野田市斎場で一日葬を行ったお客様にお話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
東葛福祉葬祭さんには、5年程前に兄の葬儀でお世話になりました。その葬儀での対応がとても丁寧でしたので、今回も同じ葬儀屋さんにしようと家族みんなが思っていました。
母が入院してそろそろ危ないかもしれないとなったとき、東葛福祉葬祭さんに連絡をして、「夜中でも早朝でも電話すれば迎えに来てくれるのか？」「名前を言えばわかってもらえるか？」等を確認して、パンフレットを送ってもらい、内容を確認して、母も兄と同じように東葛福祉葬祭さんにお願いしようと思って依頼しました。
― どのような葬儀でしたか？
野田市斎場の小式場で真言宗豊山派のお坊さんに来て頂いて一日葬を行いました。担当の西野さんがとても親切で、私たちの気持ちを汲んでくれて、丁寧な説明と的確なアドバイスで母の意向に沿った葬儀が行えました。気持ちよく母を見送ることができて、東葛福祉葬祭さんにお任せして本当に良かったと思っています。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
東葛福祉葬祭さんには兄と母の葬儀をお願いしましたが、いつも親切で押し付けるような営業もなく、わからないことは何でも教えてくれてとても良かったです。「こういうふうに行う方もいらっしゃいますよ」「こういうやり方もありますよ」といった具体的な提案も助かりました。サポートもしっかりされていて「困っていることはないですか？」という電話を何度も頂いて、気配りもしっかりされていて、本当にお任せして良かったなと思っています。
また次回もお願いしたいなと思いました。本当に感謝しています。ありがとうございました。
※取材日2022年12月
