野田市斎場で家族葬を行ったお客様に体験談を伺いました
「公営の斎場ならどこも同じ？」「ネットの広告は信じていいの？」
そんな不安や後悔を抱えていたお客様が出会ったのは、地元の方が太鼓判を押す「本物の安心」でした。
野田市斎場での家族葬。
広すぎるかと心配された大式場を、華やかな祭壇と温かなメモリアルコーナーで彩り、30名のご親族がゆったりとお別れできる空間を作り上げました。
1月に経験された他社葬儀との「驚きの違い」についても率直に語っていただきました。
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私は公営の野田市斎場で葬儀を行おうと考えていました。最初は野田市斎場での葬儀は市の葬儀屋さんが進行も行ってくれるものかと思っていたんですけど何だかそうではないみたいで…。それでインターネットで「野田市斎場」って調べたらたくさんの葬儀屋さんが出てきて、何となくそれっぽい葬儀屋さんに資料請求をしました。でも、届いた資料に載っていた葬儀屋さんの住所を見てみると都内の住所だったので、ここは野田市斎場が勧めている葬儀屋さんではないんだろうなって思いました。やっぱりお願いする葬儀屋さんは地元の葬儀屋さんの方が安心で良いなぁと思っていましたので。それで結局は、母が亡くなったときに野田市の葬儀屋さんに詳しい方に連絡して、お勧めの葬儀屋さんを聞きました。そこで紹介して頂いたのが東葛福祉葬祭さんです。その方も東葛福祉葬祭さんにお世話になったとことがあるということで、それなら安心だろうと思い、紹介された東葛福祉葬祭さんにすぐに連絡をして葬儀の依頼をしました。
実は今年の1月にも主人の親族の葬儀があって、そのときは自宅の近くの葬儀屋さんにお願いしたんです。その葬儀屋さんは広告では費用が安いことをうたっているんですけど、実際はとても高かったんです。それでいて対応もあんまり良くなくって…。その葬儀屋さんを選んだことに後悔もありました。そういったこともあって公営の野田市斎場なら安心かなぁと考えていたんです。今回は野田市の葬儀屋さんに詳しい方に東葛福祉葬祭さんを紹介して頂いて本当に良かったなと思っています。
― どのような葬儀でしたか？
野田市斎場の大式場で菩提寺のお坊さんに来て頂いて家族葬を行いました。大きい方の式場だったので家族葬だと広過ぎるのかと心配もしましたけど、30名近くの人数でしたし、小さい子供たちもいたので良かったのかなと思います。祭壇も供花も思っていたよりも立派でバランスも良くて華やかな感じでした。立派な葬儀が行えたと思います。
司会の方も参列者の皆様に母のことがわかるように話をしてくれて、私も母を思い出すことができて良かったです。ロビーに飾ったメモリアルコーナーも良かったですね。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
担当の西野さんは本当に細かな気遣いができる方なんだなって感じました。荷物を持つのを手伝っって頂いたりとか、こちらの体調を気遣って下さったりとか、ちょっとしたことにでも事細かに丁寧に対応をしてくれました。また、東葛福祉葬祭さんは担当者が最後まで変わらないので安心できましたしありがたかったですね。お陰様で母の望むような葬儀ができたと思います。
あと、納棺師さんのお化粧はとても上手だったなぁと思いました。こちらの要望も取り入れてちょうど良い感じになおして下さって90代の母がとてもきれいになりました。母も喜んでいると思います。料金も不明な部分はなく、比べるのはどうかとも思いますが1月に行った主人の親族の葬儀と比べるとかなりお安いと思います。それでいて内容も大満足です。
本当に東葛福祉葬祭さんにお願いして良かったです。兄も妹も喜んでいましたし満足しています。東葛福祉葬祭さんを紹介して下さった方にも感謝しています。今後、知人に葬儀屋さんのことを聞かれたら私も東葛福祉葬祭さんをお勧めしたいと思っています。
※取材日2023年5月
担当・西野の「荷物持ち」や「体調への気遣い」といった、マニュアルにはない細かな真心に気づいていただけて本当に光栄です。
90代のお母様が、納棺師の技術で輝くほど綺麗になられた姿……。それを兄妹皆様で喜んでいただけたことが、私たちにとって最高のご供養となりました。
「今度は私が誰かに紹介したい」というそのお言葉こそ、地域に根ざす葬儀社としての勲章です。
期待を裏切らない誠実な仕事を、これからも一歩ずつ積み重ねてまいります！
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- 公営斎場への誤解とネット検索: 当初は「野田市斎場」が葬儀の進行も行うと思っていたが、民間の葬儀社が必要だと分かり検索を開始。しかし、ネットで見つけた会社は所在地が遠方（都内）で、不安を感じた。
- 地元葬儀社へのこだわり: 安心して任せるためには、地域の事情に詳しい「地元の葬儀社」が良いと考えた。
- 知人からの紹介と信頼: 野田市の葬儀事情に詳しい方に相談したところ、実際に利用経験があり「安心できる」と東葛福祉葬祭を勧められ、即決した。
- 過去の失敗からの学び: 以前、安さを売りにする広告で選んだ葬儀社が、実際には高額で対応も悪かったという苦い経験があった。その反省から、今回は「信頼できる紹介」と「公営斎場での施行」を重視した。
葬儀についての回答要約
- 葬儀の形式: 野田市斎場の大式場にて、菩提寺の僧侶を招いて約30名の「家族葬」を執り行なった。
- 式場選択の利点: 家族葬には広すぎるかと心配したが、人数や小さな子供たちのことを考えると、結果的にゆとりがあって良かった。
- 祭壇や装飾の満足度: 祭壇や供花が想像以上に立派で、バランスも良く華やかな雰囲気に包まれた。
- 心のこもった演出:
- 司会者が故人の人柄を丁寧に伝えてくれたことで、改めて母を偲ぶことができた。
- ロビーのメモリアルコーナーも、故人を思い出す良い空間となった。
葬儀を終えられた感想の要約
- 西野さんへの厚い信頼: 荷物運びや体調への配慮など、細かな気遣いと丁寧な対応に感銘を受けた。また、最後まで担当が変わらない一貫したサポートに安心感を抱いた。
- 納得のいく納棺儀式: 納棺師の技術が高く、要望を取り入れたお化粧で90代の母が非常にきれいになり、親族一同喜んでいる。
- 明朗な会計と高いコストパフォーマンス: 不明な追加料金がなく、以前経験した他社の葬儀と比べても、安価でありながら内容は格段に満足できるものだった。
- 周囲への推奨意欲: 兄や妹も満足しており、紹介してくれた知人に感謝している。自分も今後、葬儀社を探している知人がいれば東葛福祉葬祭を勧めたいと考えている。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
