【家族葬の口コミ】
他社で行った父の葬儀と比べて華やかで良い葬儀になりました

公開日：2023年8月5日

ウイングホール柏斎場で家族葬を行ったお客様に体験談を伺いました

葬儀の詳細

葬儀形式	家族葬
葬儀プラン	スーペリアプラン
葬儀式場	ウイングホール柏斎場　大式場
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	約20人
ご宗派	曹洞宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

看板に西野さんが出てらっしゃって、東葛福祉葬祭さんが近くにあることは前々からよくわかっていました。母親が亡くなったとき、病院から「すぐ葬儀社を探して下さい」と言われて、まず近場の東葛福祉葬祭さんのことを思い出しました。それで実際の評価はどうなのかとインターネットで調べてみると、非常に高評価でした。また、電話を掛けたときの対応が第一印象としてとても良かったものですから、東葛福祉葬祭さんにお世話になろうかなと思いました。
実は30年程前になりますが、父親の葬儀のときにお世話になった葬儀社は非常に対応が悪かったんです。とても事務的で、こちらの意見をまったく聞いてくれないという感じでしたから。なので今回の母親の葬儀でお世話になる葬儀社を決めるにあたっては、皆さんからの評価や第一印象を重要視していました。ただ、母親の葬儀ですからいろいろな葬儀社を比べて決めるという考えはなく、印象が良いところでお願いしようと思っていました。最初に東葛福祉葬祭さんに問い合わせたとき、いくつか質問をさせて頂きましたが、対応がしっかりしていて良い印象を持ちましたので、もう他の葬儀社には問合せをせずにお世話になることに決めました。

― どのような葬儀でしたか？

ウイングホール柏斎場で曹洞宗の菩提寺様に来て頂いて家族葬を行いました。東葛福祉葬祭さんからいろいろなアドバイスを頂いて非常にスムーズに行えたと思っておりますし、20名ちょっとの親類だけでの葬儀でしたが、参列した方々からも「良い葬儀だった」と言って頂きました。
祭壇等のお花も良かったですね。色をピンクにしたことで華やかな印象になりました。

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

やはり葬儀はバタバタして大変ですが、東葛福祉葬祭さんにいろいろと面倒を見て頂いたことで父親のときよりも非常にスムーズに進んで良い葬式だったなと思います。お陰様で後からあまり疲れがでませんでした。
あと、母親に行って頂いた化粧は非常に良かったですね。生前の母親の雰囲気が良くでていて非常にきれいで、息子としては嬉しかったですね。最初はどんな感じなのかと思いましたが、化粧をした母親を見たら安らかな感じで良かったです。
本当にありがとうございました。助かりました。

※取材日2023年7月

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

• 地域での認知度と直感: 看板で担当者（西野さん）の顔を以前から知っており、病院から急ぎの依頼を迫られた際に真っ先に思い出した。
• ネット評価と第一印象の合致: インターネットでの高評価を確認した上で電話をしたところ、対応が非常に良く、第一印象で信頼できると感じた。
• 過去の苦い経験との比較: 30年前の父の葬儀での「事務的で意見を聞いてくれない」対応が教訓となっており、今回は「評価」と「印象」を最重視した。
• 即決の決め手: 最初の問い合わせで質問に対する回答がしっかりしており、良い印象を持ったため、他社と比較することなく即決した。

葬儀についての回答要約

• 葬儀の形式: ウイングホール柏斎場にて、曹洞宗の菩提寺の僧侶を招いて「家族葬」を執り行った。
• スムーズな進行: 東葛福祉葬祭からの的確なアドバイスにより、滞りなく式を進めることができた。
• 参列者からの好評: 親族20名強での見送りだったが、参列した方々からも「良い葬儀だった」との言葉をもらった。
• 祭壇のこだわり: お花の色をピンクにしたことで、華やかで印象的な祭壇になり満足している。

葬儀を終えられた感想の要約

• 負担の軽減とスムーズな進行: 葬儀特有の慌ただしさはあったが、手厚いサポートのおかげで以前（父親の時）よりもスムーズに進み、心身の疲れがあまり残らなかった。
• エンバーミング（死生化粧）への満足感:
  • 施された化粧が非常に自然で、生前の面影がよく再現されていた。
  • 安らかな表情で綺麗になった姿を見て、息子として大きな喜びと安心を感じた。
• 深い感謝: 総合的に「良い葬式だった」と実感しており、心からの感謝を伝えている。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-