インタビュー風景

流山家族葬ホールを利用し直葬を行ったお客様に体験談を伺いました

葬儀の詳細
葬儀形式火葬式・直葬
葬儀プラン直葬プラン
葬儀式場流山家族葬ホール
火葬場ウイングホール柏斎場
参列人数20~30人
ご宗派エホバの証人

― 葬儀社をどのように探されましたか?

東葛福祉葬祭さんには以前にお世話になったことがあり、母が亡くなったときにはまたお願いしようと思っていました。また、友人が東葛福祉葬祭さんに最近お世話になっていて、その友人も「東葛福祉葬祭さんなら任せて安心」「こちらの意向を汲んで対応してくれた」と言ってお勧めしていましたので、迷うことなく東葛福祉葬祭さんにお願いしました。

式場

― どのような葬儀でしたか?

葬儀は東葛福祉葬祭さんの流山家族葬ホールでお別れの時間をとって友人たちに自由にお別れに来て頂いて、その後に霊柩車と一緒にウイングホール柏斎場へ行き火葬を行う直葬を行いました。ウイングホール柏斎場の方に直接お別れに来てくれた友人もたくさんいましたので、急遽お柩の蓋をあけてのお別れをさせて頂けたのは助かりました。

当日は何のトラブルもなく、事前の打合せ通りにこちらの意向にそって進行して頂けて良かったと思います。東葛福祉葬祭さんのスタッフさんは皆さんが親切で丁寧に接して下さいましたので、親族も友人も心地よくお別れができました。無事に終えられて感謝しています。

式場

― 葬儀を終えられた感想をお願いします。

私は一人娘でお墓を守っていくことができませんので、今回母の遺骨はウイングホール柏斎場にすべて引き取って頂く形を取りました。誓約書の提出等の手続きが必要ですが、そういった手続きも東葛福祉葬祭さんがしっかりとサポートして下さいましたので、特に困ることなく進めることができました。

式場

担当の西野さんは夜中に母が亡くなって連絡したときから火葬が終わる最後まで一貫してお手伝いして下さいました。担当者が変わらずにお手伝いして下さったことで、終始とても安心して行うことができました。また、葬儀のことや今後の手続き等の資料がまとまった儀式ファイルを頂いてとても助かっています。そこには葬儀のことはもちろんですが、これから行わないといけない手続きのことも細かく書いてあって、お陰様でスムーズに手続きを進めることができています。こうしたアフターフォローがしっかりしているところも本当に感謝しています。この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。

※取材日2023年12月

AI(人工知能)による客観的要約

葬儀社の探し方に関する回答要約

  • 過去の利用経験: 以前に東葛福祉葬祭を利用したことがあり、その経験から今回もお願いしようと考えていた。
  • 知人の推薦: 友人が最近東葛福祉葬祭を利用しており、「任せて安心」「こちらの意向を汲んで対応してくれた」と強く推奨していた。
  • 決定: 迷うことなく東葛福祉葬祭に依頼した。

葬儀についての回答要約

  • 葬儀の形式: 直葬(火葬のみの葬儀)。
  • お別れの場所と流れ:
    • 東葛福祉葬祭の流山家族葬ホールでお別れの時間をとり、友人に自由に来てお別れしてもらった。
    • その後、霊柩車でウイングホール柏斎場へ移動し、火葬を行った。
  • ウイングホール柏斎場での対応: 斎場に直接お別れに来た友人が多数いたため、急遽お柩の蓋を開けてのお別れをさせてもらえて助かった。
  • 葬儀社の対応と評価:
    • 事前の打ち合わせ通りに、こちらの意向に沿って何のトラブルもなく進行した。
    • スタッフ全員が親切で丁寧な対応で、親族や友人も心地よくお別れができた。
    • 無事に終えられたことに感謝している。

葬儀を終えられた感想の要約

  • 遺骨の対応(永代供養):
    • 一人娘で今後お墓を守れないため、母の遺骨はウイングホール柏斎場にすべて引き取ってもらう形(永代供養)をとった。
    • 誓約書の提出などの手続きが必要だったが、東葛福祉葬祭がしっかりとサポートしてくれたため、困ることなく進められた。
  • 西野さんの対応:
    • 母親が亡くなった夜中の連絡から火葬が終わるまで、一貫して同じ担当者(西野さん)がお手伝いしてくれた。
    • 担当者が変わらなかったことで、終始とても安心して葬儀を行うことができた。
  • アフターフォローと資料提供:
    • 葬儀のことや今後の手続きがまとまった儀式ファイルを提供してもらい、とても助かった。
    • ファイルには、葬儀後の必要な手続きが細かく書いてあり、おかげでスムーズに手続きを進めることができている。
    • アフターフォローがしっかりしている点に心から感謝している。
  • 最終的な評価: この度はお世話になり、本当に良かったと感じている。

-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-