インタビュー風景

流山家族葬ホールで一日葬を行った柏﨑様に体験談を伺いました

hana

「パンフレットや見積もりがとにかく分かりやすかった!」と、事前の準備をしっかりされていたお客様にお話を伺いました。
形式にとらわれず、湯灌(ゆかん)や納棺式を大切にした「無宗教でのお別れ会」。
家族だけで静かに、でも心ゆくまで奥様との時間を過ごされた、温かな一日葬の様子をご紹介します。

葬儀の詳細
葬儀形式一日葬
葬儀プランベーシックプラン
葬儀式場流山家族葬ホール
火葬場ウイングホール柏斎場
参列人数約15人
ご宗派無宗教

― 葬儀社をどのように探されましたか?

近所ですので妻が病気になる前から東葛福祉葬祭さんのことは知っていました。後はインターネットで調べさせて頂いて、担当者が変わらずに対応してくれること等の特徴や料金等を確認しました。実際に流山家族葬ホールに伺って相談もさせて頂きました。東葛福祉葬祭さんのパンフレットは実に親切で、我々から見てもとてもわかりやすかったです。また、ホームページに載っている通り、相談しているその場で見積書を作成してくれたのも安心材料の一つでした。実は他の葬儀社にも相談に行ったのですが、東葛福祉葬祭さんと違ってプランに何が入っていて何が入っていなくてということがパンフレットを見てもまったくわかりませんでした。質問をしても「それはお見積りのときに…」を繰り返すばかりで説明もしてもらえなくて。そういったこともあったので迷いなく「東葛福祉葬祭さんにお願いしよう」と決めていました。

祭壇

― どのような葬儀でしたか?

流山家族葬ホールでお坊さん等の宗教者を呼ばないお別れ会形式で一日葬を行いました。無宗教での葬儀は特に決まった式次第がないので、東葛福祉葬祭さんのアドバイスをもとに、湯灌や納棺式を式次第に入れて進行して頂きました。葬儀当日は湯灌や納棺に立ち会うことで、妻を本当に見送っているんだという気持ちが実感としてでてきましたし、お坊さんを呼んでの葬儀と違って自分たちも一緒になってお見送りをしていると感じることができて良かったと思います。また、進行して下さった納棺師さんも私たちのことを思いやりながら進めて下さっていることがひしひしと伝わってきてありがたかったです。
葬儀に一般の方も来て頂くと何かと神経使ったりするのでしょうけど、私たちは家族や兄弟だけで行いましたので気を使わずに見送りに集中することができました。家族葬の良いところなんだと思います。

祭壇

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

西野さんをはじめ社員の方みなさんが私たちの気持ちに寄り添って下っていることが伝わってきて嬉しかったです。東葛福祉葬祭さんは家族葬を専門にされているということで葬儀会場の流山家族葬ホールもちょうど良い広さで、一般の葬儀と比べると供花の数は少ないのでしょうけど華やかできれいに見えました。きっと花の種類や鮮度にも気を使って下さっているのでしょう。葬儀が終わってからの対応も満足していますし、何一つ嫌な思いをすることはありませんでした。知り合いには東葛福祉葬祭さんのこと宣伝しておきますね。あと、私のときもよろしくお願いしますね。

※取材日2022年10月

hana

お坊さんを呼ばない形式だからこそ、ご家族が主体となってお見送りをする……その実感を大切にされたお話に、私も胸が熱くなりました。
「私のときもよろしく」という最高の信頼にお応えできるよう、お花の鮮度からアフターフォローまで、一切の妥協なく取り組んでまいります!
奥様を想うご家族の気持ちに寄り添えたこと、スタッフ一同、心から誇りに思います。

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

  • 地域での認知とネットでの詳細確認: 近所のため以前から存在を知っていたが、改めてネットで「一貫した担当制」や「料金体系」などの特徴を確認した。
  • パンフレットの分かりやすさ: 実際にホールへ足を運んで相談した際、配布されたパンフレットの内容が非常に親切で、利用者目線で分かりやすく作られていると感じた。
  • その場で見積書を作成する誠実さ: ホームページの記載通り、相談したその場ですぐに見積書を作成してくれたことが大きな安心材料となった。
  • 他社との圧倒的な透明性の差: 比較検討した他社は「プラン内容が不明瞭」で「質問しても見積り時まで回答を保留される」対応だった。対照的に、すべてを明確に説明してくれる同社に迷わず決めた。

葬儀についての回答要約

  • 葬儀の形式と会場: 流山家族葬ホールにて、宗教者を呼ばない「無宗教形式の一日葬(お別れ会)」を執り行った。
  • 無宗教ならではの式次第: 決まった形がない中で、同社のアドバイスにより「湯灌」や「納棺式」を組み込み、充実した進行を実現した。
  • 自分たちで送る実感: 湯灌や納棺に直接立ち会うことで、故人を見送る実感が湧くとともに、儀式を「受ける」のではなく「自分たちも参加して送っている」という一体感を得られた。
  • 納棺師の誠実な対応: 進行を務めた納棺師が、遺族の心情に寄り添い、思いやりを持って接してくれていることが強く伝わり、大きな支えとなった。
  • 家族葬のメリットを享受: 参列者を家族や親族のみに絞ったことで、周囲に気を使うことなく、故人とのお別れだけに集中することができた。

葬儀を終えられた感想の要約

  • 遺族に寄り添う誠実な姿勢: 担当の西野さんをはじめ、社員全員が遺族の気持ちを汲み取って対応してくれていることが実感でき、非常に心強かった。
  • 家族葬に最適な式場環境: 家族葬専門の「流山家族葬ホール」は広さがちょうど良く、落ち着いて見送ることができた。
  • 華やかで質の高い祭壇: 供花の数は一般的より少なくても、花の種類や鮮度へのこだわりが感じられ、非常に華やかで綺麗な祭壇だった。
  • 一貫した満足度とアフターフォロー: 葬儀中はもちろん、終了後の対応も含め、一切不快な思いをすることなく満足のいく内容だった。
  • 将来への信頼と推奨: 知り合いに宣伝したいと思えるほど信頼しており、「自分の時もお願いしたい」という強い希望を持っている。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-