インタビュー風景

ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

hana

参列した知人のお葬式で「ここなら信頼できる」と確信。
不安な一人での準備も、西野への信頼と驚きのコストパフォーマンスで安心に変わった一日葬です。

葬儀の詳細
葬儀形式一日葬
葬儀プランレギュラープラン
葬儀式場ウイングホール柏斎場 大式場
火葬場ウイングホール柏斎場
参列人数2人
ご宗派浄土真宗

― 葬儀社をどのように探されましたか?

東葛福祉葬祭さんとの出会いは、親しくしていた近所の方の葬儀のときでした。親戚ではありませんでしたが、納棺から葬儀まで一通り立ち会わせて頂き、そのときに私は東葛福祉葬祭さんがとても信頼できる葬儀屋さんだなぁと感じました。後日、喪主を務めた方とお話しした際に、その方も同じ印象をお持ちで、何かのときには私も東葛福祉葬祭さんに相談しようと思いました。そして2年程前、義母が体調を崩したときには迷わず東葛福祉葬祭さんに相談に行きました。そのとき担当の西野さんがとても親身になって対応して下さり、その2日後に義母は亡くなったのですが、すぐに東葛福祉葬祭さんに連絡して葬儀をお願いしました。
今回の母の葬儀で東葛福祉葬祭さんにお願いするのは2回目になります。2年前の義母の葬儀のときに大変良くして頂きましたので、今回も迷うことなく東葛福祉葬祭さんに事前相談をして、葬儀の依頼をしました。

祭壇

― どのような葬儀でしたか?

葬儀はウイングホール柏斎場で浄土真宗のお坊さんに来て頂いて一日葬を行いました。いろいろな事情があって私と弟の二人だけでの葬儀でしたが、アットホームな雰囲気で、心配していたこともすべて解消して頂きとても良い葬儀を行うことができました。また、心のこもった素敵な祭壇が本当にきれいで優しい感じで、とても心が癒されました。母もたくさんのきれいなお花に囲まれて、安心して旅立つことができたと思います。
司会のスタッフさんは、お式の前に母の生前の様子を聞いて下って、式の中で心温まるナレーションを入れて下さいました。ナレーションも良かったですし、母についてお話しする時間も私にとって貴重な時間となりました。葬儀の前日に行った納棺式も良かったです。納棺師の方々も丁寧な対応で、母もきれいにお化粧等をして頂いて喜んでくれたと思います。西野さんをはじめ、母の葬儀に関わって下さったすべての方々に感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

祭壇

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

前回も今回も葬儀のことはすべて任されていて、私一人でいろいろなことをやらなければいけない状況で心配が大きかったのですが、事前相談のときから担当の西野さんが親身になって対応して下さりとても助かりました。相談する前は心配なことやわからないことが多く、不安な気持ちでいっぱいでしたが、一つずつ丁寧に相談にのって頂き安心することができました。また、葬儀はあまり経験することではありませんし、漠然と大変だというイメージがありましたが、東葛福祉葬祭さんが一生懸命お手伝いをしてくれましたので、終わってみて大変だったという印象はありません。言い方があっているかはわかりませんが楽だったというか、母とのお別れに集中できたという感じです。決めることだけ決めてしまえば、後は東葛福祉葬祭さんがすべてやってくれますので、精神的にも楽な葬儀で疲れが残るようなこともありませんでした。

祭壇

葬儀が終わった後、私と同じように親の葬儀を行った友人と会う機会があり、自然と葬儀でかかったお金の話になりました。松戸の友人は互助会に入っていたようなのですが積み立てていたお金の他に200万円以上かかったと、三重で葬儀を行った友人は120万円以上かかったと言っていました。二人とも私と同じ少人数での一日葬を行ったとのことでしたので、びっくりして「今回のような立派な祭壇は東葛福祉葬祭さんだからできたのかな」「私が支払った金額では普通はできないのかな」と思いました。東葛福祉葬祭さんは金銭面でも安心で、とても信頼できる葬儀社なんだと思います。
私は東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思っています。常に西野さんが親身になって傍にいてくれましたので安心していられました。本当に感謝の気持ちしかありません。私がこれから葬儀を行う方にアドバイスするとすれば、「事前相談はやっておいた方が良い」ということ、「東葛福祉葬祭さんがお勧め」ということでしょうか。私はこれからも何かあれば東葛福祉葬祭さんに相談させて頂くつもりです。

※取材日2023年11月

hana

「大変だと思っていたお葬式が、むしろ楽だった」と言っていただけて、私たちもホッとしました!
煩わしい段取りはプロである私たちに全部預けて、ご家族はお母様との最期の時間を過ごす。そんな理想的なお見送りのお手伝いができた気がします。
お友達との「お金の話」で驚かれたのも、私たちが一番大切にしている「適正価格で最高の質を」というこだわりが証明されたようで誇らしいです。
特別なことはできなくても、いつも隣にいて、困ったときにすぐ頼れる。そんな「一番身近な相談相手」であり続けられるよう、これからも西野をはじめスタッフ一同、誠実に向き合っていきますね!

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

  • 最初のきっかけ: 近所の方の葬儀に参列した際、納棺から葬儀までの様子を見て「信頼できる葬儀社だ」と直感した。
  • 周囲の評判: 当時の喪主も同じ好印象を持っていたため、将来の相談先として心に決めていた。
  • リピート依頼(1回目): 2年前に義母が体調を崩した際、迷わず事前相談を行い、担当者の親身な対応を受けて葬儀を依頼した。
  • 今回の経緯(2回目): 前回の義母の葬儀での対応に大変満足していたため、今回のお母様の葬儀でも迷わず事前相談・依頼に至った。
  • 信頼の定着: 過去の参列経験と実体験に基づき、長期にわたって絶大な信頼を寄せている。

葬儀についての回答要約

  • 形式と場所: ウイングホール柏斎場にて、浄土真宗の僧侶を招き、兄弟2人での一日葬を執り行った。
  • 少人数での安心感: 少人数(2名)での葬儀に不安もあったが、アットホームな雰囲気の中で懸念点がすべて解消され、納得のいく見送りができた。
  • 祭壇の印象: 優しくきれいな花々に囲まれた祭壇に、遺族自身の心も癒やされ、故人も安心して旅立てたと感じた。
  • 心温まる演出: 司会者が事前に故人の生前の様子を丁寧に聞き取り、式中で感動的なナレーションとして反映してくれた。
  • 納棺式の満足度: 納棺師による丁寧な対応と綺麗なお化粧により、故人も喜ぶような厳かなお別れができた。
  • スタッフへの謝意: 担当の西野さんをはじめ、関わったスタッフ全員の細やかな配慮に深く感謝している。

葬儀を終えられた感想の要約

  • 精神的なゆとりとサポート:
    • 一人で抱える不安の解消: 葬儀の全責任を一人で負う状況だったが、事前相談から担当者が親身に伴走してくれたことで、大きな安心感を得られた。
    • お別れに集中できる環境: 業者が事務手続きや進行をすべて引き受けてくれたため、遺族は「決めること」に専念でき、疲労感なく故人との対面に集中できた。
  • 費用の透明性と納得感:
    • 他社との比較による驚き: 同規模の一日葬を行った友人たちの事例(200万円以上、120万円以上)と比較し、東葛福祉葬祭の価格設定がいかに良心的で高品質かを再認識した。
    • 祭壇のクオリティ: 支払った金額以上の立派な祭壇を設営してもらえたことに、金銭面での強い信頼を抱いている。
  • 総評とアドバイス:
    • 事前相談の重要性: これから葬儀を行う人に対し、不安を払拭するために「事前相談は絶対にしておくべき」と強く推奨している。
    • 継続的な信頼: 担当者が常にそばにいてくれたことへの深い感謝とともに、今後も何かあれば相談したいという「生涯のパートナー」としての信頼を寄せている。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-