お客様インタビュー

家族が望んでいること、やって欲しいことをスピーディーに対応して頂けるのは好感が持てましたし、さすがだなぁと思いました。その場で言ったことにもすぐに対応して下さって、温かいおもてなしというか心配りがすごく嬉しかったです。東葛福祉葬祭さんを選んで本当に良かったと思っています。

私は一人娘でお墓を守っていくことができませんので、今回母の遺骨はウイングホール柏斎場にすべて引き取って頂く形を取りました。誓約書の提出等の手続きが必要ですが、そういった手続きも東葛福祉葬祭さんがしっかりとサポートして下さいましたので、特に困ることなく進めることができました。

担当の西野さんには最初から最後までとても気持ちの良い対応をして頂きました。夜の急な連絡だったにもかかわらずすぐに病院に駆けつけてくれたり、商売っ気なくこちらの意向を第一に進行して頂いたり、とても助かりました。近くに住んでいる知人には東葛福祉葬祭さんを紹介していこうと思っています。

事前に葬儀の準備をするということに心苦しい部分もありましたが、今の時代は亡くなる前に準備ができて、安心して進められるのは良かったと思います。私の場合は事前に自宅に来て頂いて見積もりの作成やいろいろな相談をさせて頂き、全体的にスムーズに滞りなく行うことができました。

東葛福祉葬祭さんは病院で紹介された葬儀社さんとは全然違って、こちらの気持ちになって寄り添った対応をして下さり、口コミ通りのとても信頼できる葬儀社だと感じました。お陰様で私たちは安心して故人を見送ることができました。本当に良い葬儀社さんが見つかって良かったと思っています。

今回の葬儀で一番感じたことは、西野さんやスタッフの皆さんが私たちの想いを汲んで「こうやってあげよう」「こうやって差し上げたら喜ぶんじゃないかなぁ」といった形式とかマニュアルにない気持ちの部分です。そういう人の気持ちの部分はお金では買えませんから、本当に東葛福祉葬祭さんにお願いして良かったと思っています。

私は東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思っています。常に西野さんが親身になって傍にいてくれましたので特に大変な思いをすることなく安心していられました。西野さんをはじめ、母の葬儀に関わって下さったすべての方々に感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

打合せの際に“家族だけでのんびり過ごしたい”という意向や、お花などの希望を丁寧に聞き取りしてくださいましたので、思っていた通りの葬儀を行うことができました。最初は家族だけの葬儀は寂しいかなと少し心配もしましたが、とても立派な式にしていただき、故人も満足してくれたのではないかと思います。

お花の感じがとても良かったことが一番嬉しかったですね。母はお花が大好きでしたから、とにかく綺麗なお花を飾ってあげたいという思いが強かったので満足しています。最初に伺った葬儀社ではこれだけのお花を飾ったらとんでもない金額になってしまいますから、東葛福祉葬祭さんはお安いんだと思いますね。

西野さんの対応は知り合いが利用したチェーン店の葬儀社の対応とは違って、こちらの気持ちや考えをとても尊重してくれました。無理に何かを勧めることもなく、こちらの意向を察して必要なものはしっかりと説明してくれますし、必要ないものは「これは必要ないですね」って言ってくれますし、とても信用できました。

母が亡くなって、「喪主として葬儀を行うのは大変だろうな」というイメージが当事者になってありましたけど、終始スムーズにできて良かったと思います。これも東葛福祉葬祭さんが段取りよくサポートして下さったからだと思っています。お陰様で滞りなく無事に葬儀を行うことができました。

祭壇のお花もきれいでしたし、とても簡潔に行うことができました。近い親族だけということもあり、アットホームな感じであまり仰々しくなく、スムーズに執り行えたところが私はとても良かったと思っています。お時間がない人、忙しい人にとっては、このような家族葬はとても良いと思います。

式場の広さも広すぎなくて良かったですね。シンプルでごてごてしていなくて、精神的にも落ち着いて行うことができました。お花の祭壇もきれいで良かったです。お勧めされた祭壇の横の供花を飾ったことも良かったですね。とても豪華な雰囲気になりました。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思っています。

私たちも神式の葬儀は経験がありませんでしたが、故人の実家が神道なので、その送り方が故人にとって一番良い送り方であろうと思い決めました。神式の葬儀は慣れないことでしたけど、葬儀屋さんが丁寧に準備してくれて、いろいろと手回しをしてくれたおかげでとてもスムーズに行えました。

東葛福祉葬祭さんのスタッフさんは皆さんが愛想良くて腰が低くて、何から何まで丁寧に親切にして下さって、こちらの気持ちに寄り添って頂いているのをとても感じました。お陰様で無事に葬儀を行うことができて心から感謝しております。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったです。友人にも紹介しようと思っています。

すべてにおいて本当に良くして頂けてありがたかったです。申し分ありません。父のときの葬儀とは比べものにならないくらい何から何まで良かったと思います。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思いました。事前の相談から葬儀まで、担当して頂いた西野さんには本当にお世話になりました。ありがとうございました。

細かいことやくだらないこと、こんなこと聞いたら常識ないって思われちゃうかもってことも、一つ一つ親身になって丁寧に答えて下さって助かりました。何でも聞きやすい雰囲気はとても安心感につながりました。

今になって思うことは、生前に葬儀屋さんを決めておいたこと、病気でやせてしまう前に遺影写真を撮っておいたことが本当に良かったなと思っています。生前に葬儀の相談をしておいたことで本人の意向もある程度入れることができましたし、葬儀屋さんとの関係性もできていたので安心して葬儀を迎えられました。

一番良かったのは、参列した親類関係のみんながこぞって「見た目も内容も本当に良い葬儀だった」と言ってくれたことですね。第三者の方々からそう言ってもらえるのはありがたかったし、母をしっかりと送ることができたと思えて嬉しかったです。東葛福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったと思います。

父親の葬儀のときにお世話になった葬儀社は非常に対応が悪かったんです。でも今回は東葛福祉葬祭さんにいろいろと面倒を見て頂いたことで父親のときよりも非常にスムーズに進んで良い葬式だったなと思います。参列した方々からも「良い葬儀だった」と言って頂きました。

火葬を行う前に焼香をして、妻の子供が準備してくれたお花で柩の中をきれいに飾って、妻が可愛がっていたペットの写真を柩の中に添えてお見送りをしました。妻がきれいなお花に囲まれて、そして大切にしていたペットと一緒に旅立つことができて本当に良かったと思っています。

とにかく唐突で急を要することで何をすれば良いのかわからない中、東葛福祉葬祭さんにお任せして無事にそつなく葬儀が終わってありがたくホッとしているのが現状です。父本人も参列してくれた親戚も納得してくれる葬儀だったと思います。ありがとうございます。

最後のお別れでは叔母が埋もれてしまう程のたくさんのお花で棺がいっぱいになり感動しました。お花が好きだった叔母もきっと喜んでくれていると思います。私自身も今回の叔母の葬儀のようにお花に埋もれるような葬儀にしてほしいと思いました。

全体的にすごくアットホームな感じで心のこもった葬儀が行えて良かったです。家族だけで行ったこととか思い出の品を飾ったこととかが結果的にとても良い雰囲気になったと思います。また、祭壇も色合いが良く清楚な感じで良かったと思います。

葬儀を中心になって行うのは初めてのことでしたが、必要以上に不安や心配にならずに済んだのは、担当の西野さんがしっかりと私たちの話を聞いて親身な対応をして下さったからだと思っています。西野さんにとっては毎日のようにある仕事の一つのはずですが、こなす様子は少しもなく、終始親身になって応対して下さいました。

普通の葬儀社は担当がみんな変わってしまって違うんですよね。でも、東葛福祉葬祭さんは最初から最後までずっと同じ人が担当してくれるので最高ですよ。何かあればすぐに担当の人に聞けば良いから安心でしたし助かりました。最後まで面倒見てもらって本当に良かったですよ。

ウイングホール柏斎場はお別れ会から火葬まで、すべて同じ建物内でできるので良かったですね。高齢の主人の兄弟たちにあまり負担をかけたくありませんでしたので選んで良かったと思いました。花祭壇もとっても立派で良かったです。身内だけでの心のこもったお葬式になったと思います。

贅沢するわけではないですがとっても立派な葬儀でした。今回亡くなってしまった母も、先に他界してしまった父も「これなら良いだろう」と納得しているんではないのかなと思います。結果として非常に良かったと思っています。ありがとうございました。

他の葬儀屋さんと比べるとかなりお安いと思います。それでいて母の望むような葬儀ができて大満足です。本当に東葛福祉葬祭さんにお願いして良かったです。兄も妹も喜んでいましたし満足しています。今後、知人に葬儀屋さんのことを聞かれたら私も東葛福祉葬祭さんをお勧めしたいと思っています。

たくさんある葬儀社の中で東葛福祉葬祭さんは口コミの内容がとても良く、ホームページの感じも良かったので葬儀をお願いしました。インターネットの口コミってどうなのかなって少し不安もありましたけど、本当にそのまんまで、東葛福祉葬祭さんは口コミ通りの葬儀社でした。お願いして本当に良かったです。

母の葬儀は流山家族葬ホールで一日葬を行いました。初め私はもっと簡易的なお葬式を想像していましたが、父の「小規模でもやるべきことはしっかりやりたい」という意向を尊重して一日葬にしました。父の葬儀は、母のときに行った葬儀形式が父の希望なのだろうと思い、同じように行いました。

葬儀に関してはわからないことが多かったので、西野さんにいろいろと親切に教えて頂いて助かりました。質問もしやすかったので、こんなこと聞く人いるのかなって思うようなちょっとしたことでも気軽に聞くことができました。本当に至れり尽くせりで、親切な葬儀屋さんに巡り合えて良かったなと思っています。

葬儀の前日に行った納棺式が、やって良かったなと思います。近所の方も来て頂いて一緒にお化粧とかしたりして、あれは良いなぁと思いましたよね。費用がかかることですけど、納棺式は皆さんやられた方が良いんじゃないですかね。本当にお勧めですよ。儀式としての葬儀にはないアットホームな感じで送ることができて良いと思います。

最初は父のときにお世話になった葬儀社に相談をしました。見積もりをしてもらうと以前の金額とは全く異なっていて、5倍近くの金額になってしまいました。幸いまだ故人を搬送する前でもありましたのでインターネットで他の葬儀社を探してみました。そこで見つけたのが東葛福祉葬祭さんです。

やり残したとか、失敗しちゃったという感情が全くありません。こちらの意図を汲んでいろいろと助言してくれていたので、すごく助かりました。手厚くサポートして頂いたと感じています。西野さんは人柄がやわらかくて腰が低くて、こちらの気持ちをさっして寄り添った対応をしてくれるので安心でした。

東葛福祉葬祭さんを選ぶ決め手となったのは、第一にWebサイトの見やすさとわかりやすさです。作りが丁寧で調べたいところがすぐに出てきて、かつ葬儀に不慣れな私たちが見てもわかりやすかったです。そして、深夜にもかかわらずLINEで問い合わせをしたところ、すぐに返事を頂き大変助かりました。

胡蝶蘭やユリ、バラ等も入った素敵なお花をいっぱい飾って頂いて、最後のお別れのときには母がお花で埋もれてしまうのではないかというくらいのたくさんのお花があってとても良かったです。祭壇の色も明るい感じにして頂いて良かったですね。母も喜んでくれていると思います。

喪主として葬儀を行うのは慣れていないので何をして良いのかわからず不安でしたが、なんとか滞りなく無事に葬儀を行うことができました。その都度その都度、適切なサポートをして頂いたからだと思っています。東葛福祉葬祭さんはインターネットに載っていたコメントや評判の通りの葬儀社ですね。本当に感謝しています。

以前参列した葬儀で少人数の家族葬をやっていたの見たことがあったのですが、すごく和やかな雰囲気で、お葬式なのにしんみりし過ぎてなくて、なんというか楽しい感じの葬儀でした。そのときに「あぁ良いなぁ」「うちもこんなお葬式が良いなぁ」なんて思って、何かあったら少人数の家族葬でやりたいなぁって考えていたんです。

式場の雰囲気がとても良く、きれいなお花もたくさんあって良かったです。湯灌や納棺式では家族みんなで手を添えて一緒に行うことができて感動しましたし、写真もきれいにしてもらったし、何事もなくスムーズに進行して頂いたし、家族でちゃんと送れて感激しています。思い残すことは何もありません。

印象に残っているのは、最初に式場に入ったときに祭壇等のお花がすごくきれいで式場がとても明るかったことです。今まで参列した葬儀はお花がいっぱい上がっていてもなんだか暗いイメージがありましたので、式場が明るい感じでまとまっていてとても良かったですね。もっと質素というか暗い感じなのかなって思っていたのですごく嬉しかったです。

一人でのお見送りだったのですごく心細かったのですが、丁寧にサポートしてくれたので安心して見送ることができました。火葬の立ち合いが私一人だったり、通常の形式とは異なることもあったりしたと思いますが、何から何までこちらの希望や要望にそった対応を快くして頂けたので嬉しかったです。

生前に母からは自分の葬儀は「お経は要らない」「喪服ではなく平服で集まって欲しい」等々の希望を伝えられていましたので、形式ばった葬儀ではなくみんなが気軽に来れるような自由な感じの葬儀にしたいと考えていました。実際にやってみると暗い雰囲気ではなく、悲しいけどみんなでワイワイできたり、母の友人からも母の話をたくさん聞けたりできてとても良かったです。

全体的に想像していたよりもすごく良かったです。とても満足しています。やっぱり事前相談をやっておいて良かったなと思いますね。何の準備もしていないと慌ててしまいますし、しっかりとした判断ができないと思います。おかげさまで慌てずにすみましたので助かりました。東葛福祉葬祭さんは本当に近所でも評判が良いですよ。

お葬式まで日数があったので故人の体の状態が少し心配でしたが、安置をお任せしていたからか当日の姿は亡くなった時と変わらないきれいな状態で安心しました。最初から最後まで安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

いつも親切で押し付けるような営業もなく、私たちの気持ちを汲んでくれて、丁寧な説明と的確なアドバイスで母の意向に沿った葬儀が行えました。気持ちよく母を見送ることができて、東葛福祉葬祭さんにお任せして本当に良かったと思っています。

私たちが想像した以上に良い形で満足できる葬儀ができたと家族みんなが言っています。葬儀が終わった後の自宅用の花を準備してくれるとか、色々と細かなとことまで気遣いもして頂いて、「ここがちょっとな…」という不満が全くありません。東葛福祉葬祭さんに頼んで良かったなっていう葬儀になりました。

湯灌や納棺に立ち会うことで、妻を本当に見送っているんだという気持ちが実感としてでてきましたし、お坊さんを呼んでの葬儀と違って自分たちも一緒になってお見送りをしていると感じることができて良かったと思います。また、西野さんをはじめ社員の方みなさんが私たちの気持ちに寄り添って下っていることが伝わってきて嬉しかったです。

東葛福祉葬祭さんを選んだ理由は、相談に伺った際の印象が良かったからです。他の葬儀社はパンフレットを見ながら簡単な話をするだけで、質問をしても「営業に確認しないとわかりません」といった返答で結論が出なかったり、留守で相談すらできなかったりしたので、葬儀の依頼するときに迷いはありませんでした。

生前のうちに、いくつか近所の葬儀社に相談に行きました。お任せして大丈夫か不安になる対応や、必要になる金額をはっきり教えてくれない葬儀社がある中で、東葛福祉葬祭さんの対応はすごく良くて、会計の内訳もはっきりと教えてくれたので「ここが一番良いね」と思いました。

流山家族葬ホールにいつもお世話になっているお坊さんに来て頂いて家族葬を行いました。家族葬のわりに当初の予定より人数が多くなってしまい、何回も人数変更したり増えたりと色々ご迷惑をかけましたが、嫌な顔一つせずに親切に対応して下さり、とても助かりました。

安置施設に安置して頂いている間に、近所の方々にお参りに来て頂いてお別れをして頂ける時間を設けてもらいました。急遽、近所の方々と大勢で行ったときは、ご迷惑かなと思いましたが快く対応して下さって、皆さんにしっかりとお別れをして頂くことができて嬉しかったです。

葬儀ってそんなに経験があることではないので、わからないことだらけでしたけど、神木さんにたくさんの助言を頂けて助かりました。全体を通して不満は一切ありません。すべて教えて頂いてあたふたすることなく安心してお任せすることができました。

父の時の祭壇の写真等の資料を用意してくれていて、それを見ながら葬儀の内容を決めていくことができました。6年前のデータがよく残っていたと感心したと同時に、とてもありがたかったし助かりましたね。父と母、二人とも良い葬儀ができました。

電話で相談するとすぐに自宅に来てくれて、こちらが困らないようにと一通りそろえてくれるのですごく助かりました。本当に感謝しています。

葬儀が終わった後のアフターフォローをしっかりやってくれるところも助かります。葬儀が終わったらおしまいではなく、その後の仏事のこととかも相談できて、最後まで安心してお付き合いできるところが嬉しいですね。

通常はされていないサービスでも、こちらが希望することに対して一回も「それはできません」といった返事はされず、遺族の気持ちを汲んでくれたことはとても嬉しかったです。

何しろわからないことは西野さんにすぐ連絡して「どうしたら良いですか？」って聞くと、すべて教えてくれるので助かりました。些細なことで何回も連絡してしまいましたが、すごく親切にして頂いて、本当にありがとうございました。

喪主として葬儀を経験することは初めてで、私は何もわからないので西野さんに全部教えて頂きながらなんとかやりきることができました。感謝感謝です。

かゆいところに手が届くといいますか、細かいところやちょっとしたところもしっかりと対応してくれましたので助かりました。こんなこと聞いても良いのかなと思うこともなく、何でも気軽にお願いだとか質問ができたことが良かったです。
本当に良い会社に巡り合えて良かったと思っています。

不安な思いを終始しっかりと受け止めてくれ、誠実に応えてくれました。任せっきりで満足のいく葬儀を行う事ができたのは西野さんのおかげです。
料金も他社で言われた様な追加費用等は一切なく、東葛福祉葬祭さんは心から信頼できる良心的な葬儀社だと思います。

参列者の方々にも「良いお式だった」と褒めて頂き、最後の親孝行ができたかなと思っています。料金も良心的でしたし、東葛福祉葬祭さんにお任せして本当に良かったと思います。心から満足のいく式が行えました。

良かったの一言です。料金も最初の見積り通りで納得の金額でした。1日葬も少しは不安がありましたが、とても好評で、自分の時もここに頼みたいと近所の方々に言って頂いて。もちろん、親戚や家族にも喜んでもらえました。

献身的で親切で気配りの行き届いた対応のおかげで、無事に、立派に葬儀を行う事ができました。本当に感謝の思いでいっぱいです。参列者の方からも紹介してほしいと言われました。予算も含めて100％満足しています。

本当に親切に心のこもった対応をして頂きました。こちらの思いを予算を含めて全て汲み取って貰い、それを形にして頂けた事はとても有難かったし随所に思いやりが感じられてきっと他の葬儀社さんでは無理だったと思います。

葬儀まで毎日家に来てくれて、終始無駄な事を言わずに適切な対応をしてくれたので安心して行う事かできました。
料金がとてもリーズナブルなのに、きちんとした葬儀ができて驚きです。

希望通りの立派な祭壇で本当に嬉しかったです。花の色も二転三転で変更をお願いしたのですが快く聞いて下さって、最終的には母にふさわしい花祭壇になりました。

とにかく、滞りなくスムーズに終える事ができたのが何よりです。解らない事を聞けばすぐに答えが返ってくるし、こちらに無理の無ようにと、いつでも気配りをしてくれて本当に良くやってくれたと感謝しています。頼りになりました。

とにかく良かったと安堵の思いでいっぱいです。スタッフの皆さんに本当に良くして頂き悲しみの中でも和やかに滞りなく行えて感謝しています。
私達が解らない事に的確なアドバイスや提案をして頂き、終始安心することができました。本当に家族の様な存在でした。

良心的とゆう事で東葛福祉葬祭さんを紹介して頂きました。限られた予算でしたが立派であたたかい葬儀が行えました。

家族のように終始きめ細かな心配りをしてくれて、こんな人、他にはいません。決して誉めすぎではないですよ。他社の葬儀もいくつか経験をしていますが、こんなにも全てが満足いく葬儀は初めてでしたね。

西野さんが親身になって見守って支えてくれたのはありがたかったですね。いつも優しい言葉をかけてくれたり、毎日自宅へ来てくれたり、いつもこちらの事を気にかけてくれました。最後の対面のお花入れの時には、私達のすぐ傍で寄り添ってくれて、辛い場面だけに、とても心強かったです。そういうさりげない気遣いって大切ですよね。

とても満足しています。思えば最初の資料請求の電話から妻が亡くなってからの搬送、実際の葬儀と全て西野さんが一貫してとても親切に対応してくれました。まさに懇切丁寧で感謝しています。
とても誠意のある会社だと思います。大変お世話になりました。

一人で悩む必要は全くないです。いざとなった時、ほとんどの人が何を相談していいのか、それすら解らず不安でいっぱいだと思いますが、まず相談をしてみて下さい。葬儀のイメージがはっきりしていき、すっかり不安は消えて安心に変わっていきます。

とても話しやすく、どんな事にも相談に乗ってくれ、的確なアドバイスをして下さり、式当日も参列者皆にまめに声をかけてくれました。
費用をかけずとも、心温まる納得のいく葬儀が行える会社です。親族を始め参列して下さった方々から良い葬儀だった、故人は幸せな人だと言って頂きました。良いめぐり逢いができたと思っております。

とても満足しています。妻の父親もとても良い葬儀だったと感激していましたし、私も母もいまだに「良かったね、良かったね」と言い合っています。人それぞれですが、必ずしもお金をかければいいと言うものではないと、東葛福祉葬祭さんは思わせてくれました。予算をかけなくても、大満足の葬儀が出来ました。

実は家族葬とはどんなものかと多少の不安はありましたが、終わってみて大満足の一言です。こじんまりだけど、望み通り、ちゃんと立派な葬儀ができて、内容的に本当に満足しています。費用もまさに明朗会計でした。冠婚葬祭はお金の掛け方が難しいものですが、高額な費用を出さなくても、満足のゆく立派な葬儀を「東葛福祉葬祭なら叶えてくれる」とゆう事をぜひ、多くの方にお伝えしたいですね。

ずいぶんとわがままを言ったりして、無理なお願いをしたと思いますが、終始決して嫌な顔一つせず、誠実に対応してくれました。金額面でもかなり無理を言いましたが、こちらの願いを聞き入れてくれた上で色々とプランを練って頂き、ありがたかったです。
納得のいく葬儀が出来て大満足をしています。細かく何でも相談出来ました。

自宅にてきちんとした形で式を行えてさぞ夫も喜んでいる事と思います。私もとても満足しており、ホッとしています。何も分からない状態でしたから、本当にいろいろ助けてもらいました。なんでも相談にのってくれて心強かったですね。

アットホームで温かな葬儀だったと思います。娘もお母さんらしい式になったと感謝していましたし、親戚からも同様の声をもらいました。
式場選び、料金等こちらの希望に対し、誠心誠意で応えてくれようとする誠実な会社です。本当に良くやって頂きました。

これまでの親族の葬儀と比べてとても満足度が高く家族みんなが良かったと思っています。いつも近くに寄り添って頂いている感覚でとても安心しました。まさに『至れり尽くせり』という感覚でした。

本人が言っていた葬儀のイメージや家族の希望もきちんと聞いてもらえ、もし万一できないような場合は「こうした方がいいですよ」とアドバイスしてもらえたので、本当にお任せしても安心でした。お陰様で、家族全員が納得できる葬儀ができたので満足しています。