスがないお見送りとなりました。
自宅で奥様と二人きりで過ごされたお通夜、そして翌日の斎場での葬儀。あちこちへ移動する慌ただしさを排除したことで、一歩一歩、ご自身のペースで別れを噛み締めていただけたのではないでしょうか。
「至れり尽くせり」と感じていただけたのは、私たちが何かを付け足したからではなく、お客様が気づかないほどの細部まで「当たり前のことを当たり前に」整えた結果だと自負しております。インターネットで声を流しても平気だと仰ってくださるほどのそのお気持ち、しっかりと受け止めさせていただきました。
形式や外聞にとらわれず、ご家族の想いを真っ直ぐに形にする。その大切さを、お客様の潔い決断から改めて学ばせていただきました。

AI(人工知能)による客観的要約