【直葬の口コミ】限られた予算でしたが思っていた以上のお見送りができました

公開日：2025年1月7日

インタビュー風景

ウイングホール柏斎場を利用して直葬を行ったお客様に体験談を伺いました

「不安で眠れない夜」を、事前の相談が「安眠」へと変えた。
スマホが使えず一人悩んでいた80代の妹様が、西野の支えで「想像以上」のお別れを叶えたウイングホール柏斎場での直葬をご紹介します。

葬儀の詳細

葬儀形式	火葬式・直葬
葬儀プラン	直葬プラン
葬儀式場	自宅
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	5～10人
ご宗派	無宗教

― 葬儀社をどのように探されましたか？

私はお世話になっていた訪問看護ステーションの看護師さんから東葛福祉葬祭さんのことを紹介して頂きました。姉が体調を崩して一人にはできない状況だったので今はこちらにいますが、もともと私の自宅は離れていて、このあたりのことはよくわかりません。また、若い人みたいにスマートフォンが使えないので、もしものときはどうしようかと困っていましたが、看護師さんが「親切な葬儀屋さんを紹介しますよ」って言ってくれましたので、すぐにお願いしました。それが東葛福祉葬祭さんの西野さんでした。それで一度、自宅に来て頂いて相談をさせて頂きました。それまでは葬儀のことが心配で夜もなかなか眠れなかったのですが、親切丁寧に説明して下さったので、その日は安心してゆっくり眠ることができました。やっぱり一人で悩んでいないで、専門家に一度相談した方が良いんだなって実感しました。姉が亡くなったときには迷わず西野さんに連絡して葬儀のお願いをしました。

霊柩車

― どのような葬儀でしたか？

葬儀はウイングホール柏斎場を利用して直葬を行いました。お墓は田舎のお寺にあって、埋葬のときにお坊さんにお経をあげてもらう予定でしたので、こちらでは出棺前に自宅でお花入れをして、その後に霊柩車でウイングホール柏斎場に行って火葬をするという流れで行いました。最初は私一人で見送らなきゃいけないかもしれないと思っていましたが、甥っ子たちが来てくれましたのでとても嬉しかったです。

お別れ花

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

担当の西野さんには、亡くなる前の相談のときからずっと親切にお手伝いして頂けて感謝しています。耳が悪い私に合わせて、ゆっくり大きな声で説明してくれたり、部屋の荷物の移動を手伝ってくれたり、本当に助かりました。また、費用もとても安くて驚きました。姉は長く患っていましたから、予算も限られていて、本当に最低限のことしかやってあげられないと思っていたのですが、きれいなお花もたくさん用意して頂けて嬉しかったです。ここまでやってあげられるとは思ってもいませんでしたから、亡くなった姉には「思っていた以上のことができたから安心してね」って言いたいですね。きっと姉も喜んでくれていると思いますし、私も大満足です。

もし、このあたりで葬儀社をお探しの方がいたら私も東葛福祉葬祭さんをお勧めしたいです。80歳を過ぎた私でも、立派に姉を送ることできましたから、安心してお任せできると思います。

※取材日2024年12月

80歳を過ぎ、お一人でお姉様を見送る不安はいかばかりだったかと拝察いたします。訪問看護師さんとのご縁をきっかけに、私たちを頼ってくださったこと、そして「相談した日は安心して眠れた」とのお言葉に、担当の西野も深く安堵しております。
私たちが大切にしているのは、葬儀の手配だけではありません。耳の不自由なお客様に合わせ、一つひとつ納得いただけるまでゆっくりお話しすることや、安置のためにお部屋の荷物を一緒に移動すること。そうした「当たり前の助け合い」こそが、慣れない土地でお姉様を守り抜いたお客様の心を支える唯一の手段だと考えております。
予算の面でも、お姉様を想うお客様の気持ちを最優先し、直葬というシンプルな形式の中に、溢れんばかりの「きれいなお花」を添えさせていただきました。「ここまでやってあげられると思わなかった」と仰るお客様の笑顔、そして何より甥御様たちに囲まれた温かな時間は、お姉様にとって最高の贈り物になったはずです。
「思っていた以上のことができたから安心してね」——その言葉以上に、お姉様を安心させる手向けはありません。80代のお客様が、誰に気兼ねすることもなく堂々とお姉様を送り出せたこと、そのお手伝いができたことを私たちは誇りに思います。
これからも、何かお困りごとがあれば、いつでもお声掛けください。遠方のご自宅に戻られても、西野との絆は変わりません。

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

葬儀社を選んだ理由

訪問看護ステーションの看護師さんの紹介: 地元のことになじみがなく、スマートフォンも使いこなせないため、信頼できる人に紹介してもらいたかった。
親切な対応: 葬儀について何もわからず不安だったが、西野さんが丁寧に対応してくれたため安心できた。

東葛福祉葬祭を選んだ決め手

西野さんの対応: 親切丁寧な説明と、相談に乗ってくれたことで信頼感を持った。

葬儀についての回答要約

葬儀の流れ

自宅でのお花入れ: 出棺前に、自宅で故人に花を手向ける。
霊柩車での搬送: ウイングホール柏斎場へ霊柩車で搬送。
火葬: ウイングホール柏斎場で火葬。

葬儀を終えられた感想の要約

葬儀社への感謝

西野さんの対応:
- 亡くなる前から相談に乗ってくれ、親切に対応してくれた。
- 耳が遠いことを考慮し、ゆっくりと大きな声で説明してくれた。
- 部屋の荷物移動など、様々なサポートをしてくれた。
費用: 予算が限られていたが、費用が安かったことに驚いた。
お花: きれいなお花がたくさん用意されており、満足している。
安堵: 姉が安心して旅立ってくれたと思う。