【火葬式の口コミ】私のペースに合わせた案内で混乱なく葬儀が終わって良かった

公開日：2025年9月1日

インタビュー風景

ウイングホール柏斎場を利用して火葬式を行ったお客様に体験談を伺いました

7年前、お母様を急に亡くされた際、チラシの記憶を頼りに東葛福祉葬祭を選んでくださったお客様。その時の安心感が決め手となり、今回のお父様の葬儀も「迷わず一択」でご依頼いただきました。お一人での見送りという不安な状況下で、西野が徹底したのは「今やるべきこと」に絞った情報提供。過剰なアドバイスで混乱させることなく、お経とお花に包まれた密度の濃いお別れをプロデュースした事例です。

葬儀の詳細

葬儀形式	火葬式・直葬
葬儀プラン	火葬式プラン
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	1人
ご宗派	日蓮宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

私は7年ほど前、母親の葬儀で東葛福祉葬祭さんにお世話になりました。それで金額とか流れとかが大体想像できて安心だったので、今回の父親の葬儀も迷わずお願いしました。

母親のときは、父親に「もしものときはどうする？」って話をして、葬儀社のことを任せていたんですけど、まだ何も準備をしていない状態で母親が亡くなってしまって…。すぐに病院で葬儀社を決めて手配しないといけないという状況になってしまいました。父親に葬儀社のことは任せてはいましたが、私もどうしようかなって広告とかチラシとかいろいろとみていました。そのとき目にした東葛福祉葬祭さんがぱっと浮かんできて、それで「急なんですけど一切お願いします」って電話してお願いすることにしました。

お別れ花

― どのような葬儀でしたか？

葬儀はウイングホール柏斎場で日蓮宗のお坊さんに来ていただいて火葬式を行いました。火葬前に告別ホールでお坊さんにお経をあげていただいて、それと同時に私は柩にお花を納めて父親とお別れをしました。とても順調に進んで良かったです。

私一人だったので火葬式という形式で行いましたが、お経をあげてもらって、柩にお花を納めて、きちんとお別れができましたし、しっかり送り出すことができたのかなと思っています。

告別ホール

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

担当の西野さんは適時に必要な情報だけを流して下さったので、それは本当に助かりました。例えば相続のこととか、あまり先のことまで「これをやらなきゃいけない」「あれもやらなきゃいけない」と、どんどんどんどん言われても頭が混乱しちゃいます。でも、そういうストレスを感じることもなく、今何をしなきゃいけないのか、今何を心配しないといけないのか、今やるべきことに集中してできたということが一番良かったと思います。あと、今回は特別に斎場までお送りいただいてとても助かりました。どうもありがとうございました。

※取材日2025年8月

7年前、まだ心の準備が整わない中でお母様を見送られたあの日。そして今回のお父様のご葬儀。二度も大切な節目を私たちに託してくださり、本当にありがとうございます。一度経験しているからこそわかる「金額と流れの安心感」が、お客様の心の重荷を少しでも軽くできていたのなら幸いです。
ウイングホール柏斎場での火葬式は、お一人での参列とは思えないほど、凛としていて温かな時間でしたね。日蓮宗のご住職による力強い読経の中、ご自身の手でお父様へお花を捧げられたこと。「きちんとお別れができた」というその確かな手応えこそが、これからの日々を支える大きな力になると信じております。
担当の西野に対し、「適時に必要な情報だけをくれた」という非常に鋭く、かつ嬉しい評価をいただきました。葬儀の後は、相続や諸手続きなど、考えなければならないことが山積みです。しかし、お別れの最中にそれらを一気に突きつけられては、お父様を想う大切な時間が濁ってしまいます。「今、何に集中すべきか」を整理し、お客様のペースを守り抜くこと。それが西野の、そして私たちのこだわりです。
特別にお送りさせていただいた道中も、お父様との思い出を静かに振り返る貴重なひとときになったのではないでしょうか。
お父様も、お母様と同じ場所で、同じ信頼できるスタッフに見守られながら旅立てたこと、きっと満足していらっしゃることでしょう。今頃はあちらの世界で、お母様と再会されているかもしれませんね。

AI(人工知能)による客観的要約