お客様アンケート

初めてのことなので、何度も同じ事を聞いたりしても対応が丁寧でした。母の時も是非お願いしたいと思います。

親切にしていただき感謝しております。個人の希望通りに天国に送る事が出来大変うれしく思っています。見送る家族の心により添って頂き、耳を傾けて下さいました事が一番でした。西野様のご対応に御礼申し上げます。

大変おそくなり、今になってしまいました。福島さんのお話、説明が知らない私にもわかるように話してくれました。本当に助かりました。又、連絡を取りたいと思います。ありがとうございました。

万事ありがとうございました。特に葬儀代の助言ありがとうございました。本当に助かりました。

故人死亡の前日の相談打合せであったが、親身の対応をして頂き感謝しております。葬儀も満足しております。

喪主は初めての事でしたが、神木様のアドバイスで無事終わりました事に、心から感謝申し上げます。飲みすぎに注意され、会社の御発展を祈念しております。今度、飲みましょう！

朝早くからでも電話対応してもらえ、変更等があっても快良く応じてもらえました。悲しみに寄り添った気づかいがあり、東葛さんにお願いして良かったです。西野さん、ありがとうございました。

遺族にたいしてのお心遣い、葬儀進行、お声を掛けてくれるタイミングなど、本当に助かりました。ありがとうございました。

葬儀の相談や面会のときなど、対応が非常に丁寧で、かつ良心的であると感じました。

簡素な式を望んだ母の希望通り送ることが出来、満足しています。有り難うございました。

諸事情による病院、自宅での死亡ではないにも関わらず、電話説明だけで即答、ご理解いただき迅速に対応して下さいました。遺族として、どのようにすればと全く分からない場面でも的確なアドバイスをしていただきました。当方の要望にも全て快くお受けいただき心から感謝しております。西野専務様をはじめ本当に素晴らしい御会社です。本当にありがとうございました。

もう49日を迎えますが葬儀内容が感動的で、心に残りとても良かったです。私が気になったのが供花で、コチョウラン等が多く良かったのですが、人により“パッと見”花の質が落ちても大きさで見る人が多く居ました。葬儀後に色々相談にのって頂き本当にありがとうございます。感謝。

職員の皆様の丁寧で温かいお心遣いに対し、家族一同感謝の気持ちでいっぱいです。無事に母を見送る事ができ、やっと一息つく事ができました。特に神木様、色々と相談にのって頂き本当にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

最初から最後まで影の様に寄り添って下さいました。故人の望む形で葬ってあげられたと思います。本当に有りがとう御座いました。

担当の方の気配りに感謝致します。ありがとうございました。

故人にとっては大変喜んでいると思います。

葬儀迄、数日ありましたが私共の心に寄り添った対応をして下さいました。大変ありがたく感謝申し上げます。担当の福島様に感謝です。

大変親切に対応いただきました。ありがとうございました。

こちらの要望に対して期待以上にきめ細やかなご対応をしていただき、また、故人の葬儀まで数日時間があり毎日面会を希望したところ快く毎日ご対応いただき、私達家族はゆっくりと故人を偲ぶことができました。ご担当の福島さんはじめ、ご関係者皆様に感謝申し上げます。

細かい所の気づかいありがとうございます。優しく丁寧な対応で無事葬儀を終えました。お世話様でした。

良くしていただきました。ほんとうにありがとうございました。

夜中に亡くなった後すぐに対応していただき、私、妹、妹の家族、孫達も大変喜んでいます。柩に花をたくさん親族で入れてあげて母は花が好きだったので喜んでいると思います。女性スタッフによる御納棺の儀式と、お通夜・告別式式場での司会進行の女性スタッフの方の特に母のエピソードのナレーションがとても母の人柄を伝えてくれて感激しました。

この度の葬儀の際は行届いたきめ細かな気配りを頂き気持ちよく見送ることが出来ました。一重に神木様をはじめスタッフの皆様のお陰と心から感謝申し上げます。お礼の言葉遅くなりましたこと深くお詫び致します。

良い葬儀をしていただけました。ありがとうございました。

家族のみでの簡単な葬儀にもかかわらず、丁寧な対応をしていただき感謝致しております。

家族葬でしたが、心に残る式が出来た事に感謝します。

心温まる葬儀、本当にありがとうございました。

その場その場で色々の案を出して頂きとても参考になり何もわからない私達にとって大変良かったです。ありがとうございました。

事前に相談するまもなく突然で、深夜からの対応にもかかわらず快くやっていただき感謝しています。

とても気くばりのある葬儀で不安もなくとり行うことが出来、本当にありがとうございました。

とうしてよいのかわからない時、こまかくやさしくおしえていただきとても安心しました。いつ声をかけてもうけとってもらえました。ありがとうございます。

葬儀の予定について要領よく段取りして頂いた。病院にかけつけた直後の出来事だった為、その後の対応が解らずにいたところにサポートしてもらい助かった。

どんな質問にも礼儀正しく誠実にお答えして下さり、葬儀担当すべての皆様の徹底した丁寧な対応に頭の下がる思いでした。心に残る感動的なお葬式をさせて頂きました。葬儀担当の皆様のご尽力と御社の心からのサービスに感謝申し上げます。ありがとうございました。

私が緊張して余裕が無い為、細かなお気遣いが助かりました。

時間をしっかり守ってくれる。いろんな面での対応、案内がきちんとしていた。安心できました。

とても良い葬儀をして頂き本当にありがとうございました。むちゃな事を1つ1つ答えてくださり心より感謝しております。

とても親切に接して頂き、今ふり返っても良いお別れが出来たと思っています。皆さんのおかげです。母も私も東葛さんにお世話になろうと思っています。ありがとうございました。

誠意ある対応で安心して葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございました。感謝。

とても親切に相談にのっていただき、心強かったです。心のこもった葬儀をすることができました。母も喜んでいると思います。ありがとうございました。

処置メイクをしていただいたことで、とてもきれいな顔で見送る事が出来ました。司会の方がとても良かったです。福島さんにも大変お世話になりました。ありがとうございます。

先日はお世話になりました。金額の相談にものっていただき、本当に親身になって話をきいて下さいました。ありがとうございました。営業めいた所も全くなく、担当していただいた方のお人柄の良さに安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

とても解り易く説明頂いたり、親切に指示して頂いたり安心感が持てました。本当にありがとうございました。

又、お願いいたします。

滞りなく終り（色々要望聞いて頂き）ホッとしております。お世話になりました。

低予算で葬儀が行えた事、戒名なしという希望やその他の細かな仕来りを無にしたいという、故人遺族の意向を叶えて頂きありがとうございました。

皆様に感謝し、これからもお体を大切にお仕事をして下さいます様、心から願っています。

安心感がありました。（父の時もお世話になったので・・・）担当者も同じ方で良かったです。

父の葬儀でお世話になり、数日後、母からも自分の時も御社へお願いするよう言われておりました。今回は急な依頼となりましたが、御丁寧な対応と誠意ある人柄で最期のひと時を過ごすことができました。

司会の方が短時間で母の来歴をまとめてくださり、葬儀の度でご紹介頂いた事に感激しています。参列者全員の心にひびきました。ありがとうございました。

何もわからず弱っていた私に本当に気持ちの伝わってくるやさしい心で対応して頂き、本当に本当にありがとうございました。

この度は、こちらの無理を聞いてご担当を引き受けてくださり、ありがとうございました。親身になってご対応くださって感謝しております。式の方も参列者にも好評でした。（祭壇の飾り付けが良かった。お料理もおいしかった。古式湯灌の儀式も初めてでしたが良かったです）

自宅での通夜、自宅からの出棺など、希望をかなえていただき、感謝しています。

納棺、出棺の時、必要な説明以外の沈黙が娘の死を悲しむ親族にとって娘に集中できて、とても良かった。静かにお別れが出来た。又、家族葬での出棺をすべて貴社の社員の方がされて安心でした。

滞りなく葬儀が終わりほっとしております。大変ありがとうございました。

葬儀全体が希望通りに施行され満足しています。特に湯灌の際の職員の手際の良さには感心致しました。

今後とも教えていただくことがあると思います。宜しくおねがいします。本当にありがとうございました。無理ばかり聞いていただき感謝しております。

他県に住んで居たにもかかわらず、通夜葬儀とスムーズに運び感謝しています。

この度は本当にお世話になりました。御社を選び本当によかったと思い、こちらの方がスタッフ様全員の方に感謝の気持ちでいっぱいです。

担当の方の細やかな気くばり大変満足しております。家族葬にしましたが大変立派なお式をあげられたと思います。感謝しております。ありがとうございました。

満足しております。