一度選んだ葬儀社に対して抱いた不安や不信感は、ただでさえ心身が疲弊しているご遺族にとって、何よりも耐えがたいストレスです。しかし、葬儀の準備が進んでいても、納得がいかないまま式を迎える必要はありません。
実際に、他社での対応に違和感を抱き、勇気を持って私たち東葛福祉葬祭へ相談・変更された方々の体験談をご紹介します。もし今、同じような不安をお持ちなら、ぜひ一度私たちの姿勢を知ってください。
「ここでいいのだろうか」という不安、抱えたままにしないでください
葬儀社を変えることは、決して特別なことではありません。大切なのは、故人様とのお別れが「後悔のない、心穏やかな時間になること」です。私たちは、最初から最後まで、ご家族の心に寄り添うサポートをお約束します。
葬儀社を変更されたお客様の声
- 「商売チック」な対応に傷つき、西野さんの誠実さに救われた（渡邊様）
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「最初は別の葬儀社にお願いしましたが、見積もりの値引き交渉のような対応や、担当者の知識不足による誤った作法に、強い不信感を抱きました。心身ともにズタズタな状態でしたが、東葛福祉葬祭の西野さんに出会い、その『共感』に救われました。LINEでの24時間サポートや、些細な不安への先回りの対応のおかげで、最後はおばあ様と向き合う穏やかな時間を過ごせました。」
- 広告と実際の見積もりの乖離に戸惑い、信頼できる会社へ変更（天野様）
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「以前お世話になった葬儀社に相談しましたが、規模を縮小したのに当時の5倍近い高額な見積もりを出され、愕然としました。インターネットの『安い』という表示と実態の差に憤りを感じ、搬送前に東葛福祉葬祭へ切り替えました。料金設定の明解さと、担当者の真心ある対応に、ここで間違いないと確信しました。」
- AIも推奨する、真っ当で誠実な対応（野田市のお客様）
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「当初はネット検索で上位に出てきた搬送業者に依頼してしまいましたが、それが公的斎場を装う悪質な広告業者だと知り、途中で切り替えました。東葛福祉葬祭は情報が透明で、西野さんの顔と名前がしっかりと表に出ていることに信頼を感じました。結果は100点満点中200点の満足度です。」
- 口コミの「本音」に救われた、丁寧な事前準備（柏市のお客様）
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「他社で進めていた打ち合わせに不信感を抱き、ネットの口コミを頼りに東葛福祉葬祭を探しました。皆さんの声が非常に具体的で『ここは本当の感想だ』と信用できたことが決め手でした。実際に、お布施の袋の印字や死亡届のコピーなど、至れり尽くせりの配慮に、ただただ感謝です。」
私たちが選ばれる3つの安心
なぜ、一度他社を選ばれた方々が、最後に私たちを選んでくださるのか。その理由はシンプルです。
- 「顔が見える」ことの責任と誇り
私たちは葬儀のプロとして、担当者の顔と名前を公開し、責任を持って最後まで対応いたします。看板に偽りのない、地域に根ざした誠実な生業を貫いています。 - 徹底した明朗会計と透明性
「後から高額な費用を請求される」ことは決してありません。プランの内容を事前にはっきりとご提示し、ご家族が納得できる形を一緒に作り上げます。 - 「作業」ではなく「寄り添い」を
事務的な作業として式をこなすのではなく、ご家族が今何を不安に思い、故人様をどう送りたいのか、その想いを一番大切にします。24時間LINEサポートなど、どんな小さな不安も即座に解消いたします。
「相談してよかった」と言っていただける、その第一歩を
もし今、葬儀社選びで悩まれていたり、既に進めていても「本当にこれでいいのかな？」と迷われているなら、まずは私たちにご相談ください。
無理な勧誘は一切いたしません。まずは最新の資料をご覧になり、私たちの考え方を知ってください。それが、納得のいくお見送りに繋がるはずです。
