【直葬の口コミ】親切丁寧に寄り添った対応をして頂いてとても心強かったです

公開日：2023年9月14日

インタビュー風景

野田市斎場で直葬を行ったお客様に体験談を伺いました

「もしもの時はここへ」という10年前の事前相談での決意が、時を経て大切なご主人様のお見送りへとつながりました。
知人からの高い評価に加え、ご家族自身が私たちの対応を実際に目にされていたことが、揺るぎない安心感の柱となっています。
野田市斎場での火葬式から、永代供養先のお寺での読経まで、常に寄り添いながら進めた心のこもったお別れの様子です。

葬儀の詳細

葬儀形式	火葬式・直葬
葬儀プラン	直葬プラン
火葬場	野田市斎場
参列人数	約5人
ご宗派	無宗教

― 葬儀社をどのように探されましたか？

東葛福祉葬祭さんを知ったきっかけは知人からの紹介でした。実際に東葛福祉葬祭さんを利用した知人が「とっても親切で丁寧にやってくれた」「良心的で良かった」と言っていて、そんなに良い葬儀屋さんなら一度お話を聞きに行ってみようと友人を誘って事前相談に伺いました。そのときに担当の西野さんに対応して頂いたのですが、知人の言う通り親切に丁寧に説明をしてくれて、金額も高くはないし「もしもの時は東葛福祉葬祭さんにお願いしよう」と思いました。その相談が10年くらい前だったでしょうか。その後、他の知人の葬儀のときに娘が実際に東葛福祉葬祭さんの仕事ぶりを見て「私たちも東葛福祉葬祭さんにお願いしたい」と思ったようです。
今回、主人が亡くなったのは急なことでしたが、ずっと西野さんの名刺を大切にとっておいたので、すぐに東葛福祉葬祭さんに連絡してお願いしました。10年ほど前から、「もしもの時は東葛福祉葬祭さんにお願いしよう」と決めていましたから、他の葬儀屋さんにお願いしようと思うことも迷うことも一切ありませんでした。

お別れ花

― どのような葬儀でしたか？

葬儀は野田市斎場でお別れのお花入れと火葬を行う直葬形式で行いました。そして、私たちは永代供養付の合同墓を契約しているお寺がありますので、火葬場で収骨まで終わった後は、そのお寺へ遺骨を持って行き読経をして頂きました。
東葛福祉葬祭さんは常に親切で丁寧に対応してくれました。火葬場での案内もわかりやすかったですし、終わった後にお寺まで一緒に来て下さったので、とても心強かったです。

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

東葛福祉葬祭さんには大変お世話になりました。東葛福祉葬祭さんのスタッフさんは皆さんが愛想良くて腰が低くて、何から何まで丁寧に親切にして下さって、こちらの気持ちに寄り添って頂いているのをとても感じました。また、遺体の引取等も素早くスムーズに対応して頂けたので助かりました。お陰様で無事に葬儀を行うことができて心から感謝しております。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったです。友人にも紹介しようと思っています。ありがとうございました。

※取材日2023年9月

10年もの間、西野の名刺をお守りのように持っていてくださったことに、私たちも深い感動と責任の重さを感じております。
火葬場でのご案内だけでなく、その後の供養先まで同行させていただいたことで、「心強かった」と仰っていただけたことは何よりの喜びです。
「友人にも紹介したい」という温かなお言葉を励みに、これからも10年、20年と変わらぬ誠実さで、地域の皆様の信頼に応え続けてまいります。

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

きっかけ: 実際に利用した知人からの「親切・丁寧・良心的」という高い評価と紹介がきっかけだった。
10年前の事前相談: 10年ほど前に担当の西野氏へ事前相談を行い、その時の丁寧な対応と納得のいく価格設定から「もしもの時はここにお願いしよう」と心に決めていた。
家族の視点: 娘様も、別の知人の葬儀で東葛福祉葬祭の実際の仕事ぶりを目にする機会があり、親子で「ここにお願いしたい」という意見が一致していた。
信頼の継続: 急な逝去だったが、10年間大切に保管していた名刺を頼りにすぐに連絡。長年の信頼があったため、他社と比較したり迷ったりすることは一切なかった。
決定の決め手: 知人の口コミ、事前相談での好印象、そして実際の仕事ぶりを確認できたという「確信」が重なり、長期間にわたり信頼が揺るがなかった。