【家族葬の口コミ】軽いフットワークと細やかな対応が非常に良かったと思います

公開日：2024年12月8日

インタビュー風景

ウイングホール柏斎場で家族葬を行ったお客様に体験談を伺いました

「即断」を確信に変えた、驚きのスピード対応。
10日間の安置を経て「きれいだね」と皆が微笑んだ、ウイングホール柏斎場での華やかな家族葬をご紹介します。

葬儀の詳細

葬儀形式	家族葬
葬儀プラン	レギュラープラン
葬儀式場	ウイングホール柏斎場　小式場
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	約10人
ご宗派	曹洞宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

私はインターネットで葬儀社を探しました。その中で印象の良かった東葛福祉葬祭さんにメールで資料を請求したら、その日か次の日には自宅に資料が届いて「すごく早いな」って感心しました。もともとインターネットでも東葛福祉葬祭さんが最初に出てきましたからお願いしようとは思っていましたけど、その対応の早さでお任せすることに決めました。その後は「何社も問い合わせてもしょうがないかな」という思いもあって、他の葬儀社に問い合わせすることもありませんでした。

― どのような葬儀でしたか？

葬儀はウイングホール柏斎場で曹洞宗のお坊さんに来て頂いて家族葬を行いました。参列者は小さい子供を入れても10名ちょっとの人数で、本当に近い親族だけで行いました。

まず、お花の飾り付けがすごくきれいでした。祭壇はオプションで少し大きくして、喪主花も一対つけましたが、華やかだったしボリュームもあったし良かったです。また、紹介して頂いたお坊さんも声が良くて、久しぶりに良いお経を聞いた気がします。きっと母も喜んでくれていると思います。

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

葬儀まで10日以上ありましたけど、母をきれいな状態で保って頂きました。納棺師さんにして頂いたお化粧の感じも良かったので、みんな母の顔を見て「きれいだね」って話をしていました。

担当の西野さんは何を聞いてもすぐ答えてくれるし、軽やかというかフットワークが軽くて非常に良かったです。母が亡くなったときも電話したらすぐに来てくれたので助かりました。父のときにお世話になった葬儀屋さんと比べても、いろいろと細やかにやって頂いた印象です。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

※取材日2024年11月

資料請求からお迎えまで、私たちの「スピード感」を評価していただけたこと、心より感謝申し上げます。大切な方を亡くされた直後、ご遺族にとって「待つ時間」は一分一秒が不安なものです。だからこそ、西野のフットワークの軽さが、お客様の心の重荷を少しでも軽くできたのであれば、これに勝る喜びはありません。
斎場の空き状況により、葬儀まで10日間という長い時間がございましたが、その間もお母様を「きれいな状態」でお守りできたことは、私たちの誇りです。納棺師が心を込めて施したお化粧、そして西野による日々の細やかな管理。それらが実を結び、お別れの場でお孫様やご親族が「きれいだね」と自然に言葉を交わされた光景は、お母様にとっても何よりの手向けになったはずです。
また、お花の祭壇を少し大きくされたことで、10名という少人数ながらも、寂しさを感じさせない非常に華やかな空間となりましたね。ご紹介したお坊様の「良い声」による読経が響き渡る中、お母様も晴れやかなお気持ちで旅立たれたことでしょう。
「以前お世話になった葬儀社よりも細やかだった」というお言葉、私たちの励みになります。これからも「何を聞いてもすぐに答えが出る」という安心感を大切に、地元の皆様に寄り添い続けてまいります。お母様、今ごろはあちらで、きれいなお顔のまま、お父様と再会されていることと思います。

AI(人工知能)による客観的要約