流山家族葬ホールで一日葬を行った長嶺様にお話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
親しい友人が東葛福祉葬祭さんで葬儀をされて、参列したことがあったので知っていました。母の体調が悪くなってきたときに、東葛福祉葬祭さんを含め、いくつかの葬儀社に話を聞きに行きました。その際に一番雰囲気が良く、「ここなら何でも相談できる」「ここなら聞きたいことを教えてくれる」と感じ、対応してくれた西野さんに対しては「この人だったら何でも聞ける」と思い安心しました。母が亡くなったのは元旦だったのですが、西野さんから365日いつでも対応が可能と聞いていたので、迷わず電話してお願いしました。元旦なのに「すぐに迎えに行きます」と言ってくれてホッとしたのを覚えています。
― どのような葬儀でしたか？
流山家族葬ホールで一日葬を行いました。お正月ということもあり、市民料金で利用できる火葬場が混み合っていて15日くらい待たないと空きがないとのことでした。しかし、西野さんが近隣の別の火葬場で空いているところを探してくれて比較的早い日程で葬儀を行うことができました。本当に感謝です。葬儀の内容に関してはいうことはありません。本当に良くやってくれたと思います。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
文句を言いたいなんてことは一つもありません。良かったと思います。葬儀が終わった後のアフターフォローをしっかりやってくれるところも助かります。葬儀が終わったらおしまいではなく、その後の仏事のこととかも相談できて、最後まで安心してお付き合いできるところが嬉しいですね。今後も相談させて頂くつもりです。
私も東葛福祉葬祭さんのことをPRしていますが、東葛福祉葬祭さんにも、もっとPRを頑張って欲しいですね。元旦とかも関係なく365日24時間対応してくれることとか、葬儀が終わった後も「さようなら」ではなく、しっかりと誠意を持ってアフターフォローをしてくれることとかを上手にPRして、もっともっと頑張ってもらいたいです。
※取材日2022年8月
