ウイングホール柏斎場を利用して直葬を行ったお客様に体験談を伺いました
返礼品や食事の手配など、周囲への気遣いに追われる従来の葬儀ではなく、故人様との対話だけに集中できる直葬の良さが、奥様の心に深い安らぎをもたらしました。また、過去の葬儀社で経験された強引な勧誘とは無縁の、西野の物静かで誠実な寄り添いが、「ずっと前からの知り合いのような」安心感を生んだ事例です。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 火葬式・直葬 葬儀プラン 直葬プラン 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 1人 ご宗派 無宗教
― 葬儀社をどのように探されましたか？
主人の容態が危なくなったとき、お世話になっていたケアマネージャーさんに相談しました。何社かの資料を持ってきてくださり、「職場の人たちの間でも、東葛福祉葬祭さんの評判が良かったよ」と勧めてくれました。チラシ等はたくさん入ってきますが、やはり実際に経験した方の話が一番信頼できると思い、迷わずすぐにお願いすることに決めました。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀はウイングホール柏斎場でお別れと火葬を行う直葬形式で行いました。主人は前から「俺は直葬で良いんだ」って口癖のように言っていて、主人のお姉さんもそれを知っていたので、本人が望む形で良いねってことで決めました。また、生前に「もしもの時に知らせてほしい人はいるの？」って聞いたときに、特に誰とも答えなかったので、誰か来てくれたら確かにありがたいんですけど、来てくれた人に対して気を使わないといけなくなるのはしんどいので、当日は私一人で見送りました。お陰でしんみりというか、心が落ち着く感じで静かにゆっくりできました。お葬式であることを忘れてしまうくらいに穏やかで、何だかホッとしています。
今までのお葬式は、お花をいっぱい飾って、どんな食事を出すのか、返礼品はどうするのか、そういうことに気を使わなくちゃいけなくて、お金もいっぱいかかっちゃって…。でも、直葬だと本来の亡くなった人とのお別れに気持ちを向けることができるので、すごく良かったかなと思います。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
担当の西野さんは話し方とかが物静かな感じで、いろいろと気も使っていただいて助かりました。以前お世話になったことのある葬儀社では、終わった後に「会員になって下さい」「入ってくれないと困ります」「今すぐ決めなさい」といった強引な感じがあってビックリしましたが、そういう感じも全くなくて安心感がありました。
また、自宅マンションでの搬送の際も、「人目が気にならないように」と前日の夕方に設定してくださる等、こちらの立場に立った的確なアドバイスをいただけて助かりました。火葬場でもずっと寄り添ってくださり、最後には重たい遺骨を自宅の部屋まで運んでくださったことも本当にありがたかったです。何から何まで、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
後日、こんな感想もいただきました。
喪主他にもスタッフの方がいらっしゃると思いますが、西野さんが担当でラッキーでした。ずっと前からの知り合いのような感じでとても心強かったです。みんなに宣伝しようと思います。ありがとうございました。
※取材日2026年3月
ケアマネージャーさんのご紹介、そして私たちの評判を信じてお任せくださり、本当にありがとうございました。ご主人様が望まれた「直葬」という形を、奥様が心から「ホッとした」と思える穏やかな時間に変えるお手伝いができたこと、西野をはじめスタッフ一同、心より嬉しく思います。
自宅マンションでの搬送時に人目が気にならないよう配慮したり、重いお遺骨をお部屋まで運び入れたりと、西野が「ご家族の立場」に立って動かせていただいたことが、奥様の支えになったのであれば幸いです。何よりも、これまでの葬儀で感じていた精神的・経済的なご負担をなくし、ご主人様へ真っ直ぐに気持ちを向けられたことが、最高のご供養になったのではないでしょうか。
「西野さんが担当でラッキーだった」という最高の賛辞、これからの活動の何よりの励みになります。宣伝してくださるという温かなお言葉にも、心から感謝いたします。
今は肩の荷を下ろして、ご主人様との静かな思い出を大切に、ゆっくりとお過ごしください。
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- 信頼できる専門家への相談: 主人の容態が悪化した際、日頃から信頼を寄せているケアマネジャーに相談。専門的な視点からのアドバイスを仰いだ。
- 「プロの現場」での高い評価: ケアマネジャーから「職場のスタッフ間でも評判が良い」という具体的な推薦を受けたことが、大きな安心材料となった。
- 広告よりも「実体験」を重視: 日々多くのチラシ等が入る中で、実際にサービスを経験した人の確かな声を最優先し、他社と比較することなく即座に同社への依頼を決めた。
葬儀についての回答要約
- 本人の希望を叶えた直葬形式: 生前から「直葬で良い」と語っていた故人の意向を尊重し、ウイングホール柏斎場にてお別れと火葬を執り行った。
- 自分たちのペースで向き合う「一人だけの見送り」: 周囲への気遣いで疲弊することのないよう、あえて参列者を呼ばず一人で寄り添う形を選択。その結果、葬儀であることを忘れるほど穏やかで、静かに心を落ち着ける時間が持てた。
- 本来の「お別れ」に集中できる選択: 花や食事、返礼品などの形式的な手配に追われることなく、純粋に故人と向き合うことだけに気持ちを向けることができ、心からの納得感を得られた。
- 負担を減らして得られた安堵感: 従来の多忙で高額な葬儀のイメージを覆す、シンプルながらも温かい見送りができたことに、大きな安堵と満足を感じている。
葬儀を終えられた感想の要約
- 安心感を与える穏やかな接遇: 担当の西野さんの物静かで丁寧な語り口と、細やかな気遣いに深く支えられた。過去に経験したような強引な会員勧誘などが一切なく、終始安心して任せることができた。
- 遺族のプライバシーを守る的確な助言: マンション住まいという環境を考慮し、近隣の目が気にならない搬送時間の設定など、こちらの立場に立った具体的なアドバイスをくれたことが非常に助かった。
- 最後まで続く献身的なサポート: 火葬場での付き添いはもちろん、最後には重い遺骨を自宅の部屋まで運んでくれるなど、業務の枠を超えた真心のこもった対応に深く感動した。
- 心から満足できる穏やかな見送り: 何から何まで親身に寄り添ってくれたことで、悲しみの中でも感謝の気持ちでいっぱいになる、温かなお別れが実現した。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
