ウイングホール柏斎場を利用して直葬を行ったお客様に体験談を伺いました
「『西野さんがいるから、大丈夫』。お父様が遺してくれた安心のバトンで、お母様を温かく送り出せました」
かつてお父様が生前に「母のために」と探され、事前相談を重ねていた東葛福祉葬祭。結果としてお父様ご本人の時、そして今回のお母様のお見送りと、ご両親の旅立ちを同じ担当者へ託されたお客様。ウイングホール柏斎場にて、形はシンプルな直葬でありながら、それ以上の「想い」に満ちたお別れを叶えられたレポートです。
- 葬儀の詳細
葬儀形式 火葬式・直葬 葬儀プラン 直葬プラン 火葬場 ウイングホール柏斎場 参列人数 約10人 ご宗派 無宗教
― 葬儀社をどのように探されましたか？
父が生前に東葛福祉葬祭さんと打ち合わせをして決めていました。もともとは父が、「母のために」と良い葬儀社を探してお願いしていたのですが、結果としてまず父本人の際にお世話になり、そして今回、母の葬儀でもお願いすることになりました。私たちは父の意向を引き継いだ形です。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀はウイングホール柏斎場でお別れと火葬を行う直葬形式で行いました。一番簡単な形の直葬だったのですが、それでもちゃんとお別れの時間をとっていただいて、大変満足しています。「ただ燃やす」という感じではなく、「想いがある」感じで、良い時間を最後に設けていただいて大変素晴らしい葬儀が行えたと思っています。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
とにかく葬儀社という以上に、私たちは「西野さんにやっていただきたい」と思っていました。母が亡くなる前も「西野さんがいるから…」「いざとなったら西野さんに連絡すれば大丈夫だから」と、安心していられましたし、実際お願いしてお顔を見たときはホッとしましたし、今回もとても心強かったです。いろいろな関係、手続きのこととかも、わかりやすく教えていただいて、何から何までって感じで本当に助かりました。私たちは遠方に住んでいるので、またお願いするってことはなかなかありませんが、もしこの近くの方から相談があれば、ぜひ紹介したいと思っています。
※取材日2026年4月
以前のお父様の葬儀に続き、大切なお母様の最期も私たちに託してくださり、本当にありがとうございました。お父様が生前に「母のために」と熱心に準備されていたお気持ちを、こうしてご遺族の皆様と共に最高の形で引き継ぐことができ、西野をはじめスタッフ一同、深い感銘を受けております。
ウイングホール柏斎場での直葬。「一番シンプルな形」ではありましたが、そこに流れた時間は決しておざなりなものではなく、お母様への愛に溢れた素晴らしいひとときでした。ただの儀式ではなく「想いがある」と感じていただけたこと、私たちの理念がご遺族に届いたのだと本当に嬉しく思います。
遠方にお住まいで、手続き等にもご不安が多かったかと思いますが、西野を心から信頼し、頼りにしてくださったからこそ、何から何までスムーズに進めることができました。
ご両親を見事に送り届けられたこと、お父様もお母様も、あちらで手を取り合って喜ばれていることでしょう。
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- 故人が生前に見出していた信頼: お父様が生前、将来の万が一に備えて自ら熱心に打ち合わせを行い、同社への依頼を決めていた。
- 「母のために」という想いの継承: もともとは「お母様のために」とお父様が探された葬儀社であったが、結果としてお父様ご自身の際、そして今回のオプション（お母様の葬儀）と、二度にわたり大切な見送りを託すこととなった。
- 家族を繋ぐ確かな選択: 子供たちは、お父様が遺した意思と選択をそのまま引き継ぐ形で、何の迷いもなく同社へ全幅の信頼を置いて依頼した。
葬儀についての回答要約
- ウイングホール柏斎場での直葬: 移動の負担がないウイングホール柏斎場にて、お別れと火葬を行うシンプルな直葬形式を選択。
- 「ただ燃やすだけではない」心あるお別れ: 一番簡素な形式でありながらも、決して事務的な進行にせず、家族の想いに寄り添った最後のお別れの時間をきちんと確保してもらうことができた。
- 限られた時間でも得られた大きな満足感: 故人を温かく送り出せる「良い時間」を最後に過ごせたことで、形式を超えた大変素晴らしい葬儀になったと深く満足している。
葬儀を終えられた感想の要約
- 「葬儀社」を超えた個人への強い信頼: 企業としてのサービス以上に「西野さんにお願いしたい」という強い指名感があり、生前から「何かあっても西野さんがいるから大丈夫」という大きな心の支えになっていた。
- 対面した瞬間に得られた安心感と細やかな先導: 万が一の際、駆けつけた西野さんの顔を見ただけで安堵を覚えるほどであった。複雑な手続きや各種手配も分かりやすくエスコートされ、何から何まで頼りになる心強い存在であった。
- 遠方からでも「誰かに薦めたい」と思える品質: 自身は遠方に居住しているため再度の利用は難しいものの、もし周辺地域で葬儀の相談を受ける機会があれば、自信を持って真っ先に紹介したいと確信するほどの満足度となった。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
