インタビュー風景

ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

hana

10年前にお母様を送られた際、西野が担当した「優しさ」をずっと心に留めてくださっていたお客様。今回、息子様の急逝という耐え難い悲しみの中、周囲からの葬儀社紹介を丁重にお断りし、「あの時の東葛さんにお願いしたい」とご連絡をいただきました。10年経っても変わらぬ西野の誠実なサポートと、家族葬にふさわしい温かな花々に包まれ、従姉妹様からも「親切で良いわね」と太鼓判をいただいた、深い信頼の再会となった事例です。

葬儀の詳細
葬儀形式一日葬
葬儀プランエコノミープラン+(旧公営斎場プラン+生花祭壇)
葬儀式場ウイングホール柏斎場 大式場
火葬場ウイングホール柏斎場
参列人数約5人
ご宗派天台宗

― 葬儀社をどのように探されましたか?

私は10年ほど前、母の葬儀で東葛福祉葬祭さんにお世話になりました。そのときすごい優しくやっていただいたから、万が一のときには、また東葛福祉葬祭さんにお願いしようと決めていました。今回は突然のことで、「葬儀社を紹介しましょうか?」という話もありましたが、「母のときにお世話になった葬儀社にお願いします」とお断りして、迷いなく東葛福祉葬祭さんに連絡をしました。

祭壇

祭壇

― どのような葬儀でしたか?

葬儀はウイングホール柏斎場で天台宗のお坊さんに来ていただいて一日葬を行いました。家族葬だったのですが、お花も十分にきれいで満足できましたし、すごい温かく送れたので感謝しています。大変ありがとうございました。良かったです。

祭壇

祭壇

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

母のときも担当してくれた西野さんに今回も担当としてやっていただきました。もう言うことがないくらいすごい良かったです。参列した従妹も「すごい親切で良いわね」って言っていました。きっと息子も喜んでいると思います。感謝感謝です。ありがとうございました。

※取材日2025年8月

hana

お母様のご葬儀から10年。その長い月日が流れても、私たちのことを、そして西野のことを「万が一の時は」と信頼し続けてくださったこと、これほど葬儀社冥利に尽きることはありません。
ウイングホール柏斎場での一日葬は、天台宗の厳かな儀式とともに、ご家族の深い愛情が伝わる非常に温かなお別れでした。息子様のためにご用意したお花についても「満足できた」と仰っていただけて、私たちも安堵しております。家族葬という限られた人数だからこそ、お一人おひとりの想いがお花と共に息子様へダイレクトに届いたのではないでしょうか。
担当した西野に対し、「言うことがないくらい良かった」という最大級の賛辞をいただき、ありがとうございます。ご親戚の皆様にも私たちの「親切」が伝わったことは、何よりの喜びです。私たちは、技術や段取り以上に、ご遺族様の心に寄り添う「優しさ」こそが、葬儀における一番の供養だと信じております。
「感謝感謝です」というお言葉を胸に、私たちはこれからも10年前と変わらぬ真心でお手伝いを続けてまいります。息子様も、10年前に見送られたおばあ様とあちらの世界で再会され、ご家族が心を込めて送ってくれたその温もりを語り合っていらっしゃることでしょう。

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

  • 過去の利用経験と信頼: 10年ほど前に、ご自身の母親の葬儀で東葛福祉葬祭を利用し、その際の丁寧な対応に感銘を受けた。
  • 事前の決定: その時の良い経験から、「万が一の際にはまた東葛福祉葬祭にお願いしよう」とあらかじめ決めていた。
  • 他の選択肢の拒否: 今回、突然のことで他の葬儀社を紹介される話もあったが、「母の時にお世話になった葬儀社にお願いします」と迷わず断った。
  • 再度の利用: 他社と比較検討することなく、迷いなく東葛福祉葬祭に連絡し、再度依頼した。

葬儀についての回答要約

  • 葬儀形式: ウイングホール柏斎場にて、天台宗の僧侶による一日葬を執り行った。
  • 参列者: 家族葬として行われた。
  • 内容の満足度: 供えられた花が美しく、内容に満足している。
  • 全体的な感想: 故人を温かく見送ることができ、感謝しており、「良かった」と感じている。

葬儀を終えられた感想の要約

  • 担当者への満足: 母親の葬儀でも担当した西野さんが今回も担当となり、その対応に非常に満足している。
  • 参列者からの評価: 参列した親族も、担当者の対応を「親切で良い」と高く評価していた。
  • 故人への思い: 故人も喜んでくれているだろうと感じている。
  • 感謝の気持ち: 全体として「感謝しかない」という気持ちで、非常に良い葬儀だったと振り返っている。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-