インタビュー風景

流山家族葬ホールで一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

hana

「まずは資料請求から」と、慎重に葬儀社選びを始められたお客様にお話を伺いました。
決め手になったのは、驚くほどの「対応の早さ」と「事前の安心感」。
斎場の混雑という予想外の状況をきっかけに出会った、ご家族の手で送る「心温まる納棺式」の様子をお届けします!

葬儀の詳細
葬儀形式一日葬
葬儀プランスタンダードプラン
葬儀式場流山家族葬ホール
火葬場野田市斎場
参列人数5~10人
ご宗派無宗教

― 葬儀社をどのように探されましたか?

東葛福祉葬祭さんのことは以前から地域新聞の広告で見ていて知っていましたし、インターネット等で皆さんからの満足度が高いことも知っていました。
ちょうど夏に親族の葬儀があったので、その親族からどういう葬儀社を選べば良いのかといった話を聞いて、いろいろなアドバイスをもらって、一度、満足度が高い葬儀社に話を聞いてみようとなって東葛福祉葬祭さんに資料請求をしました。インターネットで資料請求をしたのですが、とても早く資料が届いて、対応の早さに「ここは信頼できるかも」と感じました。後日、事前相談を行って、具体的なお見積書も作成して頂いて「ここにお願いしよう」と決めました。

祭壇写真

― どのような葬儀でしたか?

流山家族葬ホールでお坊さん等の宗教者を呼ばない無宗教形式で一日葬を行いました。
当初は野田市斎場の式場で特に何かをするわけではなく、家族が集まって想い出話等をしてお見送りをしようと思っていましたが、ちょうど野田市斎場が混み合っていたこともあり、流山家族葬ホールを利用させて頂くことになりました。流山家族葬ホールだと納棺式もできるというお話を頂いたので、それを取り入れた形式での一日葬にすることにしました。
お葬式まで日数があったので故人の体の状態が少し心配でしたが、安置をお任せしていたからか当日の姿は亡くなった時と変わらないきれいな状態で安心しました。また、納棺式を取り入れたことで故人と触れ合う時間が長く作れて、棺に納めるところまで家族みんなでできたのが、本当に良かったなと思います。心に残る式になりました。

祭壇写真

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

西野さんの気遣いや気配りの良さに家族みんなが感謝しています。常に一歩先にいらしてお手伝いして下さるので、みんな「すごいねぇ」って言ってましたよ。最初から最後まで安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

※取材日2022年12月

hana

「亡くなった時と変わらないきれいな姿で会えた」というお言葉に、安置から心を込めてお手伝いする私たちのこだわりが報われた気がして、私も胸が熱くなりました。
西野の「一歩先を行くサポート」を家族みんなで褒めていただけたことも、本当に光栄です!
これからも「早さ」と「温かさ」を両立させて、ご家族の想いを一番に考えたお見送りを全力で支えていきたいワン……あ、失礼しました!全力で支えてまいります!

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

  • 多角的な認知: 以前から地域新聞の広告や、インターネット上の高い顧客満足度を通じて、同社の存在を認識していた。
  • 親族からのアドバイス: 葬儀を経験したばかりの親族から葬儀社選びの助言を受け、「満足度の高い葬儀社」へ実際に話を聞いてみることにした。
  • 迅速なレスポンス: ネットでの資料請求に対し、対応が非常に速かったことが「信頼できる」と感じる大きなきっかけとなった。
  • 事前相談による納得感: 後日、実際に事前相談を行い、具体的な見積書を作成してもらったことで、迷いなく依頼を決定した。

葬儀についての回答要約

  • 葬儀の形式と場所: 流山家族葬ホールにて、宗教者を呼ばない「無宗教形式の一日葬」を執り行った。
  • 会場変更による内容の充実: 当初は公営斎場での簡素な見送りを考えていたが、混雑により自社ホールへ変更。その結果、ホールならではの「納棺式」を取り入れた充実した内容となった。
  • 長期間の安置でも安心の遺体ケア: 葬儀まで日数が空いたが、専門的な安置ケアにより、当日の姿は亡くなった時と変わらない綺麗な状態が保たれており安心した。
  • 家族で取り組む「納棺式」の感動: 家族みんなで故人の体に触れ、自分たちの手で棺に納める時間を設けたことで、故人と深く向き合うことができた。
  • 形式にとらわれない満足感: 単なる「見送り」以上に、家族の心に深く残る温かい儀式となった。

葬儀を終えられた感想の要約

  • 西野さんの優れた対応: 気遣いや気配りが非常に細やかで、家族全員が深く感謝している。
  • 先回りしたサポート: 常に状況を察知し、一歩先回りして手助けをしてくれる姿勢に、家族からも「すごいね」と驚きと称賛の声があがった。
  • 一貫した安心感: 最初から最後まで、何の不安もなく全幅の信頼を寄せて任せることができた。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-