流山家族葬ホールを利用し直葬を行ったお客様に体験談を伺いました
「知り合いの『良かった』は本当でした。孫たちも安心できる、きれいな旅立ち」
他社と迷われていた中で、知人からの「とても良かった」という一言で決まった東葛福祉葬祭とのご縁。流山家族葬ホールでの温かな納棺式と、お孫様への配慮まで行き届いた直葬のレポートです。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 火葬式・直葬 葬儀プラン 直葬プラン 葬儀式場 流山家族葬ホール 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 約15人 ご宗派 無宗教
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私は「ウイングホール柏斎場は良いよ」「ここの葬儀社がとっても良かったよ」という話を知り合いから聞いて検討していきました。いろいろなところを聞いていた中で、実際には一社しか話を聞きにいけなくて、「もうここに決めようか」と思っていたところに、他の知り合いから東葛福祉葬祭さんのことを聞きました。その方は実際にお父様の葬儀で利用されていて「とても良かった」ということでしたので、「それじゃあもう一社だけ話を聞いてみようか」ということでお伺いしました。そのときに対応して下さったのは神木さんで、初めてのことでよくわからなかったのですが、すごく丁寧に教えて下さいました。私たちは普通の告別式とかはしないつもりでしたから、お値段も他と比べればかからない内容だったと思うのですが、必要のないものは「必要ない」とか、「これはしなくて良いですよ」とか、すごく親切に教えて下さって良かったです。また、葬儀のことだけじゃなくて、「お墓のあるお寺で葬儀をしなくてもお墓に入ることができるのか確認して下さいね」とか、その後のことまで言って下さって、「そういうこともやらないといけなかったんだ」ということがわかって助かりました。どちらの葬儀社も良かったのですが、比べたら東葛福祉葬祭さんの方がわかりやすかったので、「こちらの方が良いね」ってことで妹と相談して東葛福祉葬祭さんにお願いしようと決めました。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀は流山家族葬ホールでお坊さんを呼ばないお別れの式を行い、その後にウイングホール柏斎場へ移動して火葬を行う流れの直葬形式で行いました。火葬場が混んでしまっているか心配でしたが、ちょうど亡くなった2日後が友引であいていて、すぐにお葬式を行うことができたので良かったです。あと、それ以上に前日の納棺式が土曜日、お別れの式が日曜日になったことで、来てもらいたい親族、身内全員が集まれたことも、とっても良かったと思いました。
納棺式については、最初は「納棺師さんがきれいにしているところをちょっと見るくらいなのかな」と思っていましたが、髪の毛を洗ったり、お化粧をしたりして下さっているのを、みんなでじっくり見たり、一緒に触ったりすることができてすごく良かったです。また、とにかく故人の口がぱっかり開いていたのが気になっていて、亡くなったときに病院でも、看護師さんに「この口は何とかならないですか？」と言っていろいろやってもらったのですが、パカッてまた戻ってしまって…。「死ぬということはこういうことだよ」と、死を見せるということも大事だと思うのですが、神経質な孫もいるので「あのまま会わせるのはどうなのかな」「ショックだったらいけないかな」という思いがありました。でも、それを納棺師さんはきれいに閉じて下さって、あれは本当に良かったです。
納棺式もお別れの式も身内だけでゆっくりできて本当に良かったと思います。他の方が来て下さるのもありがたいんですけど、そうすると対応で気を使ったり、ゆっくりお別れができなかったりしてしまうので…。でも、今回のように身内だけだと気兼ねせずに、親族の中だけでの話もできて、本当にゆっくりできました。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
担当の西野さんには丁寧に対応していただいて、いつも一歩先で待っていて下さって助かりました。仕事とはいえ大変だったとは思いますけど、出過ぎもせずにちゃんとフォローも入れて下さってありがたかったです。母もとにかく「良かった」と言っています。
お葬式って通夜があって葬儀があって、家族がもっと忙しくしているイメージがありました。でも今回、最後に故人とゆっくりと会って、話をする時間もあって、心に折り合いがつくといいますか、きちんとお別れができたなと思いました。いくつか、数少ないお葬式に出ていますけど、こんなにゆっくりとお別れができたことはありませんでした。参列した皆も「このやり方にして良かった」「この式にして良かったね」と言っていました。ありがとうございました。
※取材日2026年3月
知人の方からのご紹介をきっかけに、私たちを信じてお任せくださり、本当にありがとうございました。事前相談から始まり、当日の西野の対応に至るまで、「東葛福祉葬祭にして良かった」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
流山家族葬ホールでの直葬。お坊さんを呼ばない形式だからこそ、身内だけで気兼ねなく、これまでにないほど「ゆっくりとお別れができた」というお言葉に胸が熱くなります。納棺式で皆様と一緒に故人様に触れ、髪を整えた時間は、慌ただしい一般葬では得られない、深い心の整理の時間になったのではないでしょうか。
病院で悩まれていたお口元も、納棺師の技術でお力添えでき、お孫様たちの心に優しい記憶として残せたのなら幸いです。担当した西野への「いつも一歩先で待っていてくれた」という過分な評価も、本人にとって大きな励みとなります。
お母様をはじめ、ご家族皆様が「このやり方で良かった」と心から納得されたお見送り。そのお手伝いができたことを光栄に思います。
納骨のことやお墓の手続きなど、「その後のこと」で迷われたら、いつでもお気軽に西野を頼ってくださいね！
- AI(人工知能)による客観的要約
-
葬儀社の探し方に関する回答要約
- 実体験に基づいた知人からの紹介: 既に他社で決めようとしていた矢先、実際にお父様の葬儀で同社を利用した知人から「とても良かった」と強く勧められたことが、検討のきっかけとなった。
- 誠実で「無駄を省く」アドバイス: 対応したスタッフが、不必要なオプションに対してはっきりと「必要ない」と助言してくれた。利益優先ではない親身な姿勢に、深い信頼感を抱いた。
- 葬儀後のリスクまで見据えた助言: 葬儀そのものだけでなく、菩提寺との関係や納骨の可否など、素人では気づきにくい「その後の手続き」についても丁寧にアドバイスをくれた。
- 姉妹で納得した「圧倒的なわかりやすさ」: 他社と比較しても説明が非常に明快で、初めての経験で不安な中でも納得感が高かったため、妹と相談して迷わず同社に決めた。
葬儀についての回答要約
- 理想的なスケジュールでの直葬: 流山家族葬ホールでの「お別れの式」からウイングホール柏斎場での「火葬」という流れ。日程が土日に重なったことで、呼びたかった親族全員が集まれたことを大変喜ばれている。
- 「参加型」納棺式による深い癒やし: 単に見守るだけでなく、遺髪を洗う様子や化粧の過程を間近で見て、共に触れ合うことができた。この「じっくりとした時間」が遺族にとって大きな満足感に繋がった。
- 悩みの種だった「口元」の修復: 病院での処置でも閉じなかった故人の口元を、納棺師が技術で綺麗に整えてくれた。孫への心理的影響を心配していただけに、安らかな表情に戻った姿に心底安堵されている。
- 身内だけだから叶った「本当の別れ」: 外部への気遣いが不要な家族葬形式だったため、親族間での思い出話に花を咲かせ、心ゆくまでゆっくりと故人との対話を楽しむことができた。
葬儀を終えられた感想の要約
- 一歩先を行く心強いフォロー: 担当の西野さんが常に状況の「一歩先」を読み、出過ぎることなく適切なタイミングでフォローしてくれた。その誠実で丁寧な立ち居振る舞いに、家族全員が深く感謝している。
- 「忙しさ」よりも「対話」を選んだ葬儀: 世間一般の忙しい葬儀のイメージとは異なり、故人とゆっくり会い、話をする時間が十分に持てた。この時間が、遺族にとって「心の折り合い」をつけるための大切なプロセスとなった。
- 参列者全員が納得した「最高の形」: これまでに参列したどの葬儀よりも「ゆっくりとお別れができた」という実感がある。親族からも「この形式にして本当に良かった」と賛辞が送られるほど、理想的な見送りが実現した。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
