流山家族葬ホールでお別れ会を行ったお客様にお話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私の場合は訪問看護のスタッフさんから東葛福祉葬祭さんのことを紹介して頂きました。
実は17年程前に父の葬儀でお世話になった葬儀社もあるのですが、そのときの葬儀社の対応があまりにもひどく、こちらの意向を全く聞いてくれませんでした。「あれはダメだ、これはダメだ」「ああしなさい、こうしなさい」と命令口調で自分たちのやり方を押し付けてくる感じで、父にやってあげたかったこともやってあげられない後悔の残る葬儀になってしました。母の葬儀は、こういった葬儀社にはお願いしたくないと考えていて、どうしようかと思って訪問看護のスタッフさんに「良心的な葬儀社を知りませんか？」と尋ねたら、東葛福祉葬祭さんのことを紹介してくれました。いつもお世話になっていて、この地域のことを良く知っている訪問看護のスタッフさんの紹介なら安心だと思い、すぐに事前の相談をお願いしました。すると、担当の西野さんが約束通りの時間に自宅に来てくれて、資料を見ながらわかりやすく説明をしてくれました。父のときの葬儀社とは全く違い、こちらの気持ちに寄り添う対応、わかりやすい資料と説明で「東葛福祉葬祭さんにお願いしよう」と決めました。
― どのような葬儀でしたか？
流山家族葬ホールでお坊さんを呼ばないお別れ会を行いました。遠い親戚は高齢のため来て頂くことが難しかったので、近い親戚と母が親しかった方やお世話になった方々にお声掛けをして、ご都合の良い時間に自由にお別れに来て頂くスタイルで行いました。母のことを本当に思ってくれている人だけでのお別れ会でしたので、とてもアットホームな雰囲気で行えて、参列して頂いた方からも「こういうお葬式も良いわね」って言って頂けて嬉しかったです。
式場にはきれいなお花がたくさん飾られて、出棺前には飾ったお花を摘み取って柩の中いっぱいに納めることができました。お花が好きだった母も喜んでいると思います。今回のように、柩の中いっぱいにお花を納める葬儀は見たことがなく、今まで私が参列した葬儀ではちょこっとお花を入れておしまいだったので、東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思いました。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
母は介護のとき横を向いていることが多かったため、顔が横を向いたままになってしまっていて真っ直ぐになおすことは難しいだろうと思っていました。でも、納棺師さんがしっかりとマッサージして真っ直ぐ上を向くようになおしてくれました。また、きれいにお化粧もして下さいましたので、母がとても若返って嬉しかったです。参列して頂いた方々にも「きれいだね」って言ってもらえて良かったです。
骨壷も母の好きそうな色やデザインを選べて良かったです。父のときは選ぶことができずに真っ白の骨壷でしたが、今回は沢山の種類から相談しながら決めることができました。母がずっと入る場所ですから、良いものを選ぶことができて良かったと思っています。
すべてにおいて本当に良くして頂けてありがたかったです。申し分ありません。父のときの葬儀とは比べものにならないくらい何から何まで良かったと思います。あと、終わってみて事前の相談はやっておいて良かったなとしみじみ感じています。亡くなってからすべてを決めるのは本当に大変だと思いますから。事前の相談から葬儀まで、担当して頂いた西野さんには本当にお世話になりました。ありがとうございました。
※取材日2023年8月
