【一日葬の口コミ】親切で身内のような感じの担当者に最後まで頼りっきりでした

公開日：2025年4月17日

インタビュー風景

流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

数年前から「万が一の時は東葛福祉葬祭へ」とご夫婦で話されていたお客様。直前のコロナ罹患という不測の事態にも、西野が迅速に受け入れを表明したことで、大きな安心が生まれました。入院生活が長くお風呂に入れなかったご主人のため、急遽「湯灌」を追加。息子様が遠方で頼れる人がいない中、西野が文字通り「身内」のように寄り添い、質素な希望を上回る立派な祭壇で送り出した事例です。

葬儀の詳細

葬儀形式	一日葬
葬儀プラン	ベーシックプラン
葬儀式場	流山家族葬ホール
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	2人
ご宗派	日蓮宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

私は自宅の近くに東葛福祉葬祭さんの事務所ができたときから、万が一のときにはお願いしようと決めていました。そのころは主人もまだ元気でしたが、「近くに葬儀社の事務所ができたなぁ」「万が一のときはあそこに頼もう」と主人とも話をしていました。いろいろな広告でも目にしていましたし、もう東葛福祉葬祭さんしか頭にありませんでした。

亡くなる直前に病院でコロナになってしまったので、引き受けてもらえなかったらどうしようかと心配しましたけど、東葛福祉葬祭さんはちゃんと引き受けて頂けて安心しました。

祭壇写真

― どのような葬儀でしたか？

葬儀は流山家族葬ホールで紹介して頂いた日蓮宗のお坊さんに来て頂いて一日葬を行いました。また、葬儀の前には湯灌の儀を行いました。主人は長い間、病院でお風呂に入れなかったものですから、やっぱり最後に「湯灌をやって頂かないと」と思って追加でお願いしました。最初は湯灌とはどういうものか知らなかったのですが、やった後は「本当にやって良かったな」と思いました。主人を本当にきれいにして頂いて嬉しかったです。本人も喜んでいると思います。

祭壇のお花も、参列は息子と二人だけでしたから質素なもので良いと思っていましたけど、思っていたよりも立派で良かったと思っています。お陰様で本当に良いお葬式が行えました。

祭壇写真

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

担当して頂いた西野さんがおやさしくて、本当に東葛福祉葬祭さんにお願いして良かったと思っています。息子が遠方なものですから、頼れる人が西野さんしかいなかったのですが、身内のように何でも聞いて下さって、本当に何から何まで頼りにさせて頂きました。本当に親切にして頂いて、身内と同じような感じで、私のときも西野さんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

※取材日2025年3月

事務所ができた当初から私たちに目を留めてくださり、ご主人様ともお話しされていたというエピソード、本当に胸が熱くなります。コロナ禍という特殊な状況下で「断られたらどうしよう」というご不安もあったかと存じますが、そんな時こそ力になるのが地元の葬儀社の役目。西野が迷わずお引き受けしたことで、お客様の心が少しでも軽くなったのであれば幸いです。
特に湯灌の儀式については、やって本当に良かったですね。長い入院生活、お風呂に入らせてあげたかったという奥様の「母心」のような深い愛情が、ご主人様を隅々まで清め、見違えるほど綺麗に整えました。お柩を囲んでのその時間は、形式的な葬儀以上の「手向け」になったはずです。
参列者は息子様とお二人だけとのことでしたが、流山家族葬ホールに設えられた祭壇が、想像以上に立派だったというお言葉。私たちは、人数に関わらず、その場に流れる「敬意」を形にすることを大切にしています。
遠方の息子様に代わって、西野を「身内のように」頼ってくださったこと。そして「自分の時も西野さんに」という最高のお言葉をいただけたこと。これは、西野にとって何よりの勲章です。
これからも、近所の頼れる存在として、いつでも皆様のそばにあり続けます。

AI(人工知能)による客観的要約