ウイングホール柏斎場を利用して火葬式を行ったお客様に体験談を伺いました
- 葬儀の詳細
葬儀形式 火葬式・直葬 葬儀プラン 火葬式プラン 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 約5人 ご宗派 無宗教
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私は伯父が亡くなって葬儀社を探す時間帯が遅かったこともあり、インターネットで探していきました。すると、元々仕事の関係で存じ上げていた東葛福祉葬祭さんが一番にヒットして、且つ非常に良い口コミがたくさんあって、以前からきちんとやられている葬儀社だという認識ではいましたが、それが確信に高まっていきました。また、24時間受付をしているということもあって、いの一番にお願いしてみようと、すぐに電話でアプローチをしました。今回、亡くなった場所が東京だということもあって、搬送の問題もあって心配していましたが、そこの部分も対応していただけるとその電話でお答えいただけたので、ますます「お願いしたい」という思いが強くなり気持ちが決まったという感じでした。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀はウイングホール柏斎場でお別れをして火葬を行う流れの火葬式を行いました。まず、入院している母も、ちゃんとお別れができるようにと、急遽前日に納棺式を設定していただいたことが非常にありがたかったです。火葬当日の最後のお別れもつつがなく、且つすごく配慮が行き届いた形で進行していただいたので、私どもにとってもありがたかったし、亡くなった本人にとってもすごく良い形で送ることができたんじゃないかなと思いました。本人もきっと喜んでいると思います。そして、火葬までの期間を非常に短く設定していただけたこともありがたかったです。伯父を施設に迎えに行っていただいて、その翌日に納棺式、その翌日に火葬という日程でしたから本当に最短だったと思います。一番良い段取りをしていただきました。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
西野さんには急な依頼だったにもかかわらず、こちらのオーダーとか望んでいることとかにすごく親身になって対応していただきました。そこは本当に感謝しています。そして伯父をつつがなく、良い形で送れたということが、今は一番嬉しいですしホッとしています。また、いろんな交渉とかの部分でもお力をいただけて、手助けをしていただいて、すごく助かりました。本当に東葛福祉葬祭さんにお願いして良かったなというのが今の感想です。すごく感謝しています。ありがとうございました。
※取材日2026年1月
- AI(人工知能)による客観的要約
-
葬儀社の探し方に関する回答要約
- 検索のきっかけ: 夜遅い時間帯だったため、インターネットを利用して葬儀社を探した。
- 信頼の確信: 以前から仕事を通じて知っていた葬儀社が検索で上位に現れ、多くの高評価な口コミを見て「しっかりとした葬儀社である」と確信した。
- 対応スピード: 24時間受付を行っていたため、すぐに電話で相談することができた。
- 柔軟な対応: 東京での逝去だったため搬送に不安があったが、電話口で対応可能との回答を得られたことが決め手となった。
葬儀についての回答要約
- 葬儀の形式: ウイングホール柏斎場にて、お別れと火葬を行う「火葬式」を執り行った。
- 柔軟なスケジュール: 入院中の母親が立ち会えるよう、急遽前日に「納棺式」を設定してもらうなど、最短かつ最適な段取り（3日間）で進行した。
- 配慮の行き届いた対応: 最後のお別れがスムーズで、遺族への配慮が細やかだったため、故人を良い形で送り出すことができた。
- 高い満足度: 迅速な対応と心のこもった進行により、遺族として感謝しており、故人も喜んでいると感じている。
葬儀を終えられた感想の要約
- 親身な対応への感謝: 急な依頼であったにもかかわらず、こちらの要望や希望に対して担当の西野氏が非常に親身に対応してくれた。
- 安堵感と満足感: 故人をつつがなく、良い形で送り出すことができたことに、一番の喜びと安心感を感じている。
- 多方面でのサポート: 葬儀の進行だけでなく、様々な交渉事や手続きの面でも力強い手助けがあり、非常に助かった。
- 葬儀社への高い評価: 最終的に「東葛福祉葬祭にお願いして本当に良かった」と心から満足し、感謝している。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
