【火葬式の口コミ】担当の方の親切丁寧な対応に親族のみんなも感心していました

公開日：2025年7月4日

インタビュー風景

ウイングホール柏斎場を利用して火葬式を行ったお客様に体験談を伺いました

「費用が抑えられ、かつ評判が良い」という地元の声を信じて東葛福祉葬祭を選ばれたお客様。火葬式というシンプルな形式ながら、ご自宅で親族による勤行（おつとめ）を行い、お柩を溢れんばかりの綺麗な生花で満たすという、真心のこもった時間を持たれました。担当者が火葬の最後まで寄り添い続ける姿勢に、参列された親族一同が感銘を受けた事例です。

葬儀の詳細

葬儀形式	火葬式・直葬
葬儀プラン	火葬式プラン
葬儀式場	自宅
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	10～20人
ご宗派	無宗教

― 葬儀社をどのように探されましたか？

東葛福祉葬祭さんのことは近所でもありますし、以前から存じ上げていました。費用に関してもお安いという評判を聞いていましたから、「何かのときにはここが良いんじゃないかな」と決めていました。

お別れ花

― どのような葬儀でしたか？

葬儀は自宅で親族が勤行をあげてくれたり、みんなで柩にお花を入れてお別れをしたりして、その後に、霊柩車と一緒にウイングホール柏斎場に行って火葬する流れの火葬式を行いました。最後までちゃんと担当者の方が見送ってくれて、親族のみんなも感心していました。ご用意して頂いたお花もとてもきれいで良かったです。故人も喜んでいると思います。

霊柩車

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

担当者の方はいつも親切な対応で、故人のことも丁寧に扱ってくれて良かったです。また、何もわかりませんでしたから、いろいろとご教授頂けて助かりました。近所ということもあり、「わからないことがあればいつでも聞きに行ける」という安心感もあって良かったです。私のときもお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

※取材日2025年6月

以前から「何かあれば東葛さんで」と心に決めてくださっていたとのこと、地元の葬儀社としてこれほど光栄なことはありません。
ウイングホール柏斎場での火葬式に際し、まずはご自宅で親族の皆様が集まり、お経をあげてお花を柩に納められたこと、本当に素晴らしいお別れだったと感じております。大きな式場を借りずとも、住み慣れた我が家でお顔を囲み、お花を添える。その静かで濃密な時間が、故人様にとっても何よりの供養になったはずです。
私たちがご用意したお花についても「きれいだった」と喜んでいただけて何よりです。火葬式だからこそ、お柩の中だけは寂しくないように、最高に美しい花々で彩りたいという私たちの想いが届いたようで嬉しく思います。
また、担当者が火葬炉の前までしっかりと同行し、最後のお見送りまで共に立ち会ったことに親族の皆様が感心してくださったとお聞きしました。私たちは、ご遺体を「運ぶ」だけでなく、一人の大切な方の「人生の幕引き」をお手伝いしているという自負があります。その丁寧な扱いとサポートが、お客様の安心に繋がったのであれば幸いです。
「わからないことがあれば、いつでも聞きに行ける」――。近所だからこそのこの距離感こそ、私たちが目指す理想の形です。葬儀が終わった後も、お手続きや供養のことで迷うことがあれば、散歩ついでにいつでもお立ち寄りください。
次はご自身のときも、という最大級の信頼のお言葉を胸に、これからも誠実なお手伝いを続けてまいります。

AI(人工知能)による客観的要約