ウイングホール柏斎場を利用し火葬式を行ったお客様にお話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私は、インターネットで「柏 葬儀社」と検索し、自宅近くの葬儀社を探しました。
主に葬儀を行った皆さんの感想を参考に見ていくと、東葛福祉葬祭さんを利用された方の感想には「親身になって対応して下さった」というコメントが多かった為、電話をして問い合わせをしてみようと思いました。
実際に電話してお話をしてみると、本当に親切な対応で、話を親身になって聞いて下さったので資料を送っていただきました。その電話で既に葬儀社は東葛福祉葬祭さんにお願いしようと思いましたので、他の葬儀社のことは調べませんでした。
― どのような葬儀でしたか？
先に自宅で皆さんとお食事をし、自宅でお花入れなどのお別れを行いウイングホール柏斎場へマイクロバスで向かい火葬を行う、火葬式を行いました。
亡くなった父の意向でも合ったので、シンプルに、でも家族と兄弟で父の話をしたり感謝をしながらお見送りをしたいと考えていました。簡素すぎるかどうかと迷いもありましたが、担当の西野さんも私たちの形式に拘らないお見送りの意向を汲んで下さり、安心して式に臨めました。
当日は親族で父の話もできましたし、形式に拘らずに家族で送るという私たちの希望通りにできて、とても良い葬儀だったと思います。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
葬儀を中心になって行うのは初めてのことでしたが、必要以上に不安や心配にならずに済んだのは、担当の西野さんがしっかりと私たちの話を聞いて親身な対応をして下さったからだと思っています。
西野さんにとっては毎日のようにある仕事の一つのはずですが、こなす様子は少しもなく、終始親身になって応対して下さいました。
私たちは東葛福祉葬祭さんにお願いして安心してお任せできましたし、不安なく進めていくことができたのは西野さんのおかげだと思っています。本当にありがとうございました。
※取材日2023年7月
