日本基督教団柏教会で葬儀を行ったお客様にお話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私は教会員なので、今までに何度か柏教会で行われた葬儀に参列しました。柏教会での葬儀は主に東葛福祉葬祭さんがお手伝いされていますが、いつも「あぁ良いなぁ」と思っていたので、主人が亡くなったときに牧師先生に連絡先を伺って迷うことなくお願いをしました。
― どのような葬儀でしたか？
教会で納棺式と前夜式、葬儀を行い、その後にウイングホール柏斎場へ行き火葬前式と火葬を行いました。前夜式と葬儀、両日とも 100 名を超える方に参列して頂きました。 東葛福祉葬祭さんには、私たちの「こういう風にやりたい」という様々な希望を聞いてもらうことができて感謝しています。 例えば、「入口に故人の写真を飾って皆さんに見ていただきたい」と言ったら、大きなパネルにきれいにまとめて飾って下さいましたし、「故人と参列者が会っているような感じにしたい」と言えば、柩の位置等をいろいろ工夫して下さって、全体的な雰囲気が自然で清楚な感じになりました。他にも流れに合わせて、こちらのお願いする通りに動いて下さいました。お陰で参列した多くの皆様に「心温まる葬儀だった」との声を頂きました。
また、葬儀なので故人を偲ぶことはもちろんですが、この葬儀を通して“神様に出会い” “死んでもなお新しい命が与えられる”という、ただ沈むのではなく前向きになるような、これからの人生に活かして頂けるような葬儀になったことは、故人も大変喜んでいると思います。そしてアットホームな雰囲気で葬儀が行えたと思います。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
火葬場が混み合っていたこともあって、亡くなって数日経ってからの葬儀でした。冬場とはいえ故人の体の状態が心配でしたが、毎日ドライアイスの交換をして体の状態をキープして下さったので安心でした。納棺師の方も故人の顔をきれいに整えて、顔色などもこちらの希望にあわせて調整して下さいました。きめ細やかな対応で、故人も身を整えて皆様と会うことができて喜んでいると思います。
また、私たちに負担がかからないようにと参列者の受付記帳カードをきれいに分類してわかりやすくまとめて下さったり、生花を送って下さった方の名前の順番も一つ一つ関係を確認して気を配って並べて下さいました。当日までの流れをまとめたファイルは大変役に立ちましたし、後日祭壇等の写真をアルバムにして思い出をきちんとした形にして持って来て下さったのは嬉しいサプライズでした。 担当の西野さんが最初から最後まで一貫して対応して下さったことは本当に心強かったです。ちょっとした質問にもすぐにお返事いただけたし、常にこちらの気持ちに寄り添った対応をして下さったのでとても助かりました。至れり尽くせりとは、こういう対応をいうのだろうと感じました。
※取材日2023年12月
