インタビュー風景

流山家族葬ホールで家族葬を行ったお客様に体験談を伺いました

hana

互助会の「セット料金」への疑問が、東葛福祉葬祭との出会いで確信に。
お父様の時の経験を糧に、本当に必要な「旅支度」と「心づくしのお花」で送り出した流山家族葬ホールでの家族葬をご紹介します。

葬儀の詳細
葬儀形式家族葬
葬儀プランベーシックプラン
葬儀式場流山家族葬ホール
火葬場ウイングホール柏斎場
参列人数15~20人
ご宗派真言宗

― 葬儀社をどのように探されましたか?

1年程前におばが東葛福祉葬祭さんを利用させて頂いて、そのときに参列してとても良かったので、今回、母の葬儀をお願いすることにしました。

実はおばの葬儀の少し前に父が亡くなって、そのときは何もわからなかったので母が入っていた互助会の葬儀社にお願いして葬儀を行いました。そしたら家族葬には必要ないものまでセットになっていたりしていて、何だかんだで費用もそれなりにかかってしまいました。それと比べて、おばの葬儀に参列したときの印象がとても良かったですし、立派でしたし、自宅からも近かったので、今回の母の葬儀は東葛福祉葬祭さんに決めさせてもらいました。

祭壇

祭壇

― どのような葬儀でしたか?

葬儀は流山家族葬ホールで真言宗のお坊さんに来て頂いて家族葬を行いました。通夜も葬儀も20人弱の参列者でアットホームな雰囲気で行うことができて良かったと思います。また、祭壇等もきれいでしたし、お花は最後にはすべて柩に入れたり、親族に配ったりすることができて嬉しかったです。親族に配った花束は残ってしまうかと思いましたが、皆さんが喜んで全部持って行ってくれて良かったです。

通夜の前に行った納棺も良かったですね。父のときにお願いした葬儀社はいろいろとセットになっていて、必要なかった生演奏とかまでついていましたが旅支度はついていませんでした。今回は旅支度も体験できてとても良かったと思います。

祭壇

祭壇

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

担当して頂いた西野さんには、ずっと丁寧にサポートして頂いてスムーズに進めることができました。私はスピーチが苦手なんですけど、挨拶の例文も用意して頂けてとても助かりましたし、結構細かいところまで配慮して頂けて良かったと思います。ありがとうございました。

※取材日2024年11月

hana

以前の経験と比較して、私たちの「本当に必要なものを、丁寧に」という姿勢を選んでいただけたこと、心より光栄に存じます。お父様の時の「何だかんだ費用がかかった」というお話は、実は多くの方が抱えるお悩みです。だからこそ、お母様の時には流山家族葬ホールという身近な場所で、過不足のない、納得のいくお別れをプロデュースできたことに大きな意味を感じています。
特に印象的だったのは、お花の分かち合いですね。祭壇を飾った花々を余すことなくお柩へ納め、さらに参列された皆様が喜んで持ち帰られたというエピソードは、お母様が周囲の方々にいかに慕われていたかの証です。豪華なセット商品としての花ではなく、「手渡せる感謝」としての花。その温もりが、20名弱という親密な距離感にぴったりと寄り添っていました。
また、納棺の儀式についても触れていただきありがとうございます。機械的な進行ではなく、ご家族の手で旅支度を整える時間は、言葉以上の供養になります。「旅支度はついていなかった」という過去の経験があったからこそ、今回お母様にしてあげられたことの尊さが、より深く心に刻まれたのではないでしょうか。
西野がご用意した挨拶の例文も、不慣れなスピーチの不安を和らげる一助となれたのなら幸いです。私たち担当者の仕事は、単なる手配師ではなく、ご遺族が抱える「小さな不安」を一つひとつ丁寧に取り除いていくことだと考えております。
お父様のときとは違う、清々しい「やり遂げた」という感覚。それこそが、お母様からの最後の贈り物かもしれませんね。

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

葬儀社を選んだ主な理由

  • 親族の経験: 1年前に叔母が東葛福祉葬祭を利用し、参列した際にそのサービスの質に満足した。
  • 前回の葬儀の不満: 父の葬儀では、互助会の葬儀社を利用したが、家族葬には不要なサービスが含まれており、費用が高額になったという経験があった。
  • 東葛福祉葬祭の印象: 叔母の葬儀での印象が良く、葬儀の規模や立地条件も理想的だった。

具体的な理由

  • サービスの質: 叔母の葬儀で受けたサービスに満足しており、特に葬儀の規模や立地条件が良かった。
  • 費用の透明性: 前回の葬儀では、必要のないサービスがセットになっており、費用が高額になったという経験から、費用が明確で無駄のないサービスを求めていた。
  • 信頼感: 親族の経験から、東葛福祉葬祭に対して信頼感を持っていた。

葬儀についての回答要約

葬儀の良かった点

  • 祭壇: きれいだった。
  • お花: 棺に入れる、親族に配るなど、最後まで活用できた。
  • 納棺: 旅支度も体験でき、良かった。
  • 葬儀社のサービス: 必要最低限のサービスで、無駄がなかった。

葬儀に関する感想

  • 少人数でアットホームな雰囲気で葬儀を行うことができ、満足している。
  • 前回の葬儀と比較して、必要なサービスのみが提供され、無駄がなかったことが良かった。

葬儀を終えられた感想の要約

西野さんの対応

  • 丁寧なサポート。
  • スムーズな進行。
  • スピーチの例文作成など、細やかな配慮。

葬儀全体の感想

  • 西野さんの丁寧なサポートのおかげで、葬儀をスムーズに進めることができた。
  • スピーチが苦手だったが、例文を用意していただき助かった。
  • 細かいところまで配慮していただき、感謝している。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-