流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました
訪問看護ステーション様からのご紹介をきっかけに、私たちの家族葬を選んでくださったお客様。当日の動揺を西野の的確なリードで鎮め、スムーズな段取りで一日葬を執り行いました。特筆すべきは、お孫様世代からの「他の葬儀社より丁寧」という高い評価。ご家族全員が納得し、お母様を穏やかに見送れた事例です。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 一日葬 葬儀プラン ベーシックプラン 葬儀式場 流山家族葬ホール 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 15～20人 ご宗派 浄土宗
― 葬儀社をどのように探されましたか？
東葛福祉葬祭さんのことは、お世話になっていた訪問看護ステーションの方に紹介していただきました。私は特別決めていた葬儀社はありませんでしたので、母が亡くなったときに「いかがですか？」と聞かれて、一緒にいた息子と相談して、「紹介していただけるならお願いします」とお伝えしてお願いしました。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀は浄土宗のお寺様に来ていただいて、流山家族葬ホールで一日葬を行いました。以前はおじやおばが利用していた葬儀社で行ったのですが、今回はそのときと比べてすごくこぢんまりしていて、本当の家族葬という感じでとっても良かったです。至れり尽くせりでとっても良かった、それ以上言うことがありません。
祭壇等は、そんなに派手でもなくて、私や母の好きな花が並んでいて素晴らしかったです。「あぁ良かった」と思いました。お花が大好きなのでとっても良かったです。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
担当の西野さんはすごく親切だし、こちらの痛みがわかるような感じで、とっても優しい方でした。火葬場に行くときに西野さんの看板がいくつもあって、「素晴らしいね」って息子たちと話していました。
司会進行の小海さんもスムーズにわかりやすく説明していただけたので、即聞き取れました。いろいろと一気に言われちゃうとわからなくなっちゃうんですけど、ご丁寧にご案内していただいて、とても良いお葬式になったなと思っています。
スタッフの皆さんがとても素晴らしかったですし、母も喜んでいるんじゃないかなって思います。本当にありがとうございました。これからも何かとお世話になるかと思いますけど、よろしくお願い致します。
孫段取りもスムーズで、僕らも安心してできました。本当にありがとうございました。なかなか機会がないので比較ができないんですが、他の葬儀社で行った父の葬儀のときよりも、すごく丁寧なご対応をいただいたと思います。それは母も言っていました。祖母も喜んでいると思います。ありがとうございました。
孫落ち着いた雰囲気の中で、進行もとてもスムーズできれいな形で出棺できたと思います。みんなに見送られて本人も満足して喜んでいると思います。こちらも安心して見送れましたし、祖母も安心して旅立てたと思いますので、非常に良かったです。ありがとうございます。
孫西野さんには祖母が亡くなった当日にすぐに来ていただいて、こちらが動揺している中、上手くリードしていただいて本当に助かったなと思っています。滞りなく段取りもしていただいて感謝しています。ありがとうございました。
※取材日2025年12月
突然の悲しみの中、私たちを信じてお任せくださり、本当にありがとうございました。皆様が動揺されているときこそ、私たちが力強く、かつ優しくお支えすることが何より大切です。西野の対応を「痛みがわかる優しい方」と仰っていただき、チーム一同、胸を熱くしております。
流山家族葬ホールでの一日葬、お花が好きだったお母様のために、華美すぎず、それでいて想いのこもった祭壇を作り上げることができました。「至れり尽くせりで言うことなし」という最高の賛辞をいただき、これ以上ない達成感を感じています。
また、お孫様方からの丁寧なフィードバックも心より感謝いたします。小海の司会進行が「聞き取りやすく、安心できた」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。他の葬儀社様と比較してもなお「丁寧だった」と感じていただけたことは、私たちが日々目指している「家族の心に寄り添うお見送り」が実現できた証だと確信しています。
お母様は今頃、皆様の温かな涙と笑顔に包まれて、とても安心して旅立たれたことでしょう。
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- きっかけ: お世話になっていた訪問看護ステーションからの紹介。
- 事前の準備: 特に決めている葬儀社はなかった。
- 決定の経緯: 母の逝去時、紹介の提案に対して家族（息子）と相談した上で依頼を決めた。
葬儀についての回答要約
- 葬儀の形態: 流山家族葬ホールにて、浄土宗の僧侶を招いての一日葬を執り行った。
- 雰囲気: 以前利用した葬儀社と比べて非常にこぢんまりとした「本当の家族葬」であり、満足度が非常に高かった。
- 祭壇と装飾: 派手すぎず、本人や故人の好きな花が並んだ素晴らしい祭壇だった。
- 全体の感想: 「至れり尽くせり」と感じる対応で、花に囲まれた葬儀に心から満足した。
葬儀を終えられた感想の要約
- 担当スタッフと司会への評価:
- 西野さん: 遺族の悲しみに寄り添う親切で優しい対応。逝去当日の迅速な駆けつけと、動揺する家族を導くリード力が非常に助かった。
- 小海さん: 説明が丁寧で分かりやすく、スムーズに進行を把握できた。
- 全体: スタッフ全員の質が高く、丁寧な対応のおかげで「良いお葬式になった」と実感している。
- 葬儀の進行と内容:
- 安心感: 段取りがスムーズで、落ち着いた雰囲気の中、安心して見送ることができた。
- 他社との比較: 以前利用した葬儀社と比較しても、非常に丁寧な対応だった。
- 供養の形: 麗な形で出棺でき、故人も喜んで旅立てたのではないかと感じている。
- 親族の総評: 家族全員が「素晴らしい葬儀だった」と感謝しており、今後も関係を継続したいと考えている。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
