ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました
ご兄弟からの「本当に良い葬儀屋さん」という口コミが、お客様の確かな指針となりました。亡くなるわずか3日前、西野がご自宅へ伺って行った事前相談。この「ギリギリの一歩」が、初めての葬儀に立ち向かうお客様の不安を、深い安心感へと変えました。一つひとつ丁寧に教える西野の細やかさが、ご親戚や息子様からも「親切だね」と称賛された事例です。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 一日葬 葬儀プラン 公営斎場プラン 葬儀式場 ウイングホール柏斎場 大式場 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 30～50人 ご宗派 日蓮宗
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私は東葛福祉葬祭さんにお世話になったことがある兄弟から「本当に良い葬儀屋さんだよ」と聞いていたので、「じゃあ私もお願いしようかな」と思って決めました。それで亡くなる三日前でしたか、西野さんに自宅に来ていただいて事前相談をしました。本当にギリギリだったんですけど、お話しておくことができて良かったなと思いました。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀はウイングホール柏斎場で日蓮宗のお坊さんに来ていただいて一日葬を行いました。親戚と近所の方に参列していただいて、ほとんど家族葬のようなものでしたけど、私の思った通りにやっていただけて良かったですし、ありがたかったです。とっても親切にしていただきました。
飾っていただいた写真とかも良かったです。小さい写真もあったのに、大きく引き伸ばしていただいて、きれいに飾っていただいて、式場に行ったときにパッと明るく見えたので「あぁ素敵」って思って、本当に感動しました。皆さんにもよく見ていただいて、「良い写真だね」って褒められました。あんまり他所ではこういう飾り付けは見ませんから、本当に嬉しかったです。あと、飾っていただくお花も「少ないかな」って心配しましたが、それなりに飾っていただけて、きれいで良かったと思いました。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
担当の西野さんには最後の最後まで、何回も何回も自宅まで来ていただいて、本当に細かいところまで相談ができてありがたかったです。誰しもがそうだと思いますが、初めてのことなので何もわかりません。お布施の出し方一つとっても全然わからないですから…。それを一つ一つ丁寧に教えていただいて、本当に安心して任せられました。不審な点は何一つありません。本当に良かったです。息子も「親切な葬儀屋さんだね」「お母さんどこで知ったの？」って言っていました。後々まできれいにやっていただいて、いろいろ教えていただいて、ありがたかったです。お世辞じゃないですよ。本当に助かりました。ありがとうございました。
※取材日2025年8月
ご兄弟の紹介をきっかけに、大切な節目を私たちに託してくださり、誠にありがとうございました。特に式場でのメモリアルコーナー。小さな写真をただ飾るのではなく、大きく引き伸ばして「パッと明るく」演出したことで、皆様が故人様の笑顔と向き合える素敵な空間になりましたね。
初めての葬儀で、お布施の出し方一つとっても不安な中、西野が徹底して寄り添ったことが「不審な点は何一つない」という信頼に繋がったのだと感じております。息子様の「どこで知ったの？」という驚きの言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。
最後まで二人三脚で進めたこのお別れ。お世辞抜きで「助かりました」と仰っていただけたこと、西野も担当冥利に尽きると感激しております。
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- 葬儀社の探し方: 兄弟からの紹介。
- 決めた理由: 兄弟が利用した「東葛福祉葬祭」について、「本当に良い葬儀屋さんだよ」と勧められたため。
- 事前相談: 故人が亡くなる3日前に、東葛福祉葬祭の西野さんに自宅に来てもらい、事前相談を行った。
- 感想: ギリギリのタイミングだったが、事前に話をしておくことができて良かったと感じている。
葬儀についての回答要約
- 葬儀の形式: ウイングホール柏斎場での日蓮宗の一日葬。
- 参列者: 親戚と近所の方で、ほとんど家族葬のような形式。
- 感想:
- 思い描いていた通りの葬儀ができて満足しており、感謝している。
- スタッフの対応がとても親切だった。
- 写真の飾り付けが特に良かった。
- 小さい写真もきれいに大きく引き伸ばされていた。
- 式場全体が明るく見え、感動した。
- 参列者からも「良い写真だね」と褒められた。
- 他ではあまり見ない飾り付けで、嬉しかった。
- 供花も心配していたよりきれいに飾られていて安心した。
葬儀を終えられた感想の要約
- 担当者（西野さん）への評価:
- 何度も自宅を訪問し、きめ細やかな相談に乗ってくれた。
- お布施の渡し方など、初めてのことでわからない点を一つ一つ丁寧に教えてくれた。
- 不安な点が全くなく、安心して任せられた。
- 全体的な感想:
- 葬儀後も丁寧にサポートしてくれ、非常に感謝している。
- 「本当に助かった」と心から思っている。
- 家族の反応: 息子も「親切な葬儀屋さんだね」と評価しており、どこで葬儀社を知ったのか尋ねられた。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
