【一日葬の口コミ】事前相談を行ったことで安心して進めることができました

公開日：2023年12月5日

インタビュー風景

ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様に体験談を伺いました

「ウイングホール柏斎場で」という明確なご希望のもと、対応の早さと親身な姿勢を決め手に選んでいただきました。
奥様の「身内だけで」という願いを大切に守り、ご自宅での安置から式後まで、ご家族のペースでゆったりと進められた穏やかなお葬式です。

葬儀の詳細

葬儀形式	一日葬
葬儀プラン	レギュラープラン
葬儀式場	ウイングホール柏斎場　小式場
火葬場	ウイングホール柏斎場
参列人数	約15人
ご宗派	浄土真宗

― 葬儀社をどのように探されましたか？

事前に葬儀の準備をするということに心苦しい部分もありましたが、万が一のときがきてからでは冷静な対応ができないと思い、妻の入院中に葬儀屋さんを探し始めました。私は公営のウイングホール柏斎場で葬儀を行いたかったものですから、インターネットで「ウイングホール柏斎場」を検索し、一番最初に出てきた葬儀屋さんにまずは連絡をしてみました。その葬儀屋さんは対応が悪いわけではないけれども温かみがないというか、本当に業務的な感じの対応でした。また、始めはウイングホール柏斎場の直轄の葬儀屋さんかと思って問い合わせをしたのですがそうでもありませんでした。それで、もう少しインターネットでウイングホール柏斎場を対応している葬儀屋さんを探していたところ東葛福祉葬祭さんを見つけました。東葛福祉葬祭さんに問い合わせをすると「すぐに資料をお届けしますよ」とか「わからないことがあれば何なりと」とか、早くて親切な対応でしたので、もう他の葬儀屋さんを探すことはやめてすぐに決めさせて頂きました。

― どのような葬儀でしたか？

葬儀はウイングホール柏斎場で浄土真宗のお坊さんに来て頂いて一日葬を行いました。故人の希望が「葬儀は身内だけでやって欲しい」「友人にも葬儀が終わるまでは伏せてて欲しい」とのことでしたので、そこは尊重して近い親族のみで葬儀を行いました。闘病で少し容姿が変わった部分もありましたし、女性ですから家族以外にはあまり見られたくなかったのかなぁと思います。結果的に子供たちも「これで良かったね」と言っていましたし、良い葬儀だったと思います。

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

今の時代は亡くなる前に準備ができて、安心して進められるのは良かったと思います。私の場合は事前に自宅に来て頂いて見積もりの作成やいろいろな相談をさせて頂きました。料金を明確に提示して頂いたことでどこに費用をかけるかを考えることができましたし、故人を自宅に安置する際のアドバイスも頂けて良かったです。全体的にスムーズに滞りなく行うことができました。

葬儀が終わった後のアフターフォローもしっかりされていて、いろいろなことを気遣って頂きました。また、わからないことも気軽に相談できるような対応をして頂いてありがたいと思っています。本当にお世話になって感謝しかありません。ありがとうございました。

※取材日2023年12月

事前相談に「心苦しさ」を感じつつも、奥様のために早めに動かれたご主人の深い愛情が伝わってきました。最初に問い合わせた会社で感じた「業務的な冷たさ」を、私たちの「すぐに伺います！」というスピード感と温かな対応で払拭できたのであれば、これほど嬉しいことはありません。
女性としての矜持を大切にされていた奥様のご遺志を汲み、ご家族だけで静かに、でも華やかにお見送りできたことは、お子様たちにとっても大きな安心に繋がったはずです。自宅安置でのアドバイスや明朗な見積提示など、一つひとつの不安を事前に解消しておくことで、当日はお別れの時間にだけ心を注いでいただけたのではないでしょうか。
お葬式が終わった後も「わからないことを気軽に聞ける相手」として私たちを頼ってくださり、ありがとうございます。これからも、事務的な作業ではない、心を通わせたサポートを大切に、ずっと寄り添わせていただきますね。

AI(人工知能)による客観的要約