ウイングホール柏斎場で一日葬を行ったお客様にお話を伺いました
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私の場合はインターネットで葬儀社さんを探しました。母は年齢はいっていましたが、まだまだ元気でしたので、事前に葬儀社さんを探しておくということはしてなく、亡くなってしまってから慌てて探し始めました。あまり長くは病院に安置しておくことができないという中で、何件かの葬儀社さんに問い合わせをしました。そのときはすごく焦っていましたので、何が決め手で東葛福祉葬祭さんを選んだか詳しくは思い出せませんが、他の葬儀社さんにいくつかの質問をした際には、「これはちょっとね」とか「このままお願いして大丈夫なのだろうか」という不安を感じたのを覚えています。その点、東葛福祉葬祭さんとお話したときには、そういった不安は感じずとても丁寧な対応でした。お話していて一番不安を感じなかったから東葛福祉葬祭さんにお願いしたのだと思います。
― どのような葬儀でしたか？
ウイングホール柏斎場で日蓮宗のお寺様に来て頂き一日葬を行いました。親戚は高齢であったり遠方であったりで来られなかった方も多かったのですが、少人数ながらも立派な葬儀ができたと思います。また、通夜は行いませんでしたが、葬儀の前日にはウイングホール柏斎場に宿泊して母とのお別れの時間をゆっくりと過ごすことができました。
祭壇はお花の祭壇にして良かったと思います。私も妹も女性ですからお花の色をすごくこだわって、いろいろとお願いしましたが、実際のできあがりが本当にすごく良くって、葬儀で明るいといったらおかしいですけど、温かい雰囲気の葬儀にして頂けてありがたかったです。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったです。母も最後はたくさんのお花に包まれて喜んでくれていると思います。「葬儀良かったよ」って母が言ってくれたかなって思える葬儀が行えました。
担当の西野さんには細かいところまで対応して頂いてありがたかったです。わからないことがあればすぐにいろいろと教えて下さいました。私も妹も気付いたときにお電話で質問をしていて、夜の時間帯のときもあったので大変だったと思いますが、いつも丁寧に対応して頂けて助かりました。今も安心していられるのは「何か困ったことがあったら西野さんに電話すれば良い」って思えるからです。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
※取材日2023年12月
