
ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

お母様の葬儀から8年。その時の「スムーズな対応」という記憶が、弟様の急逝という動転しがちな状況下で、お客様の心を支える確かな指針となりました。病院からの「葬儀社は?」という問いに迷わず答えられたのは、心の中に私たちの存在を留めてくださっていたからこそ。再会した西野の「変わらぬ誠実さ」が、家族葬にふさわしい静かな納得感を生んだ事例です。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 一日葬 葬儀プラン 公営斎場プラン 葬儀式場 ウイングホール柏斎場 小式場 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 8人 ご宗派 浄土宗
― 葬儀社をどのように探されましたか?
私は8年程前、東葛福祉葬祭さんに母親の葬儀をやっていただきました。そのとき非常にスムーズに対応していただいたので、万が一のときにはまた東葛福祉葬祭さんにお世話になろうと思っていました。
こういうことは突然起こることなんですけど、弟が亡くなると病院からはすぐに「何時ごろ葬儀社に来てもらえますか?」と聞かれますので、私は「以前お世話になった東葛福祉葬祭さんにお願いしよう」ということで、すぐに連絡をさせていただきました。東葛福祉葬祭さんには素早く対応していただけて本当に良かったと思います。


― どのような葬儀でしたか?
葬儀はウイングホール柏斎場で浄土宗の菩提寺様に来ていただいて一日葬を行いました。ウイングホール柏斎場は一カ所で葬儀と火葬と、全部がスムーズに流れるのでとても良かったと思います。大きさも家族葬らしくコンパクトになっていて、そういう意味でも非常に良かったです。飾り付けはもっと豪華にもできるのでしょうけど、人数が8人の家族葬でしたから、十分な感じだったと思います。


― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
病院から連絡した最初のときから、母のときにもお世話になった西野さんがすぐに担当として対応してくれました。母のときと同様にしっかりやっていただいて、とてもスムーズにできましたからありがたかったです。また、葬儀当日に西野さんと一緒に対応してくれた小海さんも、ちゃんとキビキビ動いて下さっていて良かったと思います。全体的に非常に満足しています。ありがとうございました。
※取材日2025年7月

お母様の時に続き、弟様の大切な節目にも私たち東葛福祉葬祭を思い出してくださり、本当にありがとうございます。8年という月日が流れても、「万が一の時はまたここで」と心に決めてくださっていたこと、私たち葬儀社にとってこれほど光栄で、背筋が伸びる思いがすることはありません。
ウイングホール柏斎場での一日葬は、8名様というご家族だけの空間にぴったりな、非常にコンパクトで温かみのあるものとなりました。式場から火葬場までが流れるように完結する併設斎場の利点を最大限に活かし、弟様との最後の時間を途切れさせることなく、スムーズに進行できたと感じております。祭壇の飾り付けについても、人数学に見合った「十分な華やかさ」を感じていただけたようで安心いたしました。
病院からの第一報を受け、8年前と同じく西野が担当として駆けつけられたことにも、深いご縁を感じます。お客様が「母の時と同様にしっかりやってくれた」と仰ってくださったことは、西野にとって何よりの自信となりました。
突然の別れで大変な中、私たちのサポートが少しでもお役に立てたのなら幸いです。8年前にお送りしたお母様も、あちらの世界で弟様と再会され、寄り添い合っていらっしゃるのではないでしょうか。
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- 以前の利用経験: 8年前に母親の葬儀を「東葛福祉葬祭」に依頼し、その際のスムーズな対応に満足したため、今回も同じ葬儀社に依頼しました。
- 緊急時の対応: 病院から葬儀社の手配を尋ねられた際、迷わず以前利用した「東葛福祉葬祭」に連絡しました。
- 迅速な対応への評価: 「東葛福祉葬祭」の素早い対応に満足しています。
葬儀についての回答要約
- 形式: 浄土宗の菩提寺による一日葬でした。
- 場所: ウイングホール柏斎場を利用。葬儀から火葬まで一貫して行える点が便利だったとのことです。
- 規模: 参列者は8名の家族葬で、会場の広さもちょうど良かったようです。
- 飾り付け: 人数規模から見て、十分な飾り付けだったと感じられたようです。
葬儀を終えられた感想の要約
- 担当者への信頼: 母親の葬儀でも担当された西野さんが今回も対応してくれたため、安心して任せられました。
- スムーズな進行: 西野さんの手配により、葬儀が滞りなく進行し、感謝の意を表しています。
- スタッフの対応: 葬儀当日に西野さんと共に担当した小海さんの機敏な対応も高く評価されています。
- 全体的な満足度: 葬儀社全体のサービスに非常に満足しているとのことです。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-










