松戸市斎場を利用して火葬式を行ったお客様に体験談を伺いました
訪問看護ステーションからの「これまでも紹介したことがある」という一言が、急なご不幸に動揺するお客様の心を東葛福祉葬祭へと結びつけました。参列者がお一人という状況でしたが、火葬場へ直行するのではなく、住み慣れたご自宅で納棺とお花入れの時間をしっかりと確保。西野が最初から最後まで一貫して担当することで、孤独を感じさせない、温かな「対話のある別れ」を実現した事例です。
― 葬儀社をどのように探されましたか？
私はお世話になっていた訪問看護ステーションの看護師さんから東葛福祉葬祭さんをご紹介していただきました。「これまでもご紹介したことがあります」ということで、安心かなと思いましたし、ご縁でもあるのでお願いすることにしました。
― どのような葬儀でしたか？
葬儀は自宅で納棺とお花入れをして、その後に霊柩車で松戸市斎場に行って火葬をする流れの火葬式を行いました。後日、菩提寺でお経をあげていただいてから埋葬をする予定です。
今回の葬儀では見送れる人がいなくて、参列は私一人ということもあって、火葬式という形式でお願いしました。急だったんですけども、東葛福祉葬祭さんにはいろいろと対応していただきまして、非常に良い葬儀ができたかなと思っています。
― 葬儀を終えられた感想をお願いします。
担当していただいた西野さんには、ご連絡して一番最初に来ていただいたときから、ずっと担当していただきました。お陰で話もスムーズにできましたし、良かったかなと思います。非常に良い対応をしていただきました。ありがとうございました。
※取材日2025年9月
信頼されている看護師様からのご紹介を通じて、私たち東葛福祉葬祭を、そして西野を頼ってくださり、誠にありがとうございました。「ご縁」を大切にしてくださったそのお気持ちに、精一杯の真心でお応えさせていただきました。
松戸市斎場での火葬式に際し、まずはご自宅でお体を整える「納棺」と、お別れの「お花入れ」を行いましたね。お一人での見送りという形式ではありましたが、静かなご自宅で、誰に気兼ねすることなく故人様と向き合えたあの時間は、これから菩提寺様で埋葬を迎えるにあたっての、大切な心の整理になったのではないでしょうか。
担当の西野に対し、「一番最初からずっと担当してくれた」と仰っていただけたこと、私たちも安堵しております。特に急なご不幸の場合、担当者が代わる代わる現れると、それだけでストレスを感じてしまうものです。最初にお会いした時から火葬が終わるまで、同じ顔がそばにいること。その「当たり前の継続」が、お客様の「話がスムーズにできた」という安心感に繋がったのだと感じております。
「非常に良い葬儀ができた」というお言葉は、お一人でお見送りを全うされたお客様ご自身の強さと、故人様への深い愛情があったからこそいただけたものです。
後日、菩提寺様でお経をあげていただく際も、きっと故人様は「立派に送ってくれたね」と、穏やかな表情で見守ってくださっていることでしょう。
- AI(人工知能)による客観的要約
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葬儀社の探し方に関する回答要約
- 探すきっかけ: お世話になっていた訪問看護ステーションの看護師さんからの紹介。
- 紹介された葬儀社: 東葛福祉葬祭。
- 決定の理由:
- 看護師さんが「これまでもご紹介したことがある」とのことで安心感があった。
- ご縁を感じたため。
葬儀についての回答要約
- 葬儀の形式: 火葬式。
- 葬儀の流れ:
- 自宅で納棺とお花入れを行う。
- 霊柩車で松戸市斎場へ移動。
- 火葬を行う。
- 葬儀内容の理由: 見送れる人がおらず、参列者が一人だったため。
- 葬儀後の予定: 後日、菩提寺でお経をあげてから埋葬する予定。
- 感想: 急な対応にもかかわらず、葬儀社（東葛福祉葬祭）に対応してもらい、非常に良い葬儀ができたと感じている。
葬儀を終えられた感想の要約
- 担当者: 西野さんが最初から最後まで担当。
- 評価点:
- 担当者が一貫していたため、話がスムーズに進んだ。
- 非常に良い対応だった。
-ここまでAI(人工知能)による客観的要約-
