流山家族葬ホールで一日葬を行った堀川様に体験談を伺いました
叔父様、叔母様、義弟様に続き、今回で4度目のご依頼となった堀川様。もはや「親戚のような信頼関係」の中で、ご主人様を送り出しました。当日急きょ決まった「兄弟で作詞した思い出の歌」を歌いたいという要望にも、西野が即座に対応。搬送時の美しい所作から、お坊様への絶妙なアジャスト、そして「いつ休んでいるの？」と孫世代までもが驚く神出鬼没なサポートで、家族全員が「感謝しかない」と口を揃える完璧なお見送りとなった事例です。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 一日葬 葬儀プラン スタンダードプラン 葬儀式場 流山家族葬ホール 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 11人 ご宗派 曹洞宗
― 葬儀社をどのように探されましたか？
東葛福祉葬祭さんには叔父と叔母、松戸市に住んでいた主人の弟の葬儀でお世話になっていて、今回の主人の葬儀で4回目になります。以前の葬儀に大変満足しておりますので、今回もご縁を頂きたいと思ってお願いしました。
最初に東葛福祉葬祭さんにお世話になったのは10年以上も前ですが、そのときのきっかけは叔父叔母の家から近くて、地元でやっている葬儀社さんだったからでした。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀は流山家族葬ホールで曹洞宗の菩提寺様に来て頂いて一日葬を行いました。式場は祭壇や供花、賞状等がきれいに飾られていて、お花入れのときにはバラがあって胡蝶蘭があってカトレアがあって、主人をお花でいっぱいに華やかに飾ってあげることができて良かったです。また、親族で集まると必ず歌っていた「信濃路の春」という、兄弟で歌詞をつくった歌があって、その歌をみんなで歌って主人を見送りたいという思いがありました。西野さんにその要望を伝えるのは葬儀当日になってしまったのですが、快く応じて頂いて、主人の十八番でもあるその歌を、最後に主人を囲ってそれぞれの思いを込めて歌うことができたことは本当に感謝です。
また、社員の皆さんもとっても感じが良く、一生懸命やって下さっていることが伝わってきました。何から何まで行き届いた満足のいく良いお式で、とても穏やかに見送ることができてみんなも感謝しています。亡くなった主人も安心していくことができたと思います。主人らしい、みんなが満足の葬儀が行えて感謝しかありません。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
亡くなってから葬儀までが一週間程あって最初は長いかなと思いましたけど、お陰で主人も数日は自宅にいられましたし、みんなも仕事等の都合をつけたり、気持ちの整理をしたりしてからお式に臨むことができましたので、逆に良かったのかなと思っています。
西野さんには本当に身を粉にしていろいろとして頂いて感謝しかありません。「西野さんは何人いるの？」なんて、みんなで言っていました。また、予定時間よりも早く到着してしまうとか、いろいろなハプニングというか予定変更にも柔軟に対応して頂いて、本当にスムーズに進めて頂いて助かりました。
― 最後に皆様から一言ずつお願いします。
喪主東葛福祉葬祭さんとは4回目の利用になります。いつも100点満点で大満足です。
子亡くなった日の夜や、歌を歌って送りたいといった急な要件でもすばやい対応をしていただきました。
子お見積りの時から最後まで本当にありがとうございました。西野さんに担当していただいて心から感謝しています。
子「ありがとうございます」の言葉につきます。
子父の帰宅時や自宅→安置所への移動の際、後ろから見守っていましたが美しい所作で安心してお見送りできました。納棺師さんのお仕事もとてもすばらしいと思いました。
孫お見送りから最後まで西野さんが4人分位の仕事をされていたように感じました。
孫細やかな気配り、心配りがとてもうれしかったです。
孫移動の度、毎回先に登場され、西野さんすごいと思いました。
孫夜間亡くなった日のすばやい対応、的確な対応、ありがとうございました。
孫お坊さんの進行に対して、上手くアジャストしてくれました。とても良いお式だと思いました。
孫いつ連絡しても対応して下さり、いつ休んでいるんだろうと思う位でした。本当にありがとうございました。
後日、こんな感想も頂きました。
喪主葬儀が終わった後も本位牌の作成をお願いできたり、カタログギフトの手配をお願いできたり、家にいながらもそういった準備が進められたことも本当に助かりました。是非このことも皆さんにお伝えして下さい。
※取材日2025年5月
堀川様、10年以上にわたり、ご親族の大切な節目をすべて私たち東葛福祉葬祭に託してくださり、本当にありがとうございます。4回目という重み、そして皆様からの「100点満点」というお言葉に、スタッフ一同、身の引き締まる思いと大きな喜びに包まれています。
今回の流山家族葬ホールでの一日葬は、まさにご主人様が「主役」の素晴らしいステージでした。祭壇を彩ったバラや胡蝶蘭、カトレアの華やかさはもちろんですが、何より心に響いたのは、皆様で合唱された「信濃路の春」です。当日のお申し出ではありましたが、ご兄弟で歌詞を作られたというその大切な歌を、ご主人様を囲んで歌う時間は、形式的な葬儀では決して味わえない、血の通った温かなお別れでした。
ご家族や、お孫様方からのメッセージも拝読いたしました。「西野さんは4人分働いている」「いつ連絡しても対応してくれる」……そんな風に見ていただけていたのですね。ハプニングや予定変更にも柔軟に対応できたのは、堀川様ご家族が私たちを信頼し、何でも心を開いて相談してくださったからです。
納棺師の仕事や、移動時の所作ひとつひとつにまで「美しい」と目を留めてくださったこと、現場の人間にとってこれ以上の励みはありません。1週間の安置期間も、お別れの準備を整えるための「神様がくれた時間」として前向きに捉えてくださり、ご主人様も住み慣れたご自宅でゆっくり過ごせて喜んでいらっしゃることでしょう。
「西野さんは何人いるの？」というお言葉、最高の褒め言葉として胸に刻みます。これからも堀川家の皆様にとって、困ったときに真っ先に顔が浮かぶ「一人で何役もこなす安心のパートナー」であり続けます。
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- 以前の利用経験: 叔父、叔母、およびご主人の弟様の葬儀で東葛福祉葬祭を過去3回利用しており、今回のご主人様の葬儀で4回目の利用。
- 高い満足度: 以前の葬儀でのサービスに大変満足していたため、今回も迷わず東葛福祉葬祭に依頼。
- 最初の選定理由 :
- 叔父様、叔母様のご自宅から近かったこと。
- 地元で運営している葬儀社であったこと。
葬儀についての回答要約
- 形式と場所: 流山家族葬ホールにて、曹洞宗の菩提寺を招いての一日葬でした。
- 装飾: 祭壇、供花、賞状などが美しく飾られ、特にバラ、胡蝶蘭、カトレアなど、色とりどりのお花で故人様を華やかに飾れたことに満足されています。
- 特別な演出:
- 親族で歌い継がれてきた、兄弟が作詞した「信濃路の春」を皆で歌って見送りたいという要望が、葬儀当日に伝えられたにも関わらず快く受け入れられました。
- この歌は故人様の十八番でもあり、最後に故人様を囲んで歌えたことに深く感謝されています。
- スタッフの対応: 葬儀社の社員全員が非常に感じが良く、一生懸命に尽力してくれたことが伝わったとのことです。
- 全体的な満足度: 「何から何まで行き届いた満足のいく良いお式」であり、穏やかに故人様を見送ることができ、参列者全員が感謝しています。故人様も安心して旅立てたことだろうと、ご満足されています。
葬儀を終えられた感想の要約
- 葬儀までの期間: 亡くなってから葬儀まで約一週間あった期間は、当初は長いと思ったものの、結果的に故人様が数日自宅にいられたこと、参列者が仕事の都合をつけたり、気持ちの整理をしたりする時間ができたため、良い期間だったと評価されています。
- 担当者（西野さん）への感謝:
- 西野さんが「身を粉にして」尽力してくれたことに対し、深く感謝しています。
- その献身的な働きぶりから、「西野さんは何人いるの？」という冗談が出るほどでした。
- 柔軟な対応: 予定よりも早く到着するなどの予期せぬ変更にも柔軟に対応してもらい、葬儀が非常にスムーズに進行したことに助けられたと感じています。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
