【一日葬の口コミ】何度も変更して申し訳なかったのですが良い葬儀になりました

公開日：2026年1月9日

インタビュー風景

ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

私たち東葛福祉葬祭を何度も利用してくださっているお客様。「何度も見積もりを作り直す」というプロセスは、決して迷いではありません。お客様が「納得できる形」にこだわった結果です。西野がそのご要望に丁寧に向き合い、白木祭壇という伝統的な選択を含め、最終的に「満足できる葬儀」へと辿り着いた事例です。

葬儀の詳細

葬儀形式	一日葬
葬儀プラン	公営斎場プラン
葬儀式場	ウイングホール柏斎場　大式場
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	約20人
ご宗派	真言宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

東葛福祉葬祭さんには何度かお世話になっていますので、その流れで今回の伯父の葬儀もお願いしました。

祭壇写真

― どのような葬儀でしたか？

葬儀はウイングホール柏斎場で真言宗の菩提寺様に来ていただいて一日葬を行いました。参列者は親族と一般の方あわせて、全体で20人くらいだったと思います。最初は花祭壇で行おうと思いましたが、いろいろあってウイングホール柏斎場の白木祭壇を利用させていただきました。

私は全体的にとても満足しています。強いて言えば、参列者の方から、お坊さんのお経と司会者のアナウンスが一緒で聞き取り難かったという声がありました。私は特に気にならなかったのですが、参考にしてもらえると良いと思います。

祭壇写真

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

担当の西野さんには、何度も見積を作り直していただいたり、ご迷惑をかけてしまったり、申し訳なかったのですが、最後までしっかりとお付き合いいただけて良かったです。いろいろな意見がある中で、詳しく説明をしていただいて、たくさんのアドバイスもいただいて、最終的に満足できる葬儀になりました。ありがとうございました。

※取材日2025年12月

数ある選択肢の中から、今回もまた私たちを選んでくださり、本当にありがとうございます。リピーター様からの「満足」というお言葉は、私たちにとって何よりの誇りです。
ウイングホール柏斎場での一日葬。今回は花祭壇から白木祭壇へと変更されましたが、その過程でお客様と西野がじっくりと話し合い、納得できる答えを見つけられたことは、私たちにとっても重要な時間でした。お客様一人ひとりの「理想」は異なりますから、見積もりを何度も作り直すことは全くご迷惑ではありません。むしろ、お客様が後悔しないために必要なステップだと考えています。
また、式典中の音響についてのご指摘、誠にありがとうございます。お坊様のお経と司会のアナウンスの調和は、式全体の品格を左右する非常に重要な要素です。お客様からの「聞き取りにくかった」という貴重な現場の声を、今後の司会進行の改善にしっかりと活かしてまいります。
担当の西野に対し、「最後までしっかり付き合ってくれた」と仰っていただけて、感無量です。どんな意見が出ようとも、一つひとつ丁寧に説明し、アドバイスを重ねていく。それが、お客様の満足を形にする唯一の道だと信じています。
伯父様も、お客様が真剣に悩み、向き合ってくださったこの一日葬を、きっと温かい目で見守ってくださったことでしょう。

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

リピーターとしての依頼: 以前から何度か東葛福祉葬祭を利用しており、信頼関係があった。
選定の経緯: 過去の利用実績からの「自然な流れ」で、今回の伯父の葬儀も迷わず依頼した。

葬儀についての回答要約

葬儀の概要:
- 場所と形式: ウイングホール柏斎場にて、真言宗の菩提寺を招いて「一日葬」を執り行った。
- 参列規模: 親族と一般会葬者を合わせて合計20名ほど。
- 祭壇: 当初は花祭壇を検討していたが、諸事情により斎場備え付けの「白木祭壇」を利用した。
感想と改善点への指摘:
- 総合評価: 全体としては非常に満足している。
- 参列者からの声: 。
- : 一部の参列者から「僧侶の読経と司会のアナウンスが重なり、聞き取りにくい場面があった」との意見があった（本人は気にならなかったが、参考意見として提示）。